代表案例：《失戀33天》的網(wǎng)絡(luò)推廣案例
一部投資額僅1600萬(wàn)元的國(guó)產(chǎn)小片《失戀33天》，以小成本、傳播速率高、覆蓋面積廣的優(yōu)勢(shì)，紅遍互聯(lián)網(wǎng)，一舉成為2011年11月電影市場(chǎng)上票房的王者，票房收入超過(guò)4億元。這不能不說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷神話，但其背后卻是對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷的巧妙運(yùn)用。
借助2011年11月11日的世紀(jì)光棍節(jié)的推廣檔期、貼近生活的影片內(nèi)容，社交平臺(tái)營(yíng)銷的傳播手段，沒(méi)有使用新聞發(fā)布會(huì)、做訪問(wèn)、上電視欄目等傳統(tǒng)電影的傳播方式，《失戀33天》創(chuàng)造了低成本電影票房的奇跡。
《失戀33天》拍攝完畢后就已經(jīng)開(kāi)始在開(kāi)心網(wǎng)、微博上做話題營(yíng)銷，不但啟動(dòng)早，而且環(huán)環(huán)相扣。并且拍攝了一組名為《失戀物語(yǔ)》的短片，引起了巨大的反響和共鳴。該片宣傳方在社交平臺(tái)上的宣傳內(nèi)容，覆蓋了近1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶。《失戀33天》集中火力在SNS平臺(tái)上做營(yíng)銷，既順應(yīng)了白領(lǐng)群體通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲取信息、分享信息的習(xí)慣，又成功地鎖定了目標(biāo)群體，大大提高信息傳播的精準(zhǔn)度;影片上映后還在開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博上通過(guò)互動(dòng)、分享的方式獲得用戶的信息反饋。
在美國(guó)，facebook的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)twitter，社交網(wǎng)絡(luò)正作為占主導(dǎo)地位的數(shù)字化溝通渠道脫穎而出：年齡在34歲以下的人群，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)取代了電子郵件、手機(jī)短信和電話，成為首選的溝通渠道。
對(duì)于微博與SNS的區(qū)別，開(kāi)心網(wǎng)CEO程炳皓認(rèn)為：SNS與微博的基因不同，特點(diǎn)不同，用戶需求也不同，長(zhǎng)時(shí)間將相互并存，不存在相互替代的作用。微博人際之間的關(guān)系是不對(duì)等的，更像媒體，萬(wàn)眾粉絲關(guān)注姚晨、李開(kāi)復(fù)，名人卻無(wú)需關(guān)注所有粉絲;而在SNS，人際關(guān)系是對(duì)等的，更像社區(qū)，用戶與其好友之間，信息流雙向傳遞。
《facebook效應(yīng)》作者David Kirkpatrick 稱：“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)對(duì)消費(fèi)者有了更清晰的認(rèn)識(shí)，通過(guò)社交媒體網(wǎng)站可了解并跟蹤用戶真實(shí)的購(gòu)物行為以及對(duì)產(chǎn)品的選擇偏好等，因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)者的身份是真實(shí)的。”心理學(xué)研究表明，許多消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策都不是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，而在相當(dāng)程度上受到購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)一些營(yíng)銷組合和計(jì)劃 的影響，更受到身邊朋友的影響。
2011年企業(yè)更多地試水社會(huì)化營(yíng)銷，探索社會(huì)化商業(yè)。以諾基亞N8在開(kāi)心網(wǎng)上的推廣為例，在2周的推廣期間內(nèi)，其整合營(yíng)銷的曝光次數(shù)共達(dá)9400萬(wàn)次。其中，應(yīng)用或組件中的廣告展示量占比最高，占總展示量的48.67%，其次是社交游戲，占比為44.45% 。
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