項目團隊如何做到“薪平企和”

    項目團隊因其靈活而適應市場需要，但同時也給HR管理出了很多難題。而化解難題的關鍵，在于對員工職位與 薪酬 的動態管理。

　　隨著客戶需求向多樣性與小批量方向發展，“定制服務”被更多企業采用。在這種情況下，項目團隊制出現了。這一制度通過成立虛擬和臨時的項目組，來為客戶提供專門的“定制服務”。

　　項目團隊制一個很顯著的特點是：項目團隊是臨時的，一旦完成項目目標，該項目團隊就將解散，重新分派、組成新的項目團隊。由于員工需要在不同項目中承擔不同的角色，往往會有不和諧的聲音。究其根本原因，在于項目團隊制下，對員工的 績效 、薪酬評價不公。這就為企業HR經理提出了一個不可回避的問題：項目團隊制下，如何做到“薪”平“企”和？

　　刻舟求劍：項目團隊之“病”

　　2005年11月，“九州”軟件公司調整組織結構，根據產品線組建成三個事業部，同時在事業部下，根據業務情況，動態設置了眾多的項目組。

　　該公司為了更合理地優化配置 人力資源 ，控制成本，因此讓各項目組員工在不同項目中兼任多職。隨著人員在不同項目中的流動，問題隨之而來并引發三個矛盾：因待遇不同，員工之間相互奚落、指責，團隊協作大打折扣；因分配不公，人力資源部腹背受敵，并遭到強烈抵制，工作難以開展，幾近癱瘓；一些優秀員工辭職甚至引發勞資糾紛，給企業的聲譽和發展造成了很大影響。

　　“九州”團隊怎么了？“病”了！通過調查分析，我們發現該公司首先“病”在薪酬分配不合理：

　　第一，不論是項目時期還是非項目時期，員工的工資都是完全按照崗位工資體系進行分配的；在項目獎金的分配上，也是根據崗位工資體系的等級進行分配。沒有體現出員工個人在項目中所做貢獻以及承擔責任的大小。

　　第二，有些初級員工因為在項目中承擔的技術任務不重，因此承擔了較多項目，而一些高級員工承擔的技術任務比較重，參與的項目則比較少，按照現有的項目獎金分配辦法，高級員工實際獲得的項目獎金與一般員工相比差距不大，未體現出智力貢獻的重要性。

　　一般情況下，員工的薪酬基本上是依據其職位的重要性與責任大小，通過職位評價來確定。但在項目團隊制下，員工承擔的角色不同，職位實際上隨著項目的變化而變化，此時還死守“職位評價”，無疑是“刻舟求劍”，既滋生矛盾又于事無補。

　　績效與薪酬：項目團隊穩定之本

　　那么如何解決項目體制下的分配公平性呢？在項目團隊制下，因為員工實際的職位是隨著項目的變化而不斷變化的。因此，解決問題的關鍵在于對員工職位與薪酬的動態管理。

　　建立 項目管理 體系下的職位動態管理

　　在這里，職位的動態管理與通常我們所說的根據企業不同發展階段，對新增或減少的職位進行管理是不同的概念，這里的職位動態管理應當是非項目狀態與項目狀態下，對員工擔任的不同職位進行管理。

　　在一個項目中，團隊是由具有不同能力的成員所組成的，通過不同的能力搭配來形成團隊整體能力。一旦同等級的員工在不同項目中擔任了不同的項目角色，則會產生上述案例中所描述的薪酬支付不公平的現象。因此，項目團隊結構下的職位也應當納入到人力資源正常的職位管理中去。

　　基于職位動態管理實現薪酬動態管理

　　隨著職位的變動，薪酬也應當實現動態管理。薪酬的動態管理要解決的是內部公平性問題，而解決內部公平性問題則離不開以下幾個手段：

　　1.對職位的相對價值大小進行評價。職位評價是根據同一客觀標尺來衡量職位在組織中相對價值的大小，它是制訂薪酬的一個基本依據。通常情況下，我們都是對實際存在的職位進行評價，而不對虛擬項目中的常態職位進行評價，這一點需要與動態職位管理相匹配。通過職位評價，可以在一定程度上解決薪酬的內部公平性問題。

　　2.使薪酬與員工的動態職位保持一致。在項目動態薪酬上，可以采取不同的薪酬結構。一種是員工基本工資+項目工資的結合，一種則可采取完全與項目職位對應的工資體系。

　　因為承擔項目的多少會對不同層級的員工實際獲得報酬產生較大影響。因此，考慮到對團隊貢獻的特殊性與大小，需要對虛擬團隊中不同的職位也采用不同的薪酬策略。

　　上圖是一條項目薪酬曲線示意圖，從這條曲線中我們可以看出：曲線越在高等級的職位區間上，其斜率越大，也就是說，在整個薪酬水平上，從初級研發工程師到研發工程師、研發組長、項目經理之間的薪酬水平差距是在逐步拉大。這樣的薪酬策略一方面考慮到不同職位重要性與項目中貢獻大小的因素。此外，它還考慮了外部人力市場比較的因素，即對低等級的、容易通過人力市場找到替代者的職位給付與市場水平相比較低的工資。而對企業重要的、掌握企業較多核心技術，很難通過市場找到替代者的職位則給付高于市場水平的薪酬。通過這樣的薪酬策略，既體現出了根據項目中不同職位重要性及其貢獻大小，也解決了高層級員工因為承擔項目少而帶來的薪酬不合理弊端。

　　3.實際薪酬的支付。確定了職位薪酬并不就代表了員工在該職位一定能夠拿到這么多的薪酬。不管是在項目狀態還是非項目狀態，薪酬的實際支付也要根據員工的實際工作績效來獲得。因此，員工最終可獲得報酬必須與企業的業績管理體系結合，才能真正實現員工薪酬的激勵性。

　　同時，在項目管理體制下，員工很大一部分收入也來自于項目獎金。這部分收入應當獨立與員工在項目中的實際績效掛鉤。但是，很多企業都將項目獎金根據非項目職位的等級進行分配，造成了項目獎金未能體現出員工在項目中的實際貢獻。