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      2019年12月13日       
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>
    1、自我認知
     
    業績不好的銷售人員
     
    很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業務是產品的好壞和客戶的選擇,認為客戶該怎么樣就該這樣,不相信會有什么改變。
     
    優秀的銷售人員
     
    骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老板,世界上沒有完美的產品,只有天天銷售產品的銷售人員。
     
    他有強烈的進去意識,喜歡認真的學習和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切辦法使自己說服客戶。
     
    2、休閑
     
    業績不好的銷售人員
     
    在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。
     
    優秀的銷售人員
     
    在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產品。
     
    對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方!
     
    3、交際圈子(思想)
     
    業績不好的銷售人員
     
    比較孤僻,不喜歡和大家交流,業績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業務員,也排斥與優秀的業務員交往;久而久之,心態成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產品不好做以及自己能力不行的心態,思維成了“我不行”、“這個客戶可能不會和我合作”的思維;做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產品有(沒)關等外界因素造成的銷售不成功的模式。
     
    大家每天談論著商品怎么去降價,交流著怎么讓產品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產品的推廣和宣傳勢頭不夠等;雖然有利于訓練策劃“能力”,但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質工作是什么。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者!
     
    4、學習
     
    業績不好的銷售人員
     
    學別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學習或者不懂得學習什么?
     
    優秀的銷售人員
     
    學別人的好的銷售思路和與銷售產品相關的其他的業余的知識,來擴充自己的知識面。學習客戶的方法!善于學習。
     
    5、時間管理
     
    業績不好的銷售人員
     
    整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?
     
    業績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多余。怎么混起來不煩,如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業績不好的銷售人員的思維。
     
    優秀的銷售人員人
     
    一個人無論以何種方式銷售,也無論銷售業績得是多還是少,都必須經過時間的積淀。好的業務員的玩也是一種工作方式,是有目的的。
     
    業績好的業務員的閑,閑在身體,修身養性,以利在戰,腦袋一刻也沒有閑著;業績不好的銷售人員的閑,閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。
     
    6、在公司的歸屬感
     
    業績不好的銷售人員
     
    是顆螺絲釘。總是在公司的銷售業績榜上的零頭,起到一個簽空的腳色,在公司沒有地位,卻少安全感,不愿意和做的好一點的銷售人員交流。
     
    就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個較差的團體,于是他們以這個團體的標準為自己的標準,讓自己的一切合乎這個小團體的規范;
     
    對于業績不好的銷售人員來說,在一個著名的企業里穩定的工作幾十年,有實習生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。(他的志向就那么一點)
     
    優秀的銷售人員
     
    銷售團體的領導者通常都是優秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業績不好的銷售人員灌輸:團結就是力量,如果你不從屬于自己的團體,不認真的做事情你就什么都不是,一名不文。
     
    但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養新人,以便隨時可以把你替換掉。
     
    7、用知識充實自己及對待財富
     
    業績不好的銷售人員
     
    經濟觀點就是少用等于多賺,沒有遠大的志向,容易滿足現狀。一個月本來努力以下可以做10萬的業績,結果當他做到5萬業績的時候,他就開始算帳,這個月的任務我已經完成了??梢赃m當的休息以下。
     
    他把工作當作一種任務去完成。并不附加任何創造性。對于比較差的業務員來說完成任務就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢,也舍不得拿出來,喜歡存在銀行里邊 。
     
    差的銷售人員最津津樂道的就是我預約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他在聯系。把自己的希望全部寄托在未來,畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回頭看看自己的業績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。
     
    優秀的銷售人員
     
    優秀的銷售人員的出發點是萬本萬利,同樣的是對自己未來的投資,優秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢,但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的!
     
    好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
     
    8、激情:能不能干成事,首先要看有沒有激情
     
    業績不好的銷售人員
     
    沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。
     
    大部分的差的業務員不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表揚了,他會激動;商店打折,他會激動;電視里破鏡重圓了,看泡沫劇他的眼淚一串一串往下流,窮人有的只是一種情緒。
     
    優秀的銷售人員
     
    “燕雀安知鴻鵠之志?““王侯將相,寧有種乎?“有這樣的激情,有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰下地獄!
     
    激情是一種天性,是生命力的象征,有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個性,才有了人際關系中的強烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法。
     
    9、自信
     
    業績不好的銷售人員
     
    業績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒,要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信,業績不好的銷售人員的自信往往不是發自內心和自然天成的。
     
    優秀的銷售人員
     
    原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險,并沒有感到自卑。其實就是一種優秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。
     
    10、習慣
     
    業績不好的銷售人員
     
    有個故事,一個銷售精英送給差的銷售一頭牛。業績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗??膳R圆荩艘燥?,日子難過。
     
    業績不好的銷售人員于是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一只,剩下來的用來生小羊,可小羊遲遲沒有生出來,日子有艱難了。
     
    業績不好的銷售人員把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是情況并沒有改變,最后窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了,這就是窮人的習慣。
     
    優秀的銷售人員
     
    優秀的銷售人員成功的秘訣就是:沒錢時,不管多困難,也不要動用投資和儲蓄,壓力會使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單,這是個好習慣。性格決定了習慣,習慣決定了成功。
     
    11、上網
     
    業績不好的銷售人員
     
    上網就是聊天。一是業績不好的銷售人員時間多,二是業績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著,業績不好的銷售人員覺得自己成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,多少窩囊氣啊,說說都不行?聊天有理!
     
    優秀的銷售人員
     
    上網找投資機會。優秀的銷售人員上網,更多的是利用網絡的低成本高效率,尋找更多的客戶資源和項目,把便利運用到自己的生意中來。
     
    12、消費花錢
     
    業績不好的銷售人員
     
    買名牌是為了體驗滿足感,最喜歡試驗剛出來的流行時尚產品,相信貴的必然是好的。
     
    優秀的銷售人員
     
    買名牌是為了節省挑選細節的時間,與消費品的售價相比,他們更在乎產品的質量。
     
    隔壁那貨業績總比我好,后來我把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫“銷售一分鐘”的公眾號!感覺人生充滿了套路。
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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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