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      2013年10月03日    張瑞      
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

    我有如下成功營(yíng)銷法則,十多年來(lái)多次學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì),請(qǐng)大家點(diǎn)評(píng)。

      1、寧可錯(cuò)殺一千,不可放過(guò)一個(gè)。

      這是蔣介石的口號(hào),比較臭名昭著。為了給一些初做營(yíng)銷者以深刻印象,這里貶詞褒用。不管貧富、大人還是小孩、男還是女、本地還是外地,中國(guó)人還是外國(guó)人都是我們的客戶。要有普天之下,莫非王土,率土之濱,莫非王臣的氣勢(shì)。橋吉拉德是美國(guó)的推銷大王,他都會(huì)給幼兒園的小朋友發(fā)名片,他相信他們長(zhǎng)大后就是他的客戶。

      2、隨心所欲做業(yè)務(wù)。

      問(wèn),客戶從哪來(lái),答曰隨心所欲。只要你睜開(kāi)眼睛,不管你做什么,你都可向身旁的人推銷你的商品。我在路口等紅燈時(shí),在小賣部買醬油時(shí),在郵局寄東西時(shí)都給客戶推銷過(guò)并獲得成功。做營(yíng)銷,就要養(yǎng)成推銷的職業(yè)習(xí)慣,時(shí)刻犯職業(yè)病!

      3、日行百里有單簽,日訪十戶能賺錢。

      就是說(shuō),每日 要走盡可能多的地方,拜訪盡可能多的客戶。這里還有個(gè)要求,就是周六日不要休息。其實(shí)有許多成功人士周六日都不休息。十多年前,我曾這樣做,多次獲得業(yè)績(jī)第一,團(tuán)隊(duì)也多次獲獎(jiǎng)。

      4、大數(shù)法則,成功營(yíng)銷的關(guān)鍵一是擁有更多的客戶,準(zhǔn)客戶數(shù)量多,簽單客戶肯定多。二是提高客單價(jià),即單個(gè)客戶的成交額。

      5、MAN(男人)法則:M-Money;A- Administration,管理、決定權(quán));N-need,需要。這是對(duì)我們準(zhǔn)客戶的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),即你尋找的客戶必須是有能力、有決定權(quán)、有商品需求的人。這里要注意在童裝店面銷售中,爸媽帶孩子購(gòu)買衣服,爸爸掏錢,媽媽決定,需求方是小孩子。這就要求童裝顧問(wèn)給小孩試衣服讓媽媽看,請(qǐng)爸爸結(jié)賬。

      6、蘇格拉底問(wèn)答法。這種方法是一種盡快接近和陌生客戶心里距離的辦法,警察在審犯人時(shí)經(jīng)常用。提問(wèn)的問(wèn)題必須讓客戶說(shuō)“yes”,不能說(shuō)“no”。客戶在點(diǎn)頭的過(guò)程中,心里的戒備便松懈下來(lái)。這時(shí)候介入商品的推銷就容易成功。你在看這篇文章吧?是關(guān)于成功營(yíng)銷的?是張瑞寫(xiě)的把?三個(gè)問(wèn)題你都得回答是。客戶說(shuō)“是”時(shí),一般會(huì)很快接受你推銷的東西。

      7、逢人減壽,遇物漲價(jià)。這句話非常好,是專門用來(lái)贊美客戶的。第一句用來(lái)稱贊女客戶,見(jiàn)到女客戶就夸她年輕,30歲減去10,說(shuō)她像20歲;女同志一般聽(tīng)到總會(huì)說(shuō),你盡瞎說(shuō),我那有那么年輕,其實(shí)心里樂(lè)開(kāi)了花,晚上總會(huì)給她老公講,今天有人夸我年輕,你怎么老不這樣說(shuō)?后一句話形容男客戶的身上的穿戴或隨身物品,本來(lái)3000元的手機(jī),我們要說(shuō),你這手機(jī)得10000元吧。客戶會(huì)說(shuō),哪里,沒(méi)那么貴!回家后,和他老婆說(shuō),今天某某說(shuō)我的手機(jī)是10000多買的。看,我有眼光把,當(dāng)初你還不讓我買。

      8、戴安娜王妃原理,戴安娜本來(lái)是一介平民,嫁給了查爾斯,就成了王妃。我在好孩子公司時(shí),加盟Nike 童裝的客戶能把我們的電話打爆。大部分客戶迫切加盟的意愿就是想通過(guò)做Nike 提高自己身份。還有,我給Nike 導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí) 時(shí),總會(huì)用這個(gè)原理告訴他們,負(fù)責(zé)Nike童裝會(huì)使他們更值錢。

      9、火車找位理論:暑運(yùn)或春運(yùn)時(shí)出差,有時(shí)趕不上動(dòng)車,只能坐特快或普快。大家肯定會(huì)說(shuō),既然是客流高峰,那肯定就得站著啦,不一定。有時(shí)只要我們一節(jié)車廂一節(jié)車廂地找下去,大部分時(shí)候還是能找到座位的;還有就是和人蹭座,哪怕坐半個(gè)屁股也比站一路強(qiáng)。這和我們平時(shí)做營(yíng)銷找客戶的道理一樣,只要我們有信心,總能找到客戶,關(guān)鍵看我們放棄否。

      10、等公交理論:有時(shí)我們等公交車,一直等不來(lái),當(dāng)放棄等公交車后剛步走一會(huì)或剛上出租車時(shí),公交車就來(lái)了。這個(gè)原理告訴我們成功需要耐心,下次做事要比上次多堅(jiān)持一會(huì)。

      11、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,成功到來(lái)時(shí),擋都擋不住。成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)在于堅(jiān)持,每日 堅(jiān)持拜訪客戶,回訪客戶,每日 學(xué)習(xí)和鍛煉能力,水滴石穿,繩鋸木斷。沒(méi)有新方法,堅(jiān)持原來(lái)的方法就是最好的選擇。堅(jiān)持一年、二年,時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)成功。

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    隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
    半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

    這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來(lái)共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

    其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過(guò)這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

    管理故事哲理

    德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說(shuō)的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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