銷售經理的管人理事

 

    作為 銷售 主管或經理的你是否考慮過自己如何來“管人”和“理事”，通過你的管理而實現公司的銷售目標的達成？下面，筆者結合自身工作經驗談一下自己的看法。

 

    銷售經理如何管人

 

    因為銷售工作的特殊性，作為銷售經理的你可能帶領的是一個由許多業績卓著、居高自傲、不太聽話、不服管的人所組成的團隊。許多銷售主管或經理發出這樣的感嘆：“人心散了，隊伍不好帶啊”。筆者認為，“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個團隊的管理者的自身管理會成就一個團隊，亦能毀掉一個團隊。那么，如何去成就一個團隊呢？

 

    1.樹立個人威信，提高團隊向心力

 

    要打造一個具有戰斗力和凝聚力的 營銷 團隊，除了擁有完善的 管理學習 體制并保證良好的執行外，管理者的個人魅力也是非常關鍵的因素。中糧集團董事長寧高寧就是一個個人魅力非常強的人，中國企業家雜志所載的一篇文章曾這樣評價寧高寧：“央企 執行力 普遍不夠強大，只有像寧高寧這樣執著、有闖勁、‘耍得開’的人才能以個人魅力修正體制缺陷。”我們并不提倡企業管理全部寄托于管理者的個人威信和魅力，而使企業團隊變成一個由一個超人所帶領的“妖魔化團隊”。但不可否認的是，管理者的威信和個人魅力在團隊建設上的作用至關重要的。那么管理者如何樹立自己的個人威信呢？

 

    （1）增強個人魅力

 

    一個負責任的領導，一個守信用的領導，一個實事求是的領導，一個關愛部屬的領導都是能受到下屬的愛戴和尊重的。所以作為管理者必須注意自己的一言一行，謹言慎行，為自己樹立良好的個人形象。

 

    （2）樹立你的專家品牌形象

 

    我們不否認，外行領導內行有許多成功的案例。但作為 銷售管理 人員，即使并不是從內行做起的，但你必須使自己盡快成為這個行業的專家。你的部屬無法解決的問題，需要你及時地給予指導，甚至很多時候一個銷售高手是由他的主管手把手教出來的。

 

    （3）掌握好管理的分寸感

 

    作為主管的你，不能高高在上以致給人拒人千里之外的感覺；也不能與部屬毫無保留，毫無位階感。比如：一個主管在開會，下面員工手機亂響，接電話的、交頭接耳的亂作一團，你的威信會立馬掃地。原則性的東西必須不留任何情面，而八小時之外亦應與部屬打成一片。

 

    2.完善的管理制度和嚴格的執行

 

    話說“無規矩不成方圓”，完善的管理制度為員工的一言一行提供基本的行為準則和行動綱領。如果無論何事都靠管理者的隨口一說，那么最后團隊會變成一個惟領導馬首是瞻、陽奉陰違、效率低下的松散團伙。

 

    作為銷售管理者，須建立基本的考勤制度、業務管理制度、財務制度、會議紀律等基本的管理制度。制度應隨著實際的變化而進行不斷的修正和完善。