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      2013年10月03日    經理人      
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    策略1:感性地表達說服力

    在推銷商談中,頂級 銷售 員敢于釋放自己的情感,其說服力達到了一個很高的水平;而失敗的銷售員缺乏情感表達能力。

    策略2:沉著冷靜占領先機

    頂級銷售員處于逆境時(比如受到顧客異議或是對價格存有異議時),由于本身的自信心與創造力他們總是能夠保持冷靜,集中全部精力找出解決顧客異議的最佳辦法;而失敗的銷售員卻更擔心失去訂單,他的不安與緊張情緒也影響了客戶。

    策略3:“無聲的知識”帶來恰當的行為方式

     

     

    頂級銷售員儲存了豐富的書面知識與實踐經驗,在任何情況下他都能找到最佳的并且已經通過驗證的策略;而失敗的銷售員只能想到一些最基本的策略。

    策略4:以積極的回憶實現自我證明

    頂級銷售員在困境中(比如遇到艱難的合約談判時)首先會想到的是過往成功的銷售事例,這些都證明了他的能力;而失敗的銷售員在這種情況下更多想到的是過往失敗的例子。

    策略5:信任的力量使個人形象更加光彩照人

    頂級銷售員信任自己,信任自己的產品也信任產品給顧客帶來的使用價值,他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客;而失敗的銷售員既不能特別認同他的職業,也不能認同他銷售的產品。

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    隨機讀管理故事:《永遠讓你的老板先開口》
    一個銷售員、一個辦事員和他們的經理步行去午餐時發現了一盞古代油燈。他們摩擦油燈,一個精靈跳了出來。精靈說:“我能滿足你們每人一個愿望。”“我先!我先!”辦事員說,“我想去巴哈馬群島,開著快艇,與世隔絕。”倏!她飛走了。“該我了!該我了!”銷售員說,“我想去夏威夷,躺在沙灘上,有私人女按摩師,免費續杯的冰鎮果汁朗姆酒,還有一生中的最愛。”倏!他飛走了。“OK,該你了。”精靈對經理說。經理回答:“我要那兩個蠢貨午飯后馬上回來工作!”閱讀更多管理故事>>>
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