企業(yè)規(guī)范化管理之5S/6S管理

如果問哪一種管理方法最適用?我的回答就是5S。5S普遍適用于各類企業(yè)，也包括事業(yè)單位、政府部門。不僅如此，它還適用于所有家庭。

　　然而非常遺憾的是，這么好的管理方法卻沒有在國內(nèi)被普遍推行或使用!究其原因，還是市場經(jīng)濟(jì)作怪。5S管理太實(shí)在、太簡單，賺錢效應(yīng)不大。我曾請教過一位大師：環(huán)境衛(wèi)生管理是每一個(gè)單位繞不開的話題，實(shí)行5S管理不就一切都解決了?大師說：對，搞好5S管理就行。那我們?yōu)槭裁床桓嬖V企業(yè)5S管理方法?大師說，5S管理太簡單，那應(yīng)該是推行現(xiàn)代管理的前提。言下之意，大師是不屑于講授5S的。

　　5S管理的確簡單!它就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再加上一個(gè)安全就變成6S了。再加上習(xí)慣、堅(jiān)持……馬上就可以變成7S、8S……直至NS都行。萬變不離其宗，5S是基矗5S搞好了，6S、7S都做到。為什么我同意把6S和5S并列呢?在我看來，5S的出發(fā)點(diǎn)就是為了安全，為了人的安全、為了產(chǎn)品質(zhì)量安全。所以加上一個(gè)安全，我很贊同。同樣的道理，實(shí)行5S管理的一個(gè)基本要求就是化繁為簡，何必又要無限增加N個(gè)S呢?日文拼音羅馬字母S打頭的詞多了，要不要把它都列舉出來啊?顯然沒這個(gè)必要!

　　5S管理的確好學(xué)!記得我第一次接觸5S，還是十年前在江門大長江旗下的豐華化工。這是一家以生產(chǎn)食品添加劑為主的企業(yè)，當(dāng)然對衛(wèi)生要求高了。所有員工進(jìn)車間必須換白鞋、白褂、戴白帽。我雖然是行政科長，其實(shí)人事、行政、還有項(xiàng)目立項(xiàng)、對外聯(lián)絡(luò)都管，很自然，員工學(xué)習(xí) 也落在了我肩上，5S學(xué)習(xí) 也成了我的事。還好，大長江有一本二十來頁的5S知識小冊子。我只要結(jié)合豐華化工的實(shí)際去講解就行了。學(xué)習(xí) 過二批新員工之后，我的5S知識和實(shí)踐就豐富起來了。后來在利安制鎖這樣勞動密集型企業(yè)推行5S管理也取得了成效，使外貿(mào)訂單翻了近三番,跟這個(gè)時(shí)候的5S學(xué)習(xí)是分不開的。

　　我還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，凡是個(gè)人衛(wèi)生有條理的員工學(xué)起5S管理特別容易入門，因?yàn)樗麄冊谌粘Ｉ钪幸呀?jīng)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5S首先要培養(yǎng)的就是員工的好習(xí)慣。誰都知道“習(xí)慣成自然”。自然的事情，你會感到費(fèi)勁嗎?顯然不會。同樣的道理，實(shí)行5S管理，最大的難點(diǎn)就在于衛(wèi)生習(xí)慣不好的員工帶來的阻力。如果這樣的員工又擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作，那推行起來難度就更大。不過，這也不怕，群眾的熱情就可以感化他、影響他，從而帶動他一起實(shí)行5S管理。如果企業(yè)負(fù)責(zé)人不支持，不要說5S，就是1S也推行不了。但是又有哪一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人會傻到連這種投入少、見效快的管理方法都不愿意采用呢?除非你講不清5S的好處、掌握不了5S如何運(yùn)用。

　　像我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會少、又不聰明的人，從一本小冊子開始，就把5S知識學(xué)懂弄會了，還有誰學(xué)不會呢?

　　沒有開展5S活動的企業(yè)趕快行動吧!

　　千萬不要把5S管理當(dāng)作衛(wèi)生管理。5S管理概括起來就是通過現(xiàn)撤境的整理、整頓、清掃、清潔，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作、生活習(xí)慣，在保證人身安全的前提下，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)，再通過持續(xù)改善，從而全面提升 企業(yè)管理 水平。5S管理的工具書、各種表格都很實(shí)用，會識字的人買一本回去就能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

　　5S管理規(guī)范化，全公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就行，各自為政那也不是5S管理，更不是規(guī)范化管理。

　　當(dāng)然，5S管理也好，規(guī)范化管理也罷，脫離了企業(yè)實(shí)際，一切管理都是空話。