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      2013年10月04日    《邁點酒店門戶》      
    推薦學習: 百戰歸來,再看房地產 ;世界頂尖名校紐約大學地產學院、風馬牛地產學院重磅推出。 項目專注于中國地產全產業鏈模式創新和細分領域前沿實戰,匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產頂級圈層。 馮侖先生擔任班級導師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產經營者、踐行者和經濟學者聯袂授課。《未來之路——中國地產經營者國際課程》>>
         我經常被管理者問的一個問題就是:應該如何激勵團隊。我非常理解并重視他們問的這個問題,我當經理已經有16年的時間,我明白管理人員每日 面對員工所面臨的挑戰,我給的答案是:你不能激勵你的團隊,他們只能在你創造的環境下激勵自己。
     
        有效的激勵是內在的,很多是源自內心。激勵沒有速效法。建立一個高效積極的團隊得通過日復一日的小行動。這就像是推著一個沉重的石頭,你需要做一些初步的努力來推動這一進程,這樣你就可以在后面的推動過程中少花費一些力氣。
     
        成功的7個步驟
     
        1.在你的團隊上花一些時間
     
        與談們交談,看看他們在個人以及業務層面上怎么做的。并要及時反饋,告訴他們做的好的地方以及做的不夠的地方。
     
        2.傾聽他們有什么想說的,并要表示出你在聽
     
        遠離電腦,關掉手機,保持良好的目光接觸,放松身體,并發出聲音表明你在聽。強調他們的個人問題及業務問題,盡可能提供解決方案。
     
        3.指導他們的工作,使之做的更好
     
        記住,與團隊成員一起找出他們個人或工作上存在問題的解決方案,這是一個相互互動的過程。
     
        4.找到使他們工作更有趣的方式
     
        使他們的工作多樣化,給他們一些任務,并給予他們更多的責任。讓他們學習 或指導團隊中的另一名成員。
     
        5.表明你很欣賞他們,并制造一些樂趣
     
        偶爾給點獎勵雖然沒有特別的原因。在一些下班時間,給予你的個人感謝信、蛋糕或者糖果,員工生日上遞上鮮花或者一瓶酒。
     
        6.讓他們消息靈通
     
        讓他們知道在公司發生了什么,公司在提供新產品或服務相關信息是怎么做的。
     
        7.信任他們
     
        告訴他們你需要他們做什么,并讓他們接受。要承擔風險,設置好參數來讓他們做出決定,如果他們繼續來問你,不要提供答案,而是問他們他會如何做,并支持他們的響應。
     
        你的團隊成員希望知道你關心他們,不管是個人還是企業的立場對他們感興趣。要你信任他們,并希望他們能夠成功,如果你能創造這種環境,那么你將有一個愉快并且積極進取的團隊。
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    隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
    有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

    許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

    觀眾們繼續在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

    接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

    人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發現:原來這只青蛙是個"聾子"!

    管理故事哲理

    切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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