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      2013年10月04日    天元鴻鼎咨詢      
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     作為管理者,你是否認(rèn)真考慮過以下問題:

        是否要求過讓員工去思考他們的基本能力,并通過他們最擅長做的事情使其為公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值?

        是否能立即描述出公司的每個(gè)員工(核心或骨干人員)主要優(yōu)勢所在,而且這些優(yōu)勢員工自身也能夠清楚的知道?

        是否考慮過能讓優(yōu)秀的員工創(chuàng)造最大的價(jià)值從而所帶來的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效應(yīng)?

        是否能避免在工作計(jì)劃 過程中搭配不當(dāng)?

        是否努力避免讓員工擔(dān)任有可能會暴露他們?nèi)觞c(diǎn)的職位?

        是否鼓勵(lì)過自己的員工們進(jìn)行正式或非正式的合作,鼓勵(lì)他們了解彼此之間的優(yōu)點(diǎn)?

        是否鼓勵(lì)員工們之間的一些非正式支持以提高工作效力?

        是否鼓勵(lì)給員工們適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)以使他們能充分揮自己卻又不會造成過大的壓力?

        是否能保證所有的員工都被賦予了應(yīng)有的職責(zé)?

        一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)當(dāng)懂得如何搭建并管理好他的團(tuán)隊(duì),搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)中所需要的不同角色,針對工作內(nèi)容細(xì)分出對應(yīng)的性格以及能力要求,再進(jìn)行人員選拔或匹配,這樣形成的團(tuán)隊(duì)相互之間具有互補(bǔ)性,有利于發(fā)揮出個(gè)人優(yōu)勢和避免個(gè)人不足,通常這樣方式組建的團(tuán)隊(duì)在協(xié)作能力上也更強(qiáng)。很多企業(yè)在因項(xiàng)目或業(yè)務(wù)構(gòu)建新團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,往往更多關(guān)注團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,注重其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力,忽略團(tuán)隊(duì)成員的定位與篩選,這樣總會出現(xiàn)人員更換頻繁、大量溝通、效率低下等嚴(yán)重內(nèi)耗,等理順了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題,最佳發(fā)展時(shí)機(jī)也錯(cuò)過了,企業(yè)還為此付出巨大的成本。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,從團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期就進(jìn)行人員規(guī)劃,讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都具備認(rèn)知團(tuán)隊(duì)需求的優(yōu)勢;通過差異化培養(yǎng)使個(gè)體具備以確定行為對團(tuán)隊(duì)需求做出正確反應(yīng)的能力。這不僅能夠減少團(tuán)隊(duì)磨合過程損耗,也能夠適應(yīng)市場環(huán)境的快速變化把握最佳作業(yè)時(shí)機(jī)為企業(yè)創(chuàng)造效益。

        團(tuán)隊(duì)管理非常重要的兩個(gè)要素是文化與協(xié)作,文化能夠讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生凝聚力,協(xié)作能夠讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)首先要基于整個(gè)公司的價(jià)值觀和利益,管理者對團(tuán)隊(duì)成員是否持有相同的價(jià)值觀可以通過不同角度來判斷,如團(tuán)隊(duì)成員需要幫助的時(shí)候是否很容易獲得其他人的援手、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否有一些特定的行為標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)所有成員的利益取向是否以 企業(yè)戰(zhàn)略 為導(dǎo)向的、團(tuán)隊(duì)成員是否敢于承擔(dān)一些應(yīng)該由他人承擔(dān)的職責(zé)等等。正確并且共享的價(jià)值觀能夠使團(tuán)隊(duì)成員將不同能力和行為融合在一起,從而產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的有效性,價(jià)值觀對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長有至關(guān)重要的作用。很多管理者更注重事項(xiàng)管理、業(yè)務(wù)管理,還有些會使用更為客觀理性的工具進(jìn)行管理,其實(shí),它們都是管理的一部分,而其中最重要的還是文化管理,這種能夠深入人心、從思想改變到行為改變的軟動力也是最有效的管理手段。

        團(tuán)隊(duì)協(xié)作從字面意義上理解就是一項(xiàng)工作在團(tuán)隊(duì)成員之間分工合作來完成,但從團(tuán)隊(duì)管理的角度,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要考慮的就不僅僅是誰和誰一起來做一件事這么簡單了。在企業(yè)里每個(gè)崗位都有其應(yīng)有的職責(zé)和權(quán)力,每項(xiàng)工作也有其規(guī)范的流程,需要協(xié)作的工作有時(shí)候是某個(gè)崗位的某項(xiàng)工作在資源不足的情況下需要他人協(xié)助共同完成,有時(shí)候是某項(xiàng)工作需要幾個(gè)崗位甚至幾個(gè)部門進(jìn)行協(xié)作共同完成。

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    隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
    某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購物品的臨時(shí)員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計(jì)算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
    最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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