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      2013年10月04日    天元鴻鼎咨詢      
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     作為管理者,你是否認真考慮過以下問題:

        是否要求過讓員工去思考他們的基本能力,并通過他們最擅長做的事情使其為公司創造出最大的價值?

        是否能立即描述出公司的每個員工(核心或骨干人員)主要優勢所在,而且這些優勢員工自身也能夠清楚的知道?

        是否考慮過能讓優秀的員工創造最大的價值從而所帶來的團隊激勵效應?

        是否能避免在工作計劃 過程中搭配不當?

        是否努力避免讓員工擔任有可能會暴露他們弱點的職位?

        是否鼓勵過自己的員工們進行正式或非正式的合作,鼓勵他們了解彼此之間的優點?

        是否鼓勵員工們之間的一些非正式支持以提高工作效力?

        是否鼓勵給員工們適當的挑戰以使他們能充分揮自己卻又不會造成過大的壓力?

        是否能保證所有的員工都被賦予了應有的職責?

        一個優秀的管理者,應當懂得如何搭建并管理好他的團隊,搭建一個團隊需要明確這個團隊中所需要的不同角色,針對工作內容細分出對應的性格以及能力要求,再進行人員選拔或匹配,這樣形成的團隊相互之間具有互補性,有利于發揮出個人優勢和避免個人不足,通常這樣方式組建的團隊在協作能力上也更強。很多企業在因項目或業務構建新團隊的時候,往往更多關注團隊的領導者,注重其個人經驗與能力,忽略團隊成員的定位與篩選,這樣總會出現人員更換頻繁、大量溝通、效率低下等嚴重內耗,等理順了團隊內部的問題,最佳發展時機也錯過了,企業還為此付出巨大的成本。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,從團隊初創期就進行人員規劃,讓團隊中的每個成員都具備認知團隊需求的優勢;通過差異化培養使個體具備以確定行為對團隊需求做出正確反應的能力。這不僅能夠減少團隊磨合過程損耗,也能夠適應市場環境的快速變化把握最佳作業時機為企業創造效益。

        團隊管理非常重要的兩個要素是文化與協作,文化能夠讓團隊產生凝聚力,協作能夠讓團隊產出個人無法實現的價值。團隊文化的建設首先要基于整個公司的價值觀和利益,管理者對團隊成員是否持有相同的價值觀可以通過不同角度來判斷,如團隊成員需要幫助的時候是否很容易獲得其他人的援手、團隊內部是否有一些特定的行為標準或準則、團隊所有成員的利益取向是否以 企業戰略 為導向的、團隊成員是否敢于承擔一些應該由他人承擔的職責等等。正確并且共享的價值觀能夠使團隊成員將不同能力和行為融合在一起,從而產生團隊的有效性,價值觀對于一個團隊的成長有至關重要的作用。很多管理者更注重事項管理、業務管理,還有些會使用更為客觀理性的工具進行管理,其實,它們都是管理的一部分,而其中最重要的還是文化管理,這種能夠深入人心、從思想改變到行為改變的軟動力也是最有效的管理手段。

        團隊協作從字面意義上理解就是一項工作在團隊成員之間分工合作來完成,但從團隊管理的角度,實現團隊協作需要考慮的就不僅僅是誰和誰一起來做一件事這么簡單了。在企業里每個崗位都有其應有的職責和權力,每項工作也有其規范的流程,需要協作的工作有時候是某個崗位的某項工作在資源不足的情況下需要他人協助共同完成,有時候是某項工作需要幾個崗位甚至幾個部門進行協作共同完成。

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    隨機讀管理故事:《尾數的作用》
    某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態。
    最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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