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      2013年10月04日    博銳管理在線      
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        市場 銷售 最基本且最有競爭力的是一線業務團隊,打造水暈核心人才,形成多個水暈效應,才能對競品形成全面“水淹七軍”的合圍之勢。

        一環節:選取人員,注重素質與態度。潛在業務員選取要注意其品德與個性,觀察其性格是否樂觀、外向(有些內向人員針對工作也能展現外向的一面)。考察業務員是否有自我驅動能力及自我激勵能力,他們往往會為自己制定明確的近期、中期、遠期目標。所謂有大將氣質,要案例考察其能否勇于接受挑戰,敢于承擔責任而不是推卸責任。最關鍵的是互動溝通考察其是否認同符合本公司的價值觀。這牽扯以后業務員的培養成本,提高越快,背離公司越遠。注意要點:選才慎重,寧缺毋濫,以德為本,潛力突出。

        二環節:人員知識學習 。業務員要成為核心人才,就要通曉各方面知識。(1)了解公司概況:集團、公司介紹 、各項榮譽認證、企業的職能實力等優勢分析。(2)了解公司主要產品品牌種類及各種規格,了解產品專項常識(產品生產工序及各項優點、產品品質的簡單鑒別方法等)分析產品針對競品的優劣特點對比。(3)了解行業情況及未來走勢。(4)了解產品品牌定位訴求點、專注人群與發展方向。(5)了解市場各區布局,形成大戰略布局觀(。6)了解工作職責基本操作與考核標準。(7)了解合作客戶各項情況。注意要點:各項知識學習務求全面詳盡,形成整體知識復合結構。

        三環節:人際關系技能學習 。培養團隊合作意識,提高時間管理能力,學會與上級、平級之間的工作溝通、提高協調和處理沖突的能力。一線的銷售人員在埋頭苦干的同時要提高市場銷售的總結能力及對上級的表達及演講能力。這樣才能及時向領導充分展現自己的才華業績,得到應有的提拔和更高的挑戰機會。注意要點:主動溝通,合作互助,表達提升,勇于展示。

        四環節:專業技能提升學習 。區域管理銷售技巧 銷售管理 提升。定時計劃 專項學習 ,結合案例理論聯系實際,培養員工的綜合區域市場操作能力。員工要注意,無論做多大或多小的市場,都要學會戰略看待市場。戰略規劃該市場的各個渠道不同的主力規格產品;戰略規劃各渠道團隊人員配置;戰略規劃經銷商的個數及細分服務;戰略確定主要競爭對手并能知己知彼拿出針對策略;要對員工計劃 各種情況的應急處理演練,培養其處亂不驚大將氣質。注意要點:戰略高度看問題,細致管理市場及客戶。加強實戰操作并多總結與理論結合,堅持方能實現升級。

        五環節:習慣高端運作,形成自有管理體系。指導員工涉獵管理各層操作,并結合實戰逐步形成自有管理操作體系。在本行業全力成為客戶的專家,影響商業伙伴,達到共同的目標。員工要通曉快速消費品及耐用消費品等各項銷售管理,并熟知企業內部管理各方面知識。其終極目標要成為客戶的咨詢專家,全面滲透管理。

        打造水暈核心人才,高屋建瓴,勢如破竹。備注:所謂學無止境,銷售管理浩瀚淵博,越深究越要抱著謙虛之心!!
     

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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