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      2013年10月04日    慧聰網企業管理頻道      
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        合同是員工與企業的雙重護駕員,但在與員工解除勞動關系以及員工在離職的過程中一些合規性問題卻一直困擾著企業人事。“解雇、辭職、證據、工會、裁員、醫療期、離職手續、服務期、學習 、競業限制、工資福利、年終獎、年休假、違約金”,這一系列的問題常常是引起勞動爭議的導火索。稍有不慎,在無形之中就會為企業帶來沒有必要的損失并激化勞資矛盾。我們要如何規避合同解除時出現的風險?不能勝任工作的員工是否能解除合同呢?

        為此,7月25日,英才網聯旗下醫藥英才網(//www.healthr.com/)特舉辦主題為《合同解除與離職管理中法律事務課程》的沙龍活動,邀請 北京 市聯拓律師事務所劉昊斌律師授課 。幫助企業全面了解解雇員工的相關法律知識體系;幫助企業有效掌握解雇員工的相關實務操作技能;分析 企業戰略 調整中的法律問題,找到解決問題的最優方案;最后厘清企業戰略調整的法律風險,實現 人力資源 的合規管理。

        如何解雇“不能勝任工作”的員工

        不勝任工作是指,在用人單位無故意提高工作定額的情況下,勞動者不能按要求完成勞動合同中約定的工作任務或者同工種、同崗位人員的工作量的情形。勞動者不勝任工作,用人單位就無法達成與勞動者簽訂勞動合同的目的。那么什么樣的工作情形才是“不能勝任工作”呢?

        為此劉昊斌律師為我們舉出一則案例,某企業聘請了一位剛剛大學畢業的行政助理,因其學歷高而且能力突出被招進公司。一次公司總經理召集六部門總監開會,但到會場的人數只有五人,少了一人,而此人正在趕往外地開會,根本無法趕回來,對此總經理非常生氣,致電給該位總監,并指責為何知道開會還要出差,而總監卻是一頭霧水,稱根本沒有接到開會通知,也沒有人告訴過他,他在不知情的情況下出差的,兩位高管通過電話后都很生氣。當總經理得知此事緣由后,便明白是助理那邊出了問題,隔天遂帶著憤怒前往行政部向助理了解情況,二人都帶有情緒,使得二人發生爭執。事后,以助理不能勝任工作為由找她談話,試問于此情況該如何解決?

        對此劉律師解釋到,并不是勞動者不能勝任工作,用人單位就可以立即以此為由單方通知勞動者解除勞動合同,一般情況下,企業當中的 銷售 人員是能夠通過業績等標準來判斷是否勝任工作;像職能部門、行政部門等無法量化工作的部門需建立相關標準,規避合同糾紛。本案例中要想以不能勝任工作為由解除行政助理,需按照解除程序有步驟的進行,程序:1、不能勝任工作;2、調整崗位或者學習 ;3、再次不能勝任工作;4、提前一個月通知或者支付一個月代通知金;5、以不能勝任工作為由的解除依據及實操手法。最終完成是否解除合同。

        末位淘汰并不屬于“不能勝任工作”?

        末位淘汰是屬于 績效 管理 的方式之一,并不屬于不能勝任工作。劉律師為我們講解到,在企業日常的績效考核中,必定會出現排名末位的員工,而他們也許只是考核指標沒達到或是業績偏低,并不是說沒有工作能力,所以它們二者并不具有直接的相關性。這也是HR在實踐中常見的誤區之一,大家只要清晰兩者的概念意義就會解決好。對于排在末位的員工,可以試著依照1、調整工作崗位;2、合同到期不續簽;3、公司提前單方解除勞動合同。從這三個步驟進行調整,但均需依照法律行事,試圖從雙保險的角度與員工進行合同解除,減少勞資糾紛,降低企業在事件中的法律風險。

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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