完善員工評(píng)價(jià)體系 完成HR轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/h1>

    2012年7月26日，英才網(wǎng)聯(lián)旗下建筑英才網(wǎng)（//www.buildhr.com/）特舉辦《合同解除與離職管理中法律事務(wù)課程》HR主題沙龍活動(dòng)，特邀 北京 市聯(lián)拓律師事務(wù)所主任、北京勞動(dòng)法律網(wǎng)創(chuàng)始人劉昊斌律師授課 。旨在分析 企業(yè)戰(zhàn)略 調(diào)整中的法律問(wèn)題，降低企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn) 人力資源 管理的優(yōu)化配置，規(guī)避勞資糾紛。

    完善員工評(píng)價(jià)體系，助企業(yè)用工無(wú)憂

     人力資源管理 的根本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化。企業(yè)價(jià)值最大化需要員工全力創(chuàng)造價(jià)值，這就涉及到企業(yè)應(yīng)如何對(duì)員工創(chuàng)造的價(jià)值或價(jià)值創(chuàng)造的要素進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有解決好價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配這一條價(jià)值鏈的連接和平衡，才能構(gòu)筑員工的動(dòng)力機(jī)制。

    首先，劉律師提供這樣一則案例：某 企業(yè)財(cái)務(wù) 部某員工，常常在繪制財(cái)務(wù)表格時(shí)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒警告后，簽署了 績(jī)效 改正通知，保證不再觸犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，考評(píng)周期為一個(gè)月。在考評(píng)周期內(nèi)，又出現(xiàn)上述錯(cuò)誤，被企業(yè)以“不能勝任本職工作”為由，予以解雇。該員工提出，企業(yè)并未量化繪制表格錯(cuò)誤這一過(guò)失，沒(méi)有任何評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，即無(wú)法界定“不能勝任本職工作”的法律范疇；并且員工的過(guò)失行為，經(jīng)改正，并未給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失及不利后果。故，該員工向企業(yè)索要經(jīng)濟(jì)賠償金；那么，企業(yè)是否存在“違法解除勞動(dòng)合同”之行為呢？

    劉律師解釋說(shuō)，第一，界定“不能勝任本職工作”，需建立完善的員工評(píng)價(jià)體系，分別對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)周期予以明確約定，并規(guī)定無(wú)法完成時(shí)勞資雙方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。對(duì)于 銷(xiāo)售 部門(mén)，可通過(guò)完善績(jī)效體系，約束業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)；而對(duì)于職能部門(mén)來(lái)講，針對(duì)每一個(gè)崗位，在一定程度上細(xì)化、量化考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，并完善以KPI為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。比如，對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)，以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性及次數(shù)為量化標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)部門(mén)以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出席人員數(shù)量及影響力等因素進(jìn)行量化。

    第二，該企業(yè)沒(méi)有足夠的員工評(píng)價(jià)體系，存在很大程度的法律風(fēng)險(xiǎn)。但就其案件，企業(yè)出示了5-6份該員工財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤報(bào)表。劉律師進(jìn)一步說(shuō)道，在企業(yè)欠缺員工評(píng)價(jià)體系時(shí)，“以量取勝”，足夠充分的證據(jù)收集，往往讓企業(yè)在證據(jù)支持方面處于積極有利地位。即企業(yè)以勝訴告捷。

    最后，劉律師再次強(qiáng)調(diào)，完善員工評(píng)價(jià)體系，為“解雇、辭職、證據(jù)、工會(huì)、裁員、醫(yī)療期、離職手續(xù)、服務(wù)期、學(xué)習(xí) 、競(jìng)業(yè)限制、工資福利、年終獎(jiǎng)、年休假、違約金”等一系列勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，提供足夠的法律依據(jù)，以規(guī)避勞資糾紛。

    完善員工評(píng)價(jià)體系，完成HR轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/strong>

    劉律師介紹，員工評(píng)價(jià)體系是對(duì)人力資源創(chuàng)造的價(jià)值或價(jià)值創(chuàng)造的要素（績(jī)效、能力、行為、態(tài)度等）進(jìn)行系統(tǒng)和科學(xué)評(píng)價(jià)的一整套標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和方法。員工評(píng)價(jià)體系極大地促進(jìn)了HR的職業(yè)態(tài)度及關(guān)注重心的轉(zhuǎn)變，完成HR成功轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/p>

    人力資源管理第一層，主要關(guān)注人力資源成本的控制，為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，有效支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)；人力資源管理第二層，重視簽訂、變更、解除勞動(dòng)合同的合法性及勞動(dòng)關(guān)系的合法性，有效掌握勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)實(shí)務(wù)操作技能，在勞動(dòng)關(guān)系合法的基礎(chǔ)上，大大節(jié)省了企業(yè)的隱形風(fēng)險(xiǎn)，降低勞資糾紛；而人力資源管理的第三層，則是明晰企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中的法律問(wèn)題，尋求最優(yōu)解決方案；即以何種“話述”進(jìn)行企業(yè)與員工之間的有效溝通，注重調(diào)整“話述”表達(dá)策略、應(yīng)對(duì)態(tài)度及出發(fā)點(diǎn)，從而厘清企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)人力資源的合規(guī)管理。