作為一名領導者，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)意是非常重要的；并且，如果還希望將這些創(chuàng)意變成現(xiàn)實中的巨大成功的話，領導者就必須具備說服其他人加入工作團隊的能力。領導者必須讓人們相信這里將會出現(xiàn)美好的未來。當然，領導者可以選擇使用胡蘿卜加大棒的策略，它們確實能夠產(chǎn)生一定的作用，但我認為，更好的辦法是利用充滿人性的理解，這種措施給人們帶來的激勵效果更強烈。
在一段介紹創(chuàng)造力的視頻中，丹尼爾·平克講述了三件他認為在所有激勵因素中屬于最重要的事情：（一）自主性、（二）更遠大的目標、（三）控制力。 （你將會注意到補償并沒有出現(xiàn)在該清單中。）
Daniel Pink給出的結論與我們中大多數(shù)人對激勵的認識產(chǎn)生了矛盾。這讓我對應該怎樣在公司內(nèi)部開展相關工作并激勵員工的問題進行重新審視。
自主性：為了滿足某些客戶的特殊要求，我們每次都需要向呼叫中心的客戶代表發(fā)出命令，這種情況就相當于違反了本原則。我們在資金方面設置了一系列的限制措施，卻還對員工說：“我們認為你不僅很聰明，而且非常理智，這就是你為什么會得到這一工作的原因；因此，盡力去做所有可以滿足客戶需求的事情。”在員工手冊中，我們多次展示出這種觀點。沒有人喜歡時刻被監(jiān)視的感覺。對于優(yōu)秀的領導者來說，領導力意味著為員工指出前進發(fā)展的方向，而不是從身后驅(qū)趕他們前進。
更遠大的目標：毋庸置疑，所有企業(yè)的首要目標都是賺取利潤，獲得最高的投資資本回報率，但這肯定不是可以激勵員工前進的動力。這就是為什么我們要更多的討論如何解決客戶面臨的問題，讓他們的生活變得更美好——我們可以提供幫助，讓他們感到具有安全感，隱私受到有效保護，能源方面耗費的成本得以降低，并可以將室內(nèi)照明度降低讓她們的嬰兒可以睡得更久。企業(yè)獲得成功帶來的好處之一就是可以為那些不幸的人進行捐獻，這也是另一種激勵因素。并且從個人角度來說，我非常喜歡將從其它企業(yè)家那里獲得的經(jīng)驗和教訓推廣開帶來的無法估量的滿足感、
控制力：如果讀過我在先前發(fā)布的文章的話，你應該會記得持續(xù)提高是本公司核心價值觀的關鍵內(nèi)容之一。因此，學習
和建設性的反饋不僅對于公司來說非常重要，也讓人們變得更加快樂。通過很多方面，你都可以了解到，很多人離開現(xiàn)有工作崗位是因為感覺到自己處于停滯不前的狀態(tài)。一旦人們得到了提升，并獲得學習新技能的機會，這甚至不要在頭銜上進行什么調(diào)整，他們就會發(fā)現(xiàn)自己開始重新充滿了活力。當人們的技能水準得到了提高，自身的價值就得以增加；對于今后的發(fā)展來說，就處于更有利的地位；并且，即便從最低程度上來看，他們也可以獲得其他公司的新職位。
上面的做法僅僅是我們一直在嘗試的工作之一，這就是通過尋找讓員工滿意的有效措施以實現(xiàn)真正的激勵。對于該問題，貴公司是怎么處理的？
隨機讀管理故事：《推銷你的夢想》
邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理，他頭腦靈活，善于出奇制勝，用一些新穎的方式招徠顧客，在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來，由于周圍新開了幾家名車銷售店，競爭激烈，接連幾個月，邁克所在店的銷售額不斷下滑，邁克很傷腦筋。
一天早晨，他撥通幾個有購車意向的客戶的電話，預約了前去拜訪的時間。隨后，他叫上一個助手和一名攝影師，帶上了電腦和打印機等設備，開著新車向第一個目標客戶家駛?cè)ァ?br />
當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時，邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門，而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈，然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后，邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照，并告誡他：照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
按照邁克的要求，攝影師忙活起來，他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒，攝影師拍好了一張照片，攝影師將照片傳到電腦上，通過連接在電腦上的打印機打印出了照片：只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前，靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷，房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面，一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前，整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美，不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番，對攝影師翹起了大拇指。這時，房屋主人喬恩出來了，邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句，送上那張照片，然后跟喬恩道了別，一行人開著車，向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />
一天下來，邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪，不知他葫蘆里賣的什么藥。
兩個多月過去，邁克的店沒有對新車進行過一次撒網(wǎng)式宣傳，也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn)，只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率，154戶人家中，有超過30%的住戶預約看車，最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人，幾乎都說過類似的話：“車很漂亮，也許是最適合我們家的一款車。”
看著銷售額一天天高起來，員工們都很驚訝。原來，這是邁克想出的一種聰明的促銷手段，他根據(jù)有購車意向的人的心理，用一張張車與房屋完美融合的照片，激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境，誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢？邁克意味深長地說：“我推銷的是車，更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。”
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