東芝危機(jī)凸顯日企文化弊病 員工"不當(dāng)"忠誠(chéng)惹禍

據(jù)法新社東京3月14日?qǐng)?bào)道，去年12月底，這家老牌企業(yè)首次報(bào)告稱，其美國(guó)核能子公司西屋電氣公司出現(xiàn)了數(shù)十億美元的虧損，并披露了有關(guān)西屋高管做假賬的指控。自那以后，東芝的股價(jià)下跌了一半。

東芝14日表示，在它對(duì)這些令人難堪的指控展開調(diào)查之際，它將第二次推遲發(fā)布去年10月至12月的盈利。人們?cè)絹?lái)越擔(dān)心這家作為日本企業(yè)支柱的公司可能會(huì)從東京證券交易所退市。

在曝出這起丑聞的不到兩年前，東芝公司的聲譽(yù)和資產(chǎn)負(fù)債表就已經(jīng)受到打擊，因?yàn)楦邔庸芾砣藛T據(jù)稱曾強(qiáng)迫下屬掩蓋2008年全球金融危機(jī)后的糟糕業(yè)績(jī)。

很多問(wèn)題仍然沒(méi)有答案。但觀察人士稱，東芝最近的問(wèn)題可能是由于員工對(duì)企業(yè)的“不當(dāng)”忠誠(chéng)所致。類似的例子有：幾年前相機(jī)巨頭奧林巴斯掩蓋17億美元虧損；三菱汽車工業(yè)公司員工偽造燃油經(jīng)濟(jì)性測(cè)試結(jié)果；還有汽車零部件巨頭高田公司的員工隱瞞一項(xiàng)致命的安全氣囊缺陷。

非營(yíng)利機(jī)構(gòu)日本董事培訓(xùn)學(xué)院的負(fù)責(zé)人尼古拉斯·貝尼斯說(shuō)：“在其他存在公司治理失誤和失敗的國(guó)家，很多失誤和失敗是由個(gè)人貪欲、某種自身利益驅(qū)動(dòng)的。”

他說(shuō)：“這在日本很少發(fā)生。更常見的情況是，人們認(rèn)為他們正在為公司的自身利益做事，這是一種不當(dāng)?shù)闹艺\(chéng)。”

這種忠誠(chéng)與戰(zhàn)后日本從遭受重創(chuàng)的國(guó)家到世界第二大經(jīng)濟(jì)體的快速崛起密切相關(guān)。

企業(yè)員工不向企業(yè)提問(wèn)題，而是致力于企業(yè)的成功，以換取終身雇傭。

近幾十年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)狀況惡化和企業(yè)裁員，這種牢固的紐帶受到削弱。

但分析人士稱，日本企業(yè)仍然把企業(yè)聲譽(yù)擺在高于一切的位置，這有時(shí)會(huì)導(dǎo)致隱瞞事實(shí)、推遲消息宣布、試圖滿足上級(jí)難以辦到的要求等情況發(fā)生。

一名關(guān)注企業(yè)管理和監(jiān)管問(wèn)題的日本前政府官員說(shuō)：“他們往往認(rèn)為，如果問(wèn)題暴露出來(lái)，公司的股價(jià)會(huì)被拉低。”

這名不愿透露姓名的前官員說(shuō)：“他們的行為實(shí)際上會(huì)損害公司的信譽(yù)。但他們認(rèn)為自己是為了公司利益行事。”

高級(jí)管理人員相互串通以及外部監(jiān)管不力也被認(rèn)為是此前這些丑聞發(fā)生的原因。

日本企業(yè)里有不少前政府官員，他們?cè)谧约涸?jīng)監(jiān)管的行業(yè)獲得了肥缺，但很多人幾乎沒(méi)有相關(guān)技能和對(duì)管理提出質(zhì)疑的動(dòng)機(jī)。

就東芝來(lái)說(shuō)，除一連串其他問(wèn)題外，一項(xiàng)對(duì)2015年會(huì)計(jì)丑聞的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，審計(jì)委員會(huì)里有兩名不能勝任這項(xiàng)工作的前外交官。

此后，東芝賣掉了一些資產(chǎn)，包括一家醫(yī)療設(shè)備公司和大部分的家用電器業(yè)務(wù)，并且解雇了數(shù)千人。如今，它再次陷入困境，為籌集資金而拍賣其珍視的存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)。

大約兩年前，日本通過(guò)了一項(xiàng)公司治理法規(guī)，支持者稱贊它是增強(qiáng)與外國(guó)投資者之間的信任并避免丑聞的一種方式。

貝尼斯說(shuō)：“終身雇傭制會(huì)導(dǎo)致績(jī)效問(wèn)責(zé)缺失，這直接違背了政府正試圖推行的改革。如果有關(guān)這種勞動(dòng)制度的思維在日本企業(yè)沒(méi)有發(fā)生變化，這些改革就不會(huì)奏效。”