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      2013年10月03日       
    推薦學習: 歐洲大學商學院,企業(yè)家學者學位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點燃我們學習的熱情,共同探尋個人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學商學院(EU)博士學位>>

    不斷創(chuàng)新

    企業(yè)文化 的創(chuàng)新,第一個方面是理念的創(chuàng)新。必須創(chuàng)造一種適應全球化趨勢的企業(yè)文化,有利于提高企業(yè)國際競爭力的企業(yè)文化。

    總體上講,這種理念的創(chuàng)新有三種形式:

    一是基于對知識價值的認識,建立學習型企業(yè),適應知識經(jīng)濟時代的要求;

    二是從道德的角度,強調(diào)企業(yè)的社會責任;

    三是基于對人性的認識,旨在建立尊重人、激勵人的文化。

    第二個方面是文化管理模式的創(chuàng)新。文化管理不同于以往的以生產(chǎn)過程和質(zhì)量為核心的管理模式,它強調(diào)的是管理過程中人的因素,要做到以人為本。

    以人為本的思想認為企業(yè)不單單是一種經(jīng)濟組織,人也不單純是創(chuàng)造財富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財富,這對開發(fā) 人力資源 和人力價值起到了重要作用。

    第三個方面是企業(yè)文化個性方面的創(chuàng)新。中國企業(yè)文化建設(shè)存在一個誤區(qū),就是雷同化和形式化,缺乏個性。

    個性化的企業(yè)文化應該包含一種獨特的理念和特殊的經(jīng)營方式,形成屬于自己的氣氛。我們看到,很多成功的跨國企業(yè)都有自己不可復制的企業(yè)文化。

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    隨機讀管理故事:《習慣》
    乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

    啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。

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