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      2013年10月03日    世界經理人      
    推薦學習: 歐洲大學商學院,企業家學者學位教育領航者。翹首以盼,點燃我們學習的熱情,共同探尋個人成長企業發展新思路。歡迎加入歐洲大學商學院(EU)博士學位>>

        九十年代中期以后,隨著對市場經濟和企業管理的認識的不斷加深,對企業文化的認識也有了一些變化,覺得它還有許多的、更重要的內容和作用,但到底有哪些、有多大仍然說不清楚。

        近幾年,我開始直接參與市場活動和企業管理,才逐步體會到了企業文化建設對一個企業的發展有多么的重要,同時也從不同方面對企業文化的內涵有了更新的認識:

        1.是企業立足市場、贏得市場的靈魂;

        2.是企業成為常青樹的文化圖騰;

        3.是建立企業形象的堅強基石;

        4.是團結員工、感染顧客的重要載體;

        5.是企業、產品、品牌的精神家園;

        6.應該體現企業、產品的道德品質;

        7.應該傳播一種健康、進步的信息;

        8.應該具有沁人心脾、凈化心靈的功效;

        9.應該成為文明進步、催人向上的力量;

        10.應該作為指導企業一切行為的準則;

        11.應該推出領導這種文化的精神領袖;

        12.應該是員工不懈努力才能達到的目標;

        13.必然是企業團隊彼此認同的價值觀;

        14.必須反映每個成員的共同理想;

        15.會不斷的豐富、提升企業的社會形象;

        16.會不斷的增加企業的品牌、財富價值;

        17.會不斷的培養出優秀的企業人才;

        18.需要企業成員的長期、共同維護;

        19.需要適時的調整、完善,與時俱進;

        20.先進的企業文化是人類的寶貴財富。

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    隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個人的習慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發思考:
      “給我”還是“拿去”?我們在經營事業的過程中,是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對客戶說的是:把我的產品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗你的產品,購買你的產品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設計成交,設計商業模式的問題,換一個角度,事業就豁然開然。
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