快樂公司：做企業的理想境界

    在近期的一本雜志中，我被一篇題為“被快樂顛覆”的文章所吸引。設在福州的網龍公司是一家千余名員工平均年齡僅有２６歲的網絡游戲開發與運營的企業，這家在香港創業板上市的年輕企業，制定了一套很有創意的“快樂”戰略。該公司的董事長這樣詮釋自己的這一企業戰略：“快就是對市場的反應要快，而樂就是公司的一種態度和氣質，我們在為用戶提供高質量的產品與高品質的服務的同時也得到生活的滿足，追尋到了人生的意義，還有什么困難過不去呢？”

    著力創建一家使員工在企業中工作能夠分享到無盡快樂的公司，是這家網龍公司成功的實踐。快樂公司是什么？對股東來說，意味著公司有著持久創造利潤的能力；對員工來說，在這種組織里除了薪水之外還能得到更多來自于精神層面的滿足。而且這種滿足感不是僅僅依靠一些娛樂設施就可以得到的。一定程度上，追求快樂的組織首先要讓所有員工都有超越“工作就是謀生手段”的觀念，要讓員工覺得工作的目的是在提供高品質的產品和服務中覓得生活的滿足與人生的意義。

    快樂公司不能單從它的字面意思來理解，就像一個快樂的人并不是指他的臉上整天掛著微笑一樣，快樂實際上更表明的是一種態度。快樂公司就是要讓組織中的每一個人都有這種健康的態度，這需要在公司內部培養起一種健康誠實的情感氛圍，讓身處其中的每一份子都能充分展現他們的優勢，為了共同的目標通力合作。網龍公司的管理者們試圖通過他們的實驗來達到這個目標。快樂是組織自始至終要營造的一種氛圍，不去追求森嚴的等級，讓那些感覺到平等的員工每日 都有一個能夠達到的小目標。如果說員工之間在達成目標的過程中互相尊重，互相喜歡，并且相互協作，他們怎能不快樂？這家公司的高管自信地認為，網龍還能快樂得很久，因為快樂的DNA已經通過管理層精細的管理，注入到了每一個員工的血液之中。

    對于一個具有很強凝聚力和吸引力的企業說來，公司最大的財富就來自于這種快樂文化，簡單地說這是一種寬容、平等、學習的文化，甚至有些自我批判的精神。這樣的組織不需要定型，任何一個人加進來都不會被排斥，對于任何加入這個團隊的人而言，有什么好東西先拿過來學習一下，不必介意別人來挑戰自己企業的文化。相反，這種適度的流動，可以使企業不斷被注入新的活力，從而使其快樂的元素更加充分。

    盡管我們每一個人都希望從工作中得到滿足，但在現實生活中卻很少能夠將工作與“快樂”真正聯系起來，對大多數人而言，指望要從工作中獲得快樂也許過于理想化了。通常，人們會花去占他們成年后1/3到1/2的時間忙于工作，社交活動也大多圍繞著自己的工作展開。而網龍正在實驗著一種對待員工的新方式，這種方式我們從鼎鼎大名的美國Google公司那里有耳聞，但是現在卻實實在在地發生在中國企業的身上。員工在平等開放的公司文化中享受各種娛樂設施及福利，盡管為娛樂硬件已投入了2000萬元，并且每年買飲料也要多花100萬元，但是網龍的高管們認為這些錢花得值得，而且也并不算多，是實實在在地花在了為公司創造利潤的員工身上。

    我的看法是，網龍公司作為網絡新貴，其超常的盈利能力，為其提供了在硬件和物質條件上比肩Google的財務條件。其實快樂公司并非只有這些財力雄厚的企業才有資格構想和企及，任何一個處于良性發展的公司，在保證員工基本工作和生活基礎條件下，都有資格向建立真正的快樂公司的理想境界邁進，因為構成這種快樂企業的的實質基礎，那些滿足員工精神需求的軟力量，并非是可以用金錢可以買到的。