企業文化的五個前提

　　企業文化仁者見仁，智者見智，但無論思想如何不同，觀點如何交鋒，有些東西卻是應當形成基本共識的，這是我們討論企業文化問題的前提和基礎。

　　有哪些基本共識呢？這里權且列出五個前提性的內容：

　　第一，企業文化是一項深淺自悟的內容。文化有如讀書，深者讀之愈覺其深，淺者讀之愈覺其淺。現實中大家對于企業文化和企業文化建設的本質、內涵、意義、方法、路徑等的認識五花八門，不一而足，理論界如此，咨詢界如此，企業界亦如此，這本身是一種正常現象。對于咨詢機構而言，如果客戶屬于“深者”，咨詢往往難以提供相應的價值服務；如果客戶屬于“淺者”，咨詢又往往難以得到客戶的認同和認可。

　　第二，不求基業長青，勿談企業文化。這種說法可能有些極端，核心目的在于闡明企業文化與基業長青的內在邏輯關聯，當然這里的“基業長青”是指理念信仰和價值訴求層面。如果一間企業、如果一間企業的創始人和領導者不是為了致力建立一家長久的、偉大的組織，而僅僅是為了賺一把錢的話，談文化有何意義呢？這個時候所謂的“文化”不過成了一種裝點門面的幌子和統馭員工的工具，而客觀上這樣的企業、這樣的企業領導人比比皆是，借“文化”之名行“投機”之實的現象比比皆是，這是我們的現實，也是我們的悲哀。

　　第三，文化本質上是一種假設和選擇。假設什么，就會　　選擇什么。如果你假設物質力量大于精神力量，現實利益大于理想追求，你就不會相信什么基業長青之類的說法；如果你假設這個世界需要的是投機取巧而不是規范和理性，你就不會選擇萬科那樣的道路；如果你假設人性惡而不是人性善，你講在口上掛上墻上的以人為本等等就不過是一種幌子和工具；等等。常常有人喜歡對企業文化進行正誤判斷或優劣區分，在我看來文化本身沒有正誤之分，沒有優劣之別，本質上反映的不過是不同企業的情景假設和價值選擇而已。

　　第四，文化確立一定是一個強勢過程。價值觀的確立是何其之難，不經過心靈的艱難礪煉，不經過非常的甚至是生死危機面前的痛苦選擇，就像現在許多企業那樣整出一套花里胡哨的東西擺給人看講給人聽自欺欺人，這樣的文化有何生命力？記得以前在一篇博客中談到過阿里巴巴的例子，更為知名是GE的做法，價值觀與業績作為評價GE上至CEO下至普通員工的兩個核心維度，而價值觀在其中又扮演著決定員工生殺大權的唯一角色。任何一家企業的文化一定有人認同有人不認同，有人適應有人不適應，企業文化建設的過程很大意義上就是通過強勢的選擇和淘汰機制將合適的人留下來，將不合適的人剔除出去。

　　第五，企業文化在很大程度上是企業家文化。這一點無需更多談論，隨著企業家作為一個特殊的階層和群體越來越被整個社會所認同和接納，隨著企業家才能作為創造經濟和社會價值的一大核心要素的基本觀點越來越被整個社會所認可和接受，企業家文化對于企業文化形成與實施的本源性作用與影響也越來越得到更多的認同。企業文化在很大程度上是企業家文化，這同樣應當是討論企業文化問題的一個前提性、基礎性的共識。