如果組織應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和程序,以有效地利用品牌資訊的概念及收集的相關(guān)信息,那么無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的審計(jì)和品牌調(diào)研就的潛在價(jià)值,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值。許多公司在接受了品牌和品牌資產(chǎn)的概念以后,組織了專門力量,研究如何將這—概念更好地融入到組織中去。建立品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以大大增加企業(yè)做出品牌決策的可能性,以減少做出糟糕的品牌決策的可能性,而且還能夠消除組織內(nèi)部可能導(dǎo)致 品牌管理 長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)低效率的潛在因素的不良影響。
建立品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)的第一步,是將公司對(duì)品牌資產(chǎn)的理解以書面的形式規(guī)定成文件,即品牌資產(chǎn)圖,以便為公司內(nèi)部的 營(yíng)銷 經(jīng)理 及公司外主要的營(yíng)銷伙伴提供相關(guān)的工作指導(dǎo)。
提醒企業(yè)家和品牌經(jīng)營(yíng)者,品牌資產(chǎn)圖不必每年調(diào)整,但是其內(nèi)容必須每年更新,以便更好地描述品牌現(xiàn)狀,幫助決策者分辨品牌新的機(jī)會(huì)及潛在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)新產(chǎn)品問(wèn)世、品牌計(jì)劃修改及其他營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生時(shí),也需要把這一切在品牌資產(chǎn)圖中充分地反映出來(lái)。另外,從品牌審計(jì)中獲得的許多深層次的見解,也應(yīng)該在品牌資產(chǎn)圖中占有一席之地。
例如,寶潔公司就是為每種品牌制定了一份品牌資產(chǎn)說(shuō)明,明確定義資產(chǎn)的維度,讓每一個(gè)品牌經(jīng)歷都能理解自己蘊(yùn)涵在產(chǎn)品大類之中的目標(biāo)。Cheer洗衣劑的戰(zhàn)略性資產(chǎn)是“對(duì)纖維的呵護(hù)”,與寶潔公司的汰漬產(chǎn)品的核心戰(zhàn)略不相沖突,其廣告也反映出了寶潔公司的關(guān)鍵執(zhí)行性資產(chǎn)。
建立品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)的第二步.是將追蹤調(diào)研及其他相關(guān)品牌業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的結(jié)果以品牌資產(chǎn)報(bào)告的形式反映出來(lái),定期(每月、每季度或每年)送交管理層。品牌資產(chǎn)報(bào)告主要就是有效地整合所有不同的評(píng)估結(jié)果,以得到整體的理解和把握。
最后,為了建立一套可使長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)最大化的品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng),還需要在組織內(nèi)部明確劃分與品牌相關(guān)的責(zé)任和流程。
企業(yè)需要專門設(shè)立一個(gè)品牌 戰(zhàn)略管理 或品牌資產(chǎn)管理董事的職位,以便進(jìn)行整體的協(xié)調(diào)。即使是很強(qiáng)大的品牌,也是需要嚴(yán)密地監(jiān)視。公司內(nèi)部要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)及結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)最大化為目標(biāo)。除此之外,國(guó)際品牌網(wǎng)忠告,企業(yè)家還得妥善處理與營(yíng)銷伙伴之間的關(guān)系,以及實(shí)施正確的品牌管理和品牌投資。
總之,企業(yè)只有建立品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng),才能夠?yàn)槠髽I(yè)的品牌管理和 營(yíng)銷管理 形成巨大的生命力和影響力,不斷地開發(fā)出品牌的效應(yīng),創(chuàng)造最大限度的價(jià)值和利潤(rùn),促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。