深綠經營：企業駕馭未來的成功之道

“滄海橫流顯本色，狂沙吹落始到金”，可能這場“全球金融風暴”的最大好處就在于敲響了傳統經營模式和方法的喪鐘，隨著一家家“基業長青”和“金字招牌”的幻滅和黯淡，人們開始反思和懷疑傳統經營范式面向未來的有效性，開始逐步發現其很難適應越來越不確定的環境、越來越復雜的組織、越來越苛刻的利益關系者、越來越難以滿足的顧客，必需發動一場“經營革命”來破舊立新力挽狂瀾，筆者提出的“深綠經營”正是響應新形勢的解決之道，旨在幫助企業面向未來駕馭未來獲得可持續的成功。

　　何謂“深綠經營”？概括而言“深綠經營”是針對大中型集團企業多元化、一體化和國際化的需要，由董事會和首席官團隊主動設計和親自推動的，在所有的業務單位范圍內協調一致地通過“綠色信仰和行為”來創造競爭優勢，獲得不僅有益于企業也有益于社會的“綠色業績”。

　　“深綠經營”是一套關乎企業決勝的完整解決方案，它包括三個主要組成部分：社會責任戰略、輕薄化組織以及減排營銷，分別對應戰略、組織和市場的再造和再構建，這是一個架構嚴密、全方位發力的經營管理范式，不僅能夠解決在各個不同層面管理“綠色價值”的問題，而且能夠對策當前重要的綠色經營議題，無論是長期還是短期都能取得令人矚目的經營突破。

　　企業的未來之路一定是一條“深綠”之路！

　　社會責任戰略

　　盡管越來越多的企業已經認識到社會責任的重要性，越來越熱情地投身公益活動和慈善事業的中去，但絕大多數企業履行社會責任只是隨大流而已，公益善舉僅僅是自發的孤立活動，從未自覺與企業的經營戰略發生關聯，更談不上將社會責任作為戰略的“發動機”，以之為核心驅動戰略的發展，成為競爭優勢和績效基礎。

　　GE的“綠色創想計劃”是采取社會責任戰略的典范，“綠色創想計劃”導入了一系列新的價值觀，使得GE人普遍建立了一種信仰——“環境驅動的企業戰略將有益于社會和GE的業績”，當然創想并非空想，“綠色創想計劃”也分階段地制定了具體實施目標和行動，如2008年“綠色創想”產品的收入要由2007年的140億美元增加至170億美元（已經超額實現）。除此之外，“綠色創想計劃”也涉及到一系列的組織計劃 ，如GE和Masdar合作成立世界首個“綠色創想中心”，以專注于可持續商業解決方案的新風景藍圖，又如GE邀請了各方面的專家組成“綠色創想顧問委員會”，并每年召開峰會就重要的環境與商業問題為該計劃出謀獻策，GE甚至為“綠色創想計劃”開設了獨立的“綠色創想網站”，實現讓公眾一起參與GE未來的努力。

　　輕薄化組織

　　中國很多大中型企業都存在著過度肥胖的問題，無論是“大而不強、集而不團”還是“人浮于事、推諉內耗”都是“肥胖癥”的反應，且不必戴上“官僚主義”的高帽，單單只是效率低反應慢就會削弱組織的活力和生命力，笨重恐龍覆滅在侏羅紀的案例在商業史上屢見不鮮。

　　但輕薄化組織并不同于傳統的組織再造，傳統方法基本上著眼于解決“架構型肥胖”，如縮減預算、減少層級、精簡崗位等，雖然在一開始會有立竿見影的效果，但燃燒脂肪的同時也經常會割掉肌肉甚至傷筋動骨，因而是不健康也不可持續的。而輕薄化組織則著眼于“基因型肥胖”，認為組織瘦身必須從內部更深層次的組織基因著手，這樣才可能產生長期戰略性的效果來維持組織的靈活應變和輕盈高效。

　　GE也是輕薄化組織的標桿，GE把“既保持大公司的實力又保持小公司的靈活”作為組織優化的目標，從組織DNA入手既要使GE具有大公司所具有的一切優勢，同時還要具備小公司所特有的靈活性、決斷性以及強烈的求知欲和發展欲，GE一系列的管理創新如所謂的“無邊界組織”、“群策群力”等就是為了實現“像經營小企業一樣經營大公司”的輕薄預期。

　　減排營銷

　　現在營銷領域的“排放”的確是太大了，企業為了搶占顧客心智、建立品牌形象無論是傳播還是銷售都“排量巨大”，為了達成營銷目標不惜“搶追逼圍”對顧客造成了嚴重的“精神污染”，很多所謂的營銷創新如電視直銷、會議營銷、社區營銷究其本質都是在“排放”上狠下工夫，這樣的“高排放營銷”即便能獲致成功也注定是曇花一現更是不可復制的，“二手煙”營銷的最好例子莫過于腦白金了，單調而輪番的廣告轟炸不僅讓社會公眾抓狂，其“送禮篇”已連續五年獲得 “全國十大最差廣告”的首名，連其操盤手史玉柱自己也承認“……我們覺得這個廣告對不起全國人民……”，腦白金的大賣并沒有改變巨人集團日漸下行的趨勢。

　　我們需要減排營銷來扭轉這種不擇手段、竭澤而漁的困局，必須讓營銷減少污染減少噪音，不要打擾不要欺騙，更加真誠純凈更有親和力，BodyShop（美體小鋪）是減排營銷的先驅，在短短的二十年間就打造了強勢品牌，其間居然幾乎沒有打過什么廣告，其品牌體驗一直圍繞著“公平貿易、動物救助、環境保護”展開，所有的營銷組合都以“減排”為核心進行，比如只為顧客提供純天然的護膚用品（還采用環保包裝），定價也非常有親和力和平民化，傳播也都是以救助貧困、保護生態為色彩的公益活動，全部采取直營而非特許來進行銷售以防理念滲水。