如何防止自信成為一杯毒酒？

　　自信很容易做過頭。吉姆 柯林斯（Jim Collins）在其最新著作《強者的沒落》（How the Mighty Fall）中，就談到了組織驕傲自大的問題。組織潰敗的第一步，就是“由成功帶來的驕傲自大”。他寫道：“當人們變得很自負，認為成功簡直就是自然而然的事情，同時，對最初帶來成功的那些重要因素視而不見的時候，驕傲自大便應運而生了。”很多領導者在沒有意識到自己的缺點時，其行為就轉向了驕傲自大。或許，我們的出發點很好，但是，認識上的“盲點”卻會讓我們深受其苦。那么，領導者怎么才能知道自己的自信正在走向驕傲自大呢？以下幾條就是警報信號：

　　你獨自做出很多決策。是的，猶豫不決當然不好，但是，那些不與他人交流便獨自做出所有決策的老板，實際上是在自找麻煩。你聽取了他人的多少見解呢？

　　你已經記不清最后一次與客戶交流是什么時候了。不能發現人們對你們提供的東西都有什么看法，不但是有勇無謀的行為，同時也是導致以后潰敗的因素。如果你覺得自己“太忙了”，根本就沒時間與客戶溝通，那么，這就是驕傲自大的一個警示信號。

　　你總是和同樣的人共同進餐。只與你挑選的同仁交往，會讓你將自己與那些可能提供不同觀點的人隔絕開來。

　　你的團隊似乎總是同意你的看法。如果沒有任何人會反駁你，那么，你可能在不知不覺間就營造出了一個“沒有壞消息”的文化。周邊都是只會做一件事——點頭稱是——的人，無異于自取滅亡。

　　出問題的時候，你問的第一句話是：“誰的責任？”這可能是你以犧牲解決問題為代價過分強調責任的信號——你的團隊可能會將這種行為視為責怪。

　　如果其中的任何一點聽上去似曾相識，你就要考慮應該如何改變了。那么，你應該怎么做呢？

　　不妨從請人反駁你開始。員工應該能告訴老板自己的真實想法是什么，那些讓訴說事實的人感到不安的老板，實際上是在惹火上身，因為他們為自己設下了陷阱。

　　所以，眼光要放長遠些，要堅持坦誠的原則。古羅馬人信奉“簡單”（simplicitas）的原則——也就是坦率。每位老板都應該就員工的表現以及團隊和公司的表現問題與他們坦率交流。直率具有“清潔作用”，可以澄清組織容易產生的“虛假信息”的迷霧。

　　抽時間去辦公樓里走一走，去和客戶和供應商聊聊吧。去了解公司的真實表現吧。不要只看內部報告的表面情況，有時候，這些報告是為了逃避罪責。你應該用“親自巡視”的方式去發現真相。

　　最后一點，不要忘了，當公司的利益相關者開始與你更坦率地交流時，你的職責就是傾聽。

　　通常而言，自信是一種美德。沒有自信，經理人實際上就是在給他人讓路。領導者只有相信自己才能在領導工作中富有進取精神，他們必須在整個組織傳播這樣自信，要讓每位員工都知道，自己的老板不但相信自己，而且也相信團隊有完成目標的能力。

　　但是，正如我們屢見不鮮的，過分的自信則是一杯“毒酒”，會導致久久不去的“宿醉”。

　　翻譯：魯剛偉