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    北京大學信息學院房地產(chǎn)專家委員會副主任、研究員;廣州中旗房地產(chǎn)顧問有限責任公司董事長 《文旅養(yǎng)老等新型地產(chǎn)的正確開發(fā)思路》、《 商業(yè)地產(chǎn)的策劃與定位》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
      2021年02月03日    陳仁科     
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    談到海南的發(fā)展,我認為有兩個背景不得不提,一個是南海最重要的資源是什么,那就是文旅資源,對海南來說,最重要的產(chǎn)業(yè)是什么,那就是文旅產(chǎn)業(yè)。所以談到海南的發(fā)展,是離不開文旅兩個字的。
    1、海南的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展在國內(nèi)的獨特地位
    現(xiàn)在有兩件事成為我們生活當中越來越重要的部分,一件是旅游和度假,現(xiàn)在我們無論生活在哪個城市,旅游度假已經(jīng)成為生活的標配。第二件就是健康和養(yǎng)老,隨著人們生活水平的提高,健康問題已經(jīng)被越來越重視,而養(yǎng)老也成為每個中國家庭正在面對或?qū)⒁鎸Φ膯栴},國家對此也非常重視。這兩件事,都是與文旅產(chǎn)業(yè)息息相關的。
    對發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)來說,最重要的是什么?是資源。海南獨特的地理位置和氣候環(huán)境決定了它在中國旅游市場獨特的地位。
    海南的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面,一個是氣候條件,海南是中國唯一完全位于北回歸線以南的省份,氣候溫暖,特別是在冬季,人們都愿意到海南去,還有就是海南的濱海資源,陽光、沙灘、椰林,這些在中國都是獨一無二的,在世界上,也可以完全媲美夏威夷、巴厘島等旅游勝地。
    另一方面,濱海旅游無論在國內(nèi)還是國際上,都是人們所選擇的最熱門的旅游方式。在國內(nèi),每年去濱海旅游的人次達到10億人次以上,而在國際上,各大洲最熱門的旅游目的地也都是位于濱海地區(qū)或海島。
    因為海南發(fā)展旅游的這些優(yōu)勢,決定了海南將成為人們選擇旅游、出行越來越青睞的熱土,這一點毋庸置疑。為什么國家給予了海南這么多的政策,給了海南這么重要的地位?正是因為海南獨特的旅游資源和地理位置,這是海南區(qū)別于國內(nèi)其他地區(qū)旅游發(fā)展的地方,海南的旅游市場在國內(nèi)是獨一無二的。
    2、海南的旅游發(fā)展需要探討的五個問題
    海南得到了國家這么多的政策支持,但是海南文旅產(chǎn)業(yè)是否像人們所期待的那樣得到了很好的發(fā)展?我認為海南在這方面還有很多的問題和短板,今天因為時間有限,就不一點一點剝開說了,下面我主要跟大家探討五個問題。
    1.觀光、度假與康養(yǎng)三者如何均衡發(fā)展?
    現(xiàn)在在海南,我們可以看到三種旅游方式,一種是觀光旅游,到海南來看一看,玩一玩、樂一樂,然后就走了;一種是度假旅游,就是每次來會短期的住上三五天,或者更長的一段時間,還有一種是康養(yǎng)旅游,有些老人一到冬季就會到海南,主要是海南適合養(yǎng)老。但是在我看來,這三種旅游在海南的發(fā)展是不均衡的,度假和康養(yǎng)旅游目前在服務和配套設施上沒有得到很好地發(fā)展,需要得到進一步加強。
    我在國外也去過很多地方,像新西蘭、澳大利亞、希臘,他們發(fā)展的旅游更多的是度假型的旅游,我認為,度假旅游更能引發(fā)深層次的產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展,它帶動的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是更多環(huán)節(jié)的。海南的旅游發(fā)展應該要把產(chǎn)業(yè)布局認認真真的梳理一下,哪些適合發(fā)展觀光,哪些適合發(fā)展度假、哪些適合發(fā)展養(yǎng)老,這三者之間如何均衡發(fā)展,這是需要探討和研究的。
    2.大眾旅游與高端旅游如何兼顧?
    現(xiàn)在海南的旅游有一種趨勢,那就是向高端化發(fā)展。我們可以看看近幾年開發(fā)的一些旅游項目,都是高端酒店、高端會所、游艇會,這類項目已經(jīng)非常多了。當然,國外的濱海旅游城市也是一樣的發(fā)展模式,通過高端來提升旅游的形象,打造旅游品牌,這本身無可厚非。
    但是,作為一個普通游客,我們?nèi)ズD希覀兙蜁l(fā)現(xiàn),太貴了!現(xiàn)在是疫情時期,想一想前幾年,我們春節(jié)期間去三亞,訂一間房是多么的貴,吃一頓飯是多么的貴,然而服務水平卻一言難盡,配套的服務設施也不是那么盡如人意,總是有那些多多少少的缺憾,這是到過三亞的游客都能夠感受得到的。
    海南的旅游對我們普通老百姓來說不是那么友好。但是海南作為我國一個寶貴的地方,不應該僅僅只是成為富人的天堂,它應該成為我們每個中國人都可以旅游度假的地方、一個轉(zhuǎn)換心情的地方,一個放松自我的地方。
    海南的高端旅游在過去已經(jīng)開發(fā)得太多了,現(xiàn)在也還有很多正在開發(fā),將來還有很多要開發(fā),是不是應該也要重視一下發(fā)展大眾旅游了,完善一下服務設施,提高一下服務水平。高端旅游和大眾旅游兼顧發(fā)展,這也是海南需要重視的地方。
    中旗戰(zhàn)略專注于特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興、田園綜合體的策劃,是國內(nèi)最早的“特色小鎮(zhèn)”咨詢服務機構(gòu)之一。目前已有成功案例22個,均得到當?shù)卣烷_發(fā)商的肯定。策劃的項目有:新疆戈壁小鎮(zhèn)、清遠大龍湖生態(tài)度假小鎮(zhèn)、湖州棲賢小鎮(zhèn)等。中旗戰(zhàn)略策劃團隊由陳仁科領銜,是目前國內(nèi)最具實操性的專業(yè)團隊。
    3.動感旅游與靜養(yǎng)旅游如何開發(fā)?
    這是關于旅游開發(fā)的一個細節(jié),關系到旅游環(huán)境氛圍的營造。我們?nèi)ズD下糜危惺茏顝娏业木褪呛D系纳碁h滿了各種氣球和飛艇,海面上是各種游艇,人群穿得五花十色,氣氛非常的熱烈,我把這叫做動感旅游。但其實還有一種旅游,是需要我們關注的。
    我曾經(jīng)去巴厘島遇到一個地方,那個地方有個發(fā)呆亭,那個亭子也是位于沙灘上,游客在那里不是在沙灘上游戲、玩水,而是靜靜的躺著或坐在亭子里,享受著海風,享受著陽光,那也是一副浪漫的景象。這也是海灘開發(fā)的另一種模式,我把它叫做靜養(yǎng)。
    我認為海南的旅游開發(fā),不能僅僅只有一副面孔,它也可以把動感旅游和靜養(yǎng)旅游結(jié)合起來,它也具備這樣的條件,比如三亞,它就是一個浪漫熱烈的城市,適合發(fā)展動感旅游,但是在五指山、萬泉河這樣的地方,還有其他一些地方,我們可以發(fā)展一些靜養(yǎng)旅游,讓游客也可以體驗到一個不一樣的海南,這樣的旅游需求市場也是非常大的。
    4.高端消費與島內(nèi)居民福利是否匹配?
    旅游是海南的支柱產(chǎn)業(yè),但是我們也知道,海南的房價、物價和消費水平也非常高。那么旅游到底給海南的本地居民帶來了什么。我們經(jīng)常可以聽到這樣的抱怨的聲音,自從海南成為旅游島,全中國的富人都到海南來了,而我們本地居民的生活受到了打擾,生活質(zhì)量反而下降了。
    旅游無疑可以給海南帶來了巨大的經(jīng)濟利益,但這些經(jīng)濟利益是否有效反饋給了本地居民?如果島內(nèi)居民無法分享到旅游發(fā)展的紅利,那么他們就不能在海南的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到很好的作用,而島內(nèi)居民如果不能參與到文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,那么這條路到底還能走多久?很難說。
    我想,海南的文旅發(fā)展帶來的消費水平高,這并沒有什么關系,這是經(jīng)濟發(fā)展的正常現(xiàn)象,但我們一定要把這種文旅發(fā)展的紅利與島內(nèi)居民的福利相結(jié)合,這是我們考慮如何發(fā)展海南的文旅一定要研究的問題。
    5.海南放開與開放的關系如何理順?
    現(xiàn)在國家給了海南全面推動深化改革開放的指示,政策放開這是一件好事,海南正在大量引進各種資源,包括教育資源、健康資源、體育資源,也在憑借優(yōu)惠條件,大力地引進國外的資本和產(chǎn)業(yè)。
    但是,海南也面臨著很多的質(zhì)疑:為什么海南的發(fā)展總是起起落落,為什么國家給與了海南這么多的政策支持,海南的發(fā)展還沒有達到我們所預期的樣子?我覺得這里面有整個海南的心態(tài)問題,就是海南開放了,海南的心態(tài)放開了嗎?我們每個海南人,每個參與海南經(jīng)濟建設和發(fā)展的人,我們的心態(tài)是否真正被打開了?
    我們現(xiàn)在開放了很多政策,這些政策怎樣去落實?這些政策是否還能進一步放寬尺度?海南可以說是一個實驗田,既然國家已經(jīng)專門為海南立法,規(guī)定了紅線,那么在紅線范圍內(nèi),哪些事情可以做,哪些事情有改革空間,我們應該積極主動地去嘗試,去引領帶頭發(fā)展。但是海南有時候就是雷聲大、雨點小,我是我對海南的一個總體的感覺。
    以上我提出的一些問題不一定正確,提出了問題我也不一定有解決的辦法,但我想,我們?nèi)绻诤D系陌l(fā)展中多思考一些這樣的問題,必然對海南的發(fā)展有更好的促進作用。
    3、新階段·新格局·新理念下的海南文旅市場展望
    海南的文旅發(fā)展已經(jīng)邁入了“十四五”規(guī)劃的新階段,并在國家推動海南全面深化改革開放新理念指導下,同時具有國際旅游島、海南自貿(mào)港等新的發(fā)展戰(zhàn)略平臺,那海南未來的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景會怎樣呢?
    政策扶持力度大
    2020年6月1日《海南自由貿(mào)易港建設總體方案》正式發(fā)布,明確海南要緊緊圍繞建設全面深化改革開放試驗區(qū)、國家生態(tài)文明試驗區(qū)、國際旅游消費中心和國家重大戰(zhàn)略服務保障區(qū)的戰(zhàn)略定位,提出大力發(fā)展旅游業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。隨后各項政策文件密集出臺,迄今已發(fā)布78項政策文件,有力推動了海南自由貿(mào)易港建設順利開局。
    國家政策的扶持,是海南下一步文旅發(fā)展的最大的利好,我個人十分看好下一步海南文旅的發(fā)展。
    目標和定位更高
    2020年12月,海南發(fā)布了“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標建議,對海南未來的文旅發(fā)展提出了更高的目標和期待。無論是國家,還是省內(nèi),還是社會各界,對海南文旅的發(fā)展期待都很大,但我認為,海南目前要做扎實的只有兩件事,那就是一心一意做好文旅,第二件事就是自貿(mào)港,把這兩件事做好,海南就足夠成功了。
    海南未來的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些機會
    現(xiàn)在海南規(guī)劃了很多旅游的關聯(lián)產(chǎn)業(yè),包括免稅購物、康養(yǎng)、文化、體育等等,采用旅游+產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,但是并不是所有產(chǎn)業(yè)都可以與文旅關聯(lián),“旅游+”也不能亂加,我們現(xiàn)在有一種傾向,就是把文旅當成一個筐,什么都往里面裝。但是文旅與其他產(chǎn)業(yè)之間其實應該是有邏輯關系的,跟文旅不發(fā)生邏輯關系的產(chǎn)業(yè)很難存活,同時,有很多產(chǎn)業(yè),本身不適合在海南發(fā)展,即使引進來了,也很難在海南生根發(fā)芽。所以對海南的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,不能盲目自大,而要根據(jù)實際情況有選擇性的發(fā)展。下面我來分析一下文旅在各個業(yè)態(tài)的發(fā)展具體情況和機會。
    旅游+ 免稅購物
    我認為這是海南文旅最值得關注的一個方面。我們先來談談旅游加免稅購物給海南帶來的一些利好。我首先談談香港吧,我們大家都知道,在香港的疫情和動亂之前,每一年我們內(nèi)地到香港旅游的人數(shù)以及消費的金額是非常巨大的。香港作為全球知名的免稅購物港,僅內(nèi)地游客一年在香港購物金額就高達近700億元,這個數(shù)字是多么龐大。
    我們現(xiàn)在談到去香港旅游,雖說是旅游,實際上是購物,最多我們?nèi)タ纯聪愀鄣囊恍┙志啊⒑@恕D敲矗D弦灿泻@税。绻煤D系沫h(huán)境和香港相比,明顯是海南的更優(yōu)。那么如果海南開放了免稅購物,那些人就不僅僅是去購物,我們還可以去海南旅游,比如我們?nèi)ズD系拿舛惖曩徫铮チ松虉鲋螅覀冞€可以到周邊的沙灘去走走,吹一下海風,享受一下周圍的風土人情。所以說,開放免稅購物的政策對于海南來說是相當好的,香港因為動亂和疫情,以及涉及一些國際形勢的問題,再和海南的資源環(huán)境一對比,明顯是海南的環(huán)境更占優(yōu)勢一些。海南的旅游與免稅購物的結(jié)合,將會給海南帶來巨大的發(fā)展利好。
    旅游+ 康養(yǎng)
    海南大力發(fā)展康養(yǎng)旅游正逢其時,有基礎、有條件、更有優(yōu)勢。
    優(yōu)越的自然環(huán)境,豐富的旅游資源,日益完善的交通基礎設施是海南發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的堅實基礎。隨著國家及海南對自貿(mào)島健康服務業(yè)的支持以及海南自由貿(mào)易港相關醫(yī)療旅游政策的落地,康養(yǎng)、醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更是迎來黃金期。
    未來,海南應在培育康養(yǎng)項目的基礎上推進業(yè)態(tài)融合,大力發(fā)展康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè),拓寬康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,打造復合型、多維度、跨業(yè)態(tài)的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,為消費者打造多元化體驗。
    海南還應發(fā)揮博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行示范區(qū)示范作用,繼續(xù)引進頂級醫(yī)療及養(yǎng)老項目,同時積極引進國內(nèi)外高端醫(yī)學及養(yǎng)老人才,建立海南自貿(mào)港醫(yī)療健康旅游指導標準,推進康養(yǎng)旅游市場的規(guī)范化運營。
    旅游+ 文化
    文化旅游已成為旅游發(fā)展當仁不讓的大旗,海南的文化旅游仍是待挖掘的寶藏。
    海南旅游的吸引力不能再局限于碧海藍天、椰風海韻,而是應該形成自己獨特的文化體系,通過文化加持為海南旅游注入新生機,豐富旅游新內(nèi)涵。
    海南文化體系包含但不限于黎族苗族文化、海洋文化(南海文化、海洋漁耕文化)、熱帶山地雨林文化、熱帶山水田園文化、歷史文化、紅色文化等。對于這些文化體系的旅游產(chǎn)品開發(fā),不能滿足于目前的淺表型、觀光型的跟風開發(fā),而是急需轉(zhuǎn)型為體驗型、復合型、差異化開發(fā),以滿足日益增多的從觀光向深度體驗轉(zhuǎn)變的旅游需求。
    旅游+地產(chǎn)
    近年來,一方面海南房地產(chǎn)的調(diào)控政策不斷,決心“去房地產(chǎn)化”,這實質(zhì)上是與中國式“投資+投機”的房地產(chǎn)一刀兩斷。另一方面,海南“10種鼓勵類房地產(chǎn)”,因為海南自由貿(mào)易港要繼續(xù)發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè),離不開發(fā)展旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、科技地產(chǎn)、醫(yī)療地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)類地產(chǎn)。
    所以,旅游地產(chǎn)實際上也是海南房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“抓力點”,讓海南的房地產(chǎn)不再局限于居住,未來海南房地產(chǎn)商必須由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維調(diào)整為升維發(fā)展邏輯,將房地產(chǎn)與與旅游、醫(yī)療、教育、大健康、體育等產(chǎn)業(yè)跨界融合,實現(xiàn)項目功能定位的優(yōu)化,完成傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)商到城市服務商的角色轉(zhuǎn)換。
    當然,海南的文旅地產(chǎn)發(fā)展,不能打著文旅的旗號,結(jié)果只是圈地,做地產(chǎn),不做產(chǎn)業(yè),這在海南是沒有未來的,這也是海南這么多年在房地產(chǎn)政策方面反反復復的原因。
    旅游+體育
    體育運動的體驗性將為深度游帶來新契機。
    隨著人們對健康生活方式和個性化旅游體驗的追求,體育旅游受到許多人的追捧,體育旅游業(yè)正在成為海南拉動消費的新熱點。
    未來,海南應該在海南三大賽(海帆賽、環(huán)島賽、海南高爾夫公開賽)的基礎上,不斷發(fā)揮地域特色優(yōu)勢,吸引更多的高水平國際大賽“落戶”,打造海南體育旅游金名片,提升海南知名度。同時,要多舉辦以市民游客為主要參與主體的接地氣的大型比賽,側(cè)重吸引游客參與并消費,讓體育真正有機融入本地旅游發(fā)展。
    另外,海南未來應該不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品供給,大力推廣體育旅游產(chǎn)品、線路,滿足游客愈發(fā)多元化和個性化的旅游需求,深入挖掘美麗瓊島“體育+旅游”的市場潛力和社會效益。
    4、海南要做出哪些改變?
    優(yōu)化營商環(huán)境
    很多人跟我說過,海南的營商環(huán)境不盡如人意,也有很多文章披露過海南營商環(huán)境的需要大量改進,這里就不多說了。我想,改善營商環(huán)境的關鍵是什么?除了政策寬松、稅收優(yōu)惠、服務周到,其中還有一個很重要的方面——誠信,從我們當?shù)氐恼轿覀兊暮u的居民,誠信能不能最好,這是改善海南營商環(huán)境一個很關鍵的問題。
    完善土地管理和房地產(chǎn)開發(fā)管理政策
    現(xiàn)在我們國內(nèi)的很多富人把資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到國外去,跑到國外去買房,為什么不把他們留在海南。
    我覺得現(xiàn)在海南對房地產(chǎn)的限制過多,我認為不應該是限制,而是我們要強調(diào),你要在海南做房地產(chǎn),你必須做好什么?比如說我們做文旅地產(chǎn),或者要做康養(yǎng)地產(chǎn),你必須制定好標準,制定體系,而不是限制開發(fā),限制購買。
    海南最初是以土地財政發(fā)展起來的,現(xiàn)在限制房地產(chǎn)的發(fā)展,而其他產(chǎn)業(yè)還沒有發(fā)展起來,尤其是文旅地產(chǎn),更需要房地產(chǎn)的帶動,那么現(xiàn)在一刀切,對海南的經(jīng)濟發(fā)展必然是一個很大沖擊。
    所以現(xiàn)在海南要做的,是改變過去完全依賴土地財政的這樣一個發(fā)展模式,一方面,通過房地產(chǎn)用地出讓與文旅產(chǎn)業(yè)用地出讓進行捆綁,降低資本的投資成本,吸引更多的投資,推動文旅產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。一方面,通過土地政策的杠桿作用,產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展了,財政收入增加了,這才是海南擺脫土地財政依賴的長遠之計。
    當然,房地產(chǎn)如何發(fā)展,如何與文旅結(jié)合,這需要兼顧本地居民的民生,我認為可以實行分類管理的方式,既保障島內(nèi)居民的居住利益,又有序推動島外居民的度假地產(chǎn)市場發(fā)展。
    今天我講的就是這些,這都是我個人的一些觀點,也不一定正確。如有不足和錯誤請大家給予諒解。
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    乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

    啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。

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