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      2016年11月20日    投資人說     
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    何伯權:16年前我賣掉了樂百氏,現(xiàn)在想和你談談失敗和放棄

    16年前,達能“天價”收購了中國飲料品牌——樂百氏。時隔16年,達能宣布:將整體拋售樂百氏。這幾天,整個食品圈都在關注這件事:達能把樂百氏給賣掉了!這家被“雪藏”十余年的知名飲料品牌,即將脫離法國食品巨頭,再次回到中國人手中。

    關于創(chuàng)業(yè)失敗、放棄,甚至賣掉自己一手帶大的企業(yè),想必這些是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者恐懼、不甘心的事情。而原樂百氏創(chuàng)始人何伯權先生在本文中結合了自己的經(jīng)歷,真誠地講述了自己對此的感悟,還有他如今轉(zhuǎn)做投資人的一些經(jīng)驗總結。創(chuàng)業(yè)路上,船在人在的精神令人擊節(jié)贊嘆,急流勇退的態(tài)度也不失為智者所為,無論對錯,希望和你多分享一種視角。

    回顧樂百氏創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的三個問題

    現(xiàn)在我大多數(shù)時候的身份是個天使投資人,很少再有人提起我也是創(chuàng)業(yè)者。

    1989年的時候,我創(chuàng)辦了樂百氏,后來樂百氏被當做成功案例入選哈佛大學教學案例,我去講課的時候,就實事求是的和他們一起剖析樂百氏的得失,當時自己總結了樂百氏創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的三個問題:

    第一個問題:產(chǎn)品推出的時點不得當。

    我們當時的競爭對手娃哈哈1998年推出非常可樂,并成為主要的利潤貢獻源。當時樂百氏也考慮上碳酸飲料,叫今日可樂,但由于我們當時沒有充分考慮到市場的趨勢,所以最后也放棄了這個產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而推出了茶飲料。現(xiàn)在來看,當時推出茶飲料還太過超前,那時茶飲料在中國仍處于啟蒙階段,必須花大力氣去推廣,不像現(xiàn)在市場已經(jīng)打開,隨便哪家企業(yè)都可以鉆進去做。

    第二個問題:經(jīng)銷結構搭建不合理。

    樂百氏最大的問題是沒有把各種產(chǎn)品分開來做,所以麻煩接踵而來。起初產(chǎn)品少的時候問題暴露不出來,產(chǎn)品線一多,問題立刻變得嚴重起來。下面分公司都喜歡賣水和酸奶等好賣的東西,比如當時給一個公司下達1000萬的銷售任務,他們只要把心思稍微放在水或酸奶上面,就可以輕松完成。但如果把精力放在茶飲料上,取得的銷售額可能只有300萬,這樣誰也不會把力氣花在新產(chǎn)品上面。

    第三個問題:由于我自己眼界的局限性,錯過了農(nóng)村市場

    作為廣東人當時我身邊的人普遍不看中央臺,我也不知道中央臺的廣告威力。而娃哈哈比我們早幾前就選擇中央臺,依靠它打開了廣闊的農(nóng)村市場。后來我們重新?lián)寠Z農(nóng)村市場時,所付出的代價遠遠大過娃哈哈。

    這里我們還犯了一個錯誤,當時我們把市場重點放在了東北、華北、華東市場上,錯誤地放棄了占盡天時、地利、人和的廣東市場。娃哈哈在家門口的浙江市場的銷售額占了總銷售額的10%以上,而我們在老家廣東地區(qū)的銷售額連這個零頭都不到。

    創(chuàng)業(yè)者該不該賣公司

    我在哈佛講案例的時候,當然也包括為什么要賣掉樂百氏。當我講到我在國內(nèi)做了一家很有影響力的公司最后賣給了達能,哈佛的老師和學生并沒有為此感到惋惜,他們不認為我是一個失敗者,相反他們會豎起大拇指,并大聲說恭喜。

    但最近,我看到的幾個創(chuàng)業(yè)者離開自己創(chuàng)辦的公司時,媒體報道的角度除了悲情還有就是很不贊同創(chuàng)業(yè)者這種套現(xiàn)方式,這和當年對我的報道還是一樣的。我當時考慮中國五年之內(nèi)都無法理解賣企業(yè)的這種行為,但事實上,一直到現(xiàn)在,人們還是不理解。

    我知道在國內(nèi)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的夢想都是能做成百年老店。但做企業(yè)是涉及激情、團隊、市場、品牌管理方方面面的。10年時間,我已經(jīng)沒有激情了,很難再走上另一個高峰了,繼續(xù)和娃哈哈打又怎么樣,最后也只能是第一、第二的區(qū)別。

    而且每個人都有自己的專長,在創(chuàng)業(yè)階段,我和團隊的激情促使了樂百氏的成長壯大,但公司做大后,如何繼續(xù)維持發(fā)展,這是一個很現(xiàn)實的問題。企業(yè)大了之后面臨的是規(guī)范化,國內(nèi)企業(yè)和企業(yè)家在這方面,當時是很欠缺的,所以不如交給成熟的管理公司。

    除了個人選擇,作為一個創(chuàng)業(yè)者,我也非常關注政策風向。當時整個經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)轉(zhuǎn)向,風險與創(chuàng)業(yè)時相比倍增。我退出樂百氏之前,每天生產(chǎn)的飲料800萬瓶左右。

    這種勢頭引來了許多人的嫉恨,當時每年我會收到10-20封的勒索信。我也是頂住壓力,向媒體做工作不要炒作,一旦炒作,大家都不喝了,只要市場一兩個月不行,公司分分鐘就可能倒閉。我的名譽、地位、財富都寄托在這樣一個公司上,我承受不起這樣的壓力。所以從引入達能開始,就想到了退出,只是想分步退出減少震動,震動太大也是達能所不愿看到的。

    更重要的是把企業(yè)做更大,要賺更多的錢,不再是我的追求,那時,我想的是家庭、健康的身體和個人愛好,我需要另外一種人生。人不可能永遠在自己最好的狀態(tài),在不同的階段,要有不同的經(jīng)歷,而且越早開始越好,那樣你的學習能力會更強,而不是憑經(jīng)驗去做事。這或許也是近兩年很多離開自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者選擇做投資的原因。

    其實,真正做到百年品牌的企業(yè)也屈指可數(shù),同仁堂、全聚德、茅臺,這些企業(yè)能存活到今天,主要是占盡歷史機緣。國外的品牌像現(xiàn)在可口可樂是誰的?與創(chuàng)始人沒有關系,蘋果再過20年,與喬布斯有多少關系?企業(yè)做百年,主要是一個機制,交給誰讓企業(yè)更有生命力,才是最重要的。對于個人來說,企業(yè)只是人生的一個階段,不是人生的唯一。

    從經(jīng)濟層面上,企業(yè)就是一個商品,就像做一瓶水一樣,做出來就是要變換成為價值,至于賣不賣,舍不舍得,應該要看到價值。一瓶水3分錢成本,別人出2分錢,肯定不賣,但是別人出2元、20元呢?企業(yè)也一樣,如果別人出1000萬你不賣,10個億呢?100個億呢?

    我的投資邏輯

    賣掉樂百氏后我出國學習考察了一段時間,當我再次回國的時候,自己的身份轉(zhuǎn)變?yōu)樘焓雇顿Y人了。因為我發(fā)現(xiàn)自己的思維和想法對創(chuàng)業(yè)的年輕人很有幫助,畢竟我對做企業(yè)很熟悉,對一個企業(yè)從小到大的成長過程很了解。

    天使投資跟VC有一個很大的區(qū)別,VC有很技術化的一些套路,而天使則個人的色彩非常濃,有的人真是憑借第一感覺,有的人就要坐下來看三個月。

    我?guī)缀鯊膩聿粫碆P,只是靠聽,而且聽的時間很短。對方講完之后我激動,他也激動,大家又能夠在很短的時間內(nèi)共贏,自己就會立即投資。其實這也是考量雙方的交流能力,我要聽得明白,因為做天使投資一定要做自己熟悉的。也要看我講的時候,對方是不是清晰,有沒有一種很好的交流能力。

    作為天使投資人要考慮怎么跟管理團隊合作,我主要關注三點:

    第一點:管理團隊的動力;

    第二點:管理團隊的能力;假如他將自己的錢全部投進來,動力不需要解決了,剩下的就是能力的問題,做起來也簡單的多;

    第三點,劃清邊界;我是天使投資人,跟管理團隊大家的分工是怎么樣的,邊界怎么樣,這個也非常重要。

    我對創(chuàng)業(yè)者的一些建議也是大同小異,做一個項目有五點需要提前考慮:

    1)、要符合大的趨勢;

    2)、要關注消費者的利益;

    3)、要注重品牌傳播

    創(chuàng)業(yè)者一般都信心十足地說我的產(chǎn)品對消費者的好處是什么,其實你更應該關注的是用什么方法將這種利益?zhèn)鬟_給你的消費者。現(xiàn)在花錢最多的就是將你這個信息告訴消費者,讓你的目標消費者知道,這個成本還是最高的,如今是一個信息爆炸的時代,大家每天接受的信息非常多,怎樣將你的利益點能夠傳播出去,值得每一位創(chuàng)業(yè)者思考。

    4)、團隊要有相關的行業(yè)經(jīng)驗

    我發(fā)現(xiàn)一般做一個項目,越?jīng)]有經(jīng)驗的人越大膽,越?jīng)]有經(jīng)驗的越有信心。但創(chuàng)業(yè)畢竟還是離不開經(jīng)驗,不然你會再走別人的失敗之路,所以這個團隊有沒有相關的行業(yè)經(jīng)驗非常重要。假如沒有,你知道這是一個缺陷,就要在外面請一些有經(jīng)驗的人,這樣會降低你失敗的概率。

    5)、創(chuàng)業(yè)早期需要重點突破

    很多創(chuàng)業(yè)者往往會看書,而且都是挑一些大公司的書看,這最后使得自己比較追求大公司那種面面俱到的結果,而不是全力做好一點。實際上創(chuàng)業(yè)真的是找準一點,然后將這一點做到極致,相反追求面面俱到會將你引向失敗。

    之前我看過一個創(chuàng)業(yè)階段的公司,他給我看報告,產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品種跟市場布局,然后他得出一個結論自己正排在行業(yè)的中間位置,也就是說各個環(huán)節(jié)都還行。我說你慘了,你創(chuàng)業(yè)階段做到這樣的話本身就沒有競爭力,早期創(chuàng)業(yè)必須要集中資源突破一點。

    很多時候,創(chuàng)業(yè)是要切入一個市場去賺錢的,如果沒有差異化,那么就等于沒有切入點。如果你的切入點很長,要先做一再做二做到三才成功,那我也不看好。我一般會跟創(chuàng)業(yè)者探討如何收窄市場,就像一根鐵棒,是沒有什么用的,但是要做成「針」就有用,很容易就刺進去了,創(chuàng)業(yè)一定要從最窄的地方切進去,然后再慢慢放大。

    創(chuàng)業(yè)失敗的意義

    在我近些年接觸的創(chuàng)業(yè)者中,我總結出一個規(guī)律,就是創(chuàng)業(yè)者越來越年輕了,想要做的事情格局越來越大了,這是好事,可我也想提醒年輕的創(chuàng)業(yè)者要提前思考一些問題。

    創(chuàng)業(yè)是件很復雜的事,包括能夠吸引到別人去投資、能不能管理一幫人、市場判斷是否準確、遇到大事的心態(tài)是否成熟等等。當然,假如創(chuàng)業(yè)者沒有那么大的雄心壯志,只想開個小店、做些小生意,那就沒有問題。但你千萬別一上來就以喬布斯、蓋茨作為目標,那就太痛苦了。

    90%的創(chuàng)業(yè)者很可能都是失敗的,真正成功的不多。創(chuàng)業(yè)者之所以成功率低,是因為沒經(jīng)驗,年輕人有時間、有精力、有干勁,但他缺經(jīng)驗,缺失敗經(jīng)驗。

    以前我在樂百氏的時候,招了30多個清華北大的學生,他們的知識智力都很高,但帶來的全是可口可樂的成功經(jīng)驗,你很難跟他們解釋如何創(chuàng)業(yè),他們在外面學到的都是成功經(jīng)驗,而對失敗的經(jīng)驗,信息不夠。我自己是不斷犯錯誤,不斷交學費,幾十萬、幾百萬的錯誤都不算學費,幾千萬、幾個億的學費都交過。

    所以我也跟我的兒子說別以我為榜樣。創(chuàng)業(yè)失敗率很高,第一次創(chuàng)業(yè)別期待成功,我就很怕我小孩第一次創(chuàng)業(yè)就立刻成功,因為這樣會隱藏危機,你的能力沒有被完全激發(fā)。創(chuàng)業(yè)的機會還是有很多的,一次不行二次、三次、四次。

    那么如果失敗了怎么辦?那就要審時度勢,在適當?shù)臅r候?qū)W會放棄,然后重新飛翔。放棄和堅持哪一個更容易?我覺得放棄有時候比堅持還要難,而且還要重要。

    首先,放棄需要審時度勢。我們要考慮,現(xiàn)在是不是需要改變,人要改變是最難的。其實每一個創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷過很黑暗甚至快要死去的過程,而且只要你繼續(xù)在做企業(yè)這條路都會面臨這些難題。

    我們每個人經(jīng)常面對的壓力就是我沒有做好,我失敗了,我怎么去面對失敗,這是一個心理問題,壓力非常的大。為什么很多人認為自己很失敗或者做得不好,人都是這樣,你每個階段都會看到比你更高更有能力更有成就的人,你沒有到某個階段就看不到。

    其次,放棄往往意味著承認失敗。你決定放棄的時候就需要承認自己的失敗,這是需要勇氣的。同時,放棄也需要有一種收拾殘局的能力。

    還有一個就是對未來再成功要有信心,這樣綜合起來才能夠下決心去放棄。而我們往往由于不敢面對失敗,不敢面對收拾殘局,對自己沒有信心再開拓未來,所以在知道堅持下去已經(jīng)沒有前景的情況下,還是堅持,就僵持下去。實際上放棄不等于是放棄你的事業(yè),我們有很多好的想法都是通過不斷改善,不斷放棄,不斷去做新的東西得出的。

    事業(yè)只是我們的一部分,我們還是要回歸到做人上,要回去看看自己最初的本心是什么,看看你現(xiàn)在的狀態(tài)跟你最初想做這個企業(yè)的時候或者開始進入創(chuàng)業(yè)的時候比,是不是達到了自己的目標。

    中國許多企業(yè)家以為,企業(yè)賺錢就是唯一的目的,根本上沒有生活。一些人認為,一個企業(yè)做大之后,還可以解決就業(yè),但事實上一個企業(yè)的成功往往背后是“白骨累累”。

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