蘇寧正在變成一家什么樣的公司？

這是一家中國零售業(yè)巨頭。沒錯(cuò)，就是蘇寧。2013年，在最熱的互聯(lián)網(wǎng)概念中，除了手游，蘇寧基本上全都沾了，直至進(jìn)軍硅谷，收官其全年令人眼花繚亂的動(dòng)作。蘇寧從頭到腳越來越像一家科技公司。在互聯(lián)網(wǎng)流行的“跨界”大片中，張近東成為一名大師，從沃爾瑪加亞馬遜，從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)，無所不混搭。蘇寧在資本市場上重回主角。

所有這些動(dòng)作背后的邏輯是什么？

仍然是零售。盡管蘇寧這幾年口號越來越高端大氣科技感，給我印象最深的，仍然是張近東反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“零售”。他兩年前面對京東價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，提出要“回歸零售的本質(zhì)”，2013年底在斯坦福大學(xué)演講時(shí)提出做“互聯(lián)網(wǎng)零售”。互聯(lián)網(wǎng)與零售結(jié)合所釋放的巨大能量，正在遠(yuǎn)遠(yuǎn)輻射出電商行業(yè)之外。

伴隨著中國上一輪城市化高潮和房地產(chǎn)市場的繁榮，蘇寧曾經(jīng)創(chuàng)下了奇跡，開出1,700多家連鎖店時(shí)，蘇寧豪言要做中國的沃爾瑪，推出電商業(yè)務(wù)易購以后，又聲稱要做中國的亞馬遜。

近兩年蘇寧受到經(jīng)濟(jì)放緩和電商崛起的雙重?cái)D壓，增速放慢，利潤侵蝕。蘇寧2年前與京東打過一場價(jià)格戰(zhàn)，成功地奠定了國內(nèi)電商第三的地位，但也加速了其線下業(yè)務(wù)的萎縮和電商新業(yè)務(wù)“燒錢”的速度。

蘇寧最大的挑戰(zhàn)是其業(yè)績繼續(xù)下滑。2013年第3季度蘇寧上市后首次出現(xiàn)季度虧損。蘇寧最直接的挑戰(zhàn)者京東去年銷售600億元，按照其過去幾年的成長速度，京東2013年可能成為銷售千億級的公司，逼近蘇寧。蘇寧的另一個(gè)挑戰(zhàn)是在移動(dòng)方面動(dòng)作遲緩，這些會影響其O2O戰(zhàn)略的執(zhí)行。

蘇寧在批評電商多數(shù)無法贏利，但自身也迫切需要電商部分的銷售增長，保住其前三的位置。與此同時(shí)，蘇寧定位O2O，試圖把線上與線下結(jié)合起來，轉(zhuǎn)型為一家虛實(shí)結(jié)合的零售公司，也就是互聯(lián)網(wǎng)零售公司，重振蘇寧在資本市場上的估值，為其轉(zhuǎn)型成本提供融資。

蘇寧接下來的成長在哪里？首先仍然是把自營的零售做大，線上部分將主要依靠并購擴(kuò)張，尋求新的用戶入口，如去年收購紅孩子，今年收購視頻網(wǎng)站PPTV，把入口深入到家庭。可以預(yù)見，蘇寧為了線上部分做大規(guī)模，還會發(fā)動(dòng)系列并購。

線下部分仍然有成長空間。在一線二線城市，蘇寧將提升店面的服務(wù)檔次；隨著中國新一輪城市化的規(guī)劃中三四線城市戶籍對農(nóng)村人口放開，對蘇寧而言仍有開店擴(kuò)張的空間。但是，在這一戰(zhàn)場蘇寧目前面臨著新挑戰(zhàn)。阿里最近已經(jīng)牽手海爾集團(tuán)的日日順，正在向三四線城市滲透大家電的配送能力，馬云還向包括格力在內(nèi)的更多家電搖動(dòng)了橄欖枝。海爾是蘇寧最大的國內(nèi)供應(yīng)商，一旦海爾的日日順在阿里的幫助下向社會開放，將形成微妙的競合關(guān)系。

蘇寧成長的另一個(gè)動(dòng)力，來自開放平臺。蘇寧今年開始推出平臺戰(zhàn)略，并且基于開放的平臺，進(jìn)入更多領(lǐng)域，如互聯(lián)網(wǎng)金融和社會化物流。

應(yīng)該說張近東的戰(zhàn)略清晰，決心很大，但這不僅僅是公司從線下做線上，從零售做電商，實(shí)際上是創(chuàng)造一種全新的商業(yè)模式。面對這些，蘇寧固然需要龐大的資金，但最大的瓶頸是人才。中國電商人才牢牢地掌控在幾大電商公司手中，而且蘇寧不能采取與阿里和京東同樣的打法。蘇寧素以執(zhí)行力強(qiáng)悍著稱，但如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)不向互聯(lián)網(wǎng)“轉(zhuǎn)基因”，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做得越強(qiáng)，轉(zhuǎn)型的成本會越高。

張近東于是轉(zhuǎn)向創(chuàng)新的圣地硅谷“西天取經(jīng)”。他明確表示除了新技術(shù)和新商業(yè)模式，蘇寧硅谷研發(fā)中心最重要的使命之一是人才，從培訓(xùn)內(nèi)部的人才到當(dāng)?shù)卣心几玫娜瞬拧埥鼥|下一個(gè)目標(biāo)是到亞馬遜的大本營西雅圖建立研發(fā)中心。在我看來，研發(fā)中心的另一個(gè)使命，是與硅谷當(dāng)?shù)乜萍脊窘⒑献鳎蔀槠湓谛庐a(chǎn)品、新服務(wù)和新概念在中國的推廣展示平臺。

不應(yīng)該忘記，蘇寧還是一個(gè)隱形的商業(yè)地產(chǎn)巨頭，從長遠(yuǎn)來說，蘇寧是否有可能建立起一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售、地產(chǎn)、金融三位一體的帝國，而不是跟在既有電商巨頭后面亦步亦趨，這是一個(gè)非常大的想象空間。