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      2013年10月04日       
    推薦學習: 歐洲大學商學院,企業家學者學位教育領航者。翹首以盼,點燃我們學習的熱情,共同探尋個人成長企業發展新思路。歡迎加入歐洲大學商學院(EU)博士學位>>

    一、 什么是企業:以盈利為目的的經濟組織。
    正是因為企業是盈利為目的,所以企業從成立的那一天起,就面臨著激烈的市場競爭,始終處于生存、倒閉、發展、萎縮的矛盾之中, 企業管理 的首要任務是生存,只有生存才能獲利,企業管理的目標“生存、發展、獲利”(過程和一個人一樣)
    企業生存的基礎是市場,要占領市場就必須要有獨特的經營方式,不斷創新,以優質的服務占領市場,同時在合理的前提下不斷降低成本,減少支出,提高企業競爭能力。
    二、 企業成立的過程(選型)
    (1) 籌資(2)投資(3)資金運作即經營活動(4)資金分配
    (一) 籌資:籌措資金。
    (二) 投資:預測、法例、預算、控制、分析。
    例:餐飲業:朝陽產生、品牌優勢、成功的管理經驗、本土化(入鄉隨俗)
    (三) 資金運作(生產經營,錢—物—錢)
    (四) 資金分配(利潤分配)
    三、 財務在企業經營中的作用:
    (1) 財務的兩大技能(核算、監督)
    (一) 核算:就是利用專業的,科學的,計算方法,為企業作好經營分析。
    (二) 通過核算,提供分析,監督財產完狀況及作用狀況。
    四、 成本管理
    (1) 為什么要加強企業成本管理,成本管理是企業競爭能力的表現,是增加利潤的根本途徑,其抵御內外壓力,求得生存的保障,是企業發展的基礎。
    (2) 成本的概念,成本一詞被人們廣泛使用,即使在同一領域中,同一個企業同一個人身上成本的概念,都是在不斷變化的,例:后廚主管,廳面的主管,單店的經理,昆明公司經理(火、中)、整休,云貴公司,所以要定義成本,首先要定義收入,成本配比原則的情況下,成本的概念都正確。
    (3) 成本的特征:
    (一) 資源的耗費
    (二) 是以貨幣計算的耗費
    (三) 是特定對點的耗費
    (四) 是正常經營活動的耗費
    (4) 成本管理是企業管理者在滿足客戶需要的前提下,在控制成本與降低成本的過程中所系取的一切手段,目的是以最低的成本達到預先規定的質量、數量與其他要求。
    (5) 成本管理的目的可分為降低、控制兩種。
    (一) 控制是指在核定指標下的管理
    (二) 降低、務析會因,系取措施,合理降低。
    (6) 控制系統的組成
    (一) 組織系統
    (二) 信息系統
    (三) 考核
    (四) 獎勵
    (7) 成本控制原則
    (一) 經濟原則:指推行成本控制而發生的成本,不應超過因缺少控制而喪失的經濟利益。
    (二) 因地制宜:控制系統要適合企業自身的特點,不可照搬。
    (三) 會員參加:任何成本都是人的某種作出的結果,只能由參與或者有權干預治功的人來控制,不能指望局外人來控制,任何成本控制方法,其本質就是要設法影響執行作業的人,讓他們自發地進行自我控制,所以每一位員工都負有成本責任成本控制是全體員工的共同任務,只有通過全體員工的共同努力才能完成。
    成本控制對員工的要求:具有控制成本的愿望和控制成本的意識,養成節約成本的習慣,關心成本控制的結果,理解成本控制的意義,有效控制成本的關鍵是調動員工的積極性,主觀能動性。
    每個人都不希望別人來控制自己,大家在領取獎金時總春風得意,笑容滿面,似乎忘記了獎金的產生過程,這其中有多少辛酸苦辯,有多少矛盾產生,沒有想起獎金是在監督下完成的,嚴格控制不是一件令人愉快的事,不論是主管經理、員工都是如此,但控制在任何時候都是必須的。
    (8) 成本控制要注意如下幾個問題:
    (一) 有客觀、準確、適用的控制標準。
    (二) 鼓勵參與制定標準
    (三) 讓員工了解企業的困難和實際情況
    (四) 建立適當的獎勵措施
    (五) 冷靜地處理成本超支和過失
    在分析成本不利差異時,應尋求解決為準,而不是找“罪犯”。
    五、 領導推動原則
    成本控制對企業領導的要求是:
    (1) 重視并全力支持成本控制
    (2) 具有完成成本目標的決心、信心
    (3) 具有實事求是的精神
    (4) 以身作則
    六、 成本降低
    (1) 成本降低與成本控制的區別
    (一) 控制以完成限額為目標,降低則以最小化為目標
    (二) 控制僅限于有指標的項目,降低則指全部
    (三) 控制是在執行過程中努力實現目標,降低則包括,預處、決策、調整
    (四) 控制文稱絕對控制,降低,稱相對控制
    (2) 降低的原則
    (一) 以顧客為中心
    (二) 科學分析生產過程
    (三) 主要目標是降低單位成本
    (四) 靠自身力量、降低成本、不能從顧客
    (五) 要持續降低
    (3) 降低的主要途徑
    (一) 開發新產品,改變成本結構
    (二) 采用新的設備、工藝、材料
    (三) 開展成本管理
    (四) 改進員工的思想意識,提高技術水平
    七、 成本分類
    (一) 按經濟性質分為:材料、動力、工資、折舊、稅金等
    (二) 按用途分:生產成本、 銷售 成本、管理成本。
    (三) 按成本習性分為:固定成本、變動成本、半變動成本
    注:固定成本:房租,要采取合理的措施,降低單位固定成本,可以降低。
    變動成本:水、電、汽要盡量合理降低。
    半變動成本:工資,要適量運用,以期達到最佳平衡。

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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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