智聯招聘ＣＦＯ郭健民：欲重啟智聯

去年10月29日，智聯董事會宣布任命郭盛為新任CEO，替換之前臨時接任的丹飛立。

成立于1997年的智聯招聘在業內向來號稱與前程無憂、中華英才網三分天下，業務遍及北京、上海、廣州、深圳等多個城市，然而財務報表卻一直不甚理想。這一局面在2010年得到改善，智聯招聘網絡招聘收入增長率約80%，實現了全面贏利。

盡管去年公司內部暴露出一些問題，但智聯卻克服困難并成功逆轉了長期虧損的局面，這在互聯網行業是不多見的。“盈利才剛剛開始。”經歷諸多風波之后，智聯招聘CFO郭健民欣然表示公司已經走上了健康持續發展的路徑。

重新上路

盡管網絡招聘行業一直深受資本市場的寵愛，但卻始終沒有創造出財富神話。長期虧損的智聯招聘，在經歷一場“人事地震”后迎來了新的發展契機。去年11月，曾在中外運空運發展股份有限公司和麥肯錫任職的職業經理人郭盛加入智聯招聘。

親身經歷去年管理層變動的郭健民稱郭盛給智聯帶來了“翻天覆地”的變化。“網絡招聘行業經過混戰已經逐步走上健康發展的道路。如要在下一輪競爭中占據優勢，必須先明確我們的戰略定位，即智聯招聘想成為一家什么樣的公司，哪些業務有所為，哪些有所不為。然后把優勢資源聚焦在核心的業務上。我們2011年的管理重點是繼續優化經營模式，建立系統化的管理體系。”

在郭健民看來，新管理層最重要的重整措施首要的就是重塑戰略定位。

在過去的十多年間，智聯招聘和其他網絡招聘企業一樣，通過粗放式的圈地、廣告戰、價格戰獲得市場；而今隨著企業規模日益擴大，網絡招聘行業格局和競爭環境發生了變化，智聯的戰略重點應該放在做我們最擅長的事情上來——網絡招聘，并通過優化運營模式，提高盈利能力。

郭健民表示，“智聯招聘首次明確未來發展的定位——做中國網絡招聘的領導者。具體將從企業文化、精益管理、人才培養三方面采取一系列管理動作。2011年將是把戰略付諸實踐最關鍵的一年。”

企業文化方面，智聯招聘引入“創新、敬業、合力、樂業”四種價值觀，全面整合企業內部文化。

精益管理方面，智聯正致力搭建系統化的管理體系，推行精益管理，提升運營效率。智聯將重點放在銷售管理與財務管理兩方面。財務管理主要從制度、流程、工具、組織結構等各方面搭建財務管理體系。制度和流程方面主要包括資金的集中管控，推行收支兩條線；完善核心流程的審批權限和費用支出管理；強化戰略規劃與預算的銜接。工具方面實施了Oracle系統的財務模塊，提高財務工作效率。組織架構方面主要是實施財務的垂直管理，加強內部控制。郭健民表示，精益管理目前已經初見成效。

第三是人才培養。郭健民直言，人才培養很關鍵，必須解決選人的標準、如何挑選、如何培養三個核心問題。如今智聯的人才挑選和錄用已經進行相應變革，相比以前，人才任用更加透明、公平。從部門主管到城市經理均采取競聘上崗制，而且今年將建立“智聯學院”，對集團的學習 資源進行集中化管理，幫助員工進行自我提升。

優化盈利模式

今年2月28日，前程無憂發布2010年全年財報，去年總收入為10.9億元，同比增長33.4%，凈利潤高達2.35億元，同比增加108.6%。相形之下，智聯招聘的網絡招聘收入增長率達約80%，遠遠超過前程無憂。更為難得的是，這是智聯招聘歷史上第一個真正盈利的年度。

盡管網絡招聘三大巨頭先后步入盈利時代，但同質化服務引發的價格競爭成為共同的心病。

艾瑞咨詢分析師曾表示，網絡招聘行業的發展處于畸形狀態，“靠流量獲得廣告投放收入”的模式僅僅體現網站平臺的媒體價值。事實上，大規模的廣告投放的確有助于達到短期目標，流量上升很快，但并沒有轉化成用戶和相應收入。

郭健民對此表示，通過優化運營模式才能提升利潤率。目前，智聯招聘的營收主要來自網絡招聘、獵頭服務、測評服務、校園招聘等業務，其中2010年網絡招聘廣告收入占總營收的80%。校園招聘收入增長強勁。學習 服務不再作為重點發展的內容。相比之下，前程無憂2010年Q3營收結構顯示，網絡招聘收入占比52.5%,人力資源學習 與招聘外包、獵頭服務一起成為前程無憂第二大收入來源。