課程概述
作為企業(yè)高級經(jīng)理，必須站在CEO角度去看待企業(yè)全局運營，敏銳預測市場變化，在如何保持持續(xù)競 爭優(yōu)勢方面給予CEO建議。本課程旨在幫助經(jīng)理了解戰(zhàn)略，熟悉戰(zhàn)略形成過程，提升戰(zhàn)略眼光與市場 洞察力，提高戰(zhàn)略決策能力和執(zhí)行能力。
課程目標
在學完這門課程后，學員能夠： ? 具備制定新戰(zhàn)略和價值訴求的能力； ? 理解創(chuàng)造客戶價值的方法和流程； ? 學會控制成本，了解衡量財務(wù)的方法； ? 理解企業(yè)財務(wù)、市場和戰(zhàn)略決策的方法與工具； ? 理解企業(yè)的關(guān)鍵績效指標以及與公司長遠發(fā)展的關(guān)系； ? 有效對變革做出回應(yīng)，并最終應(yīng)對變革。
課程主要議題
課程模塊 1 從管理者到經(jīng)營者的轉(zhuǎn)變
方式方法: 授課，討論
具體議題:
課程概述及日程安排
管理者與經(jīng)營者的角色對比
理解企業(yè)的經(jīng)營者必須做出的變革的重要性
企業(yè)的愿景，目標及核心價值觀
課程模塊 2 價值創(chuàng)造過程與經(jīng)營者框架
方式方法: 授課，討論
具體議題:
成功創(chuàng)造價值
戰(zhàn)略管理流程
如何通過戰(zhàn)略使業(yè)績最大化
親近客戶，產(chǎn)品領(lǐng)先，運營卓越（定義，特征，列舉）
找出適合企業(yè)的價值原則
課程模塊3 電腦情景模擬一及點評
方式方法: 電腦情景模擬練習，點評，討論
具體議題:
戰(zhàn)略制定和執(zhí)行
戰(zhàn)略計劃流程
各部門的計劃與關(guān)鍵績效指標
財務(wù)報告指標分析,評估
課程模塊4 市場營銷戰(zhàn)略
方式方法: 授課，討論
具體議題:
客戶與企業(yè)的購買行為分析
市場細分與市場專注策略
產(chǎn)品開發(fā)流程，現(xiàn)金流管理，供應(yīng)商選擇
課程模塊 5 模擬第二輪及反饋
方式方法: 電腦情景模擬練習，點評，討論
具體議題:
根據(jù)市場分析，客戶需求，公司發(fā)展狀況等調(diào)整相應(yīng)戰(zhàn)略
評估及審核現(xiàn)有產(chǎn)品并做出有競爭力的定位
創(chuàng)造股東價值
提高投資回報率
課程模塊6 客戶管理
方式方法: 授課，練習，討論
具體議題:
客戶價值最大化
客戶關(guān)系與戰(zhàn)略合作伙伴
建立客戶忠誠度
課程模塊7 模擬第三輪及反饋
方式方法: 電腦情景模擬練習
具體議題: 個人行動計劃
模擬概述 戰(zhàn)略管理游戲-是經(jīng)典的，一個動態(tài)的，有競爭力的，令人激動的基于計算機的模擬，它提供學員 一個廣闊視野來管理一家消費品生產(chǎn)的企業(yè)。通過使用模擬，達到學以致用的效果，學員能夠認 識到如何在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上權(quán)衡身邊重大的商業(yè)決策。
學員在模擬中將涉及到如何面臨挑戰(zhàn)，處理危機，設(shè)定目標，制定戰(zhàn)略，利用新的機遇和應(yīng)對不 確定性。學員通過運用所學商業(yè)理念與始終如一地執(zhí)行戰(zhàn)略在模擬中取得勝利。
學員將會被分為幾個管理小組，每個小組在模擬中互相角逐。每個小組通過每年決策來制定目 標，制定戰(zhàn)略，并執(zhí)行這些戰(zhàn)略來完成3年的公司經(jīng)營。每輪模擬耗時1-2小時。各公司衡量競爭 的成果和自身表現(xiàn)。每輪模擬結(jié)束后，會有一張全面的反饋表，其內(nèi)容包含“年度報告”和“市場街 日報”的結(jié)果。
“模擬策劃者”是一款支持互動的決策工具和財務(wù)計劃模板。它能夠讓學員通過“如 果那樣”的情景著眼于決策帶來的影響。 使用經(jīng)典模擬的課程能夠幫助學員理解日常決策對于促進企業(yè)自身發(fā)展和增加利潤的影響。同 時，它向?qū)W員介紹了如何自上而下得進行戰(zhàn)略性策劃和制定決策。在反饋階段，我們的咨詢師會 把學員的學習內(nèi)容及對其觀察與他們自身或客戶的真實案例相結(jié)合。
