本課程從個體行為、心態(tài)、動機、結(jié)果等方面為學(xué)員進行了詳細的案例解說與精辟分析。張教授認(rèn)為，個體的種種行為，與小時候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到角色管理的重要性，不同的場合，做最得體的事，說最得體的話，從而更好的了解別人，針對不同個體在組織當(dāng)中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環(huán)境中，讓企業(yè)走得更好，走得更遠！
“一個人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人。”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)正確的觀念，隨時隨地關(guān)注和理解他人，隨時隨地反省自己，把企業(yè)做的更強！
二、培訓(xùn)風(fēng)格：
通俗易懂，風(fēng)趣幽默，語言簡練，深入淺出，雅俗共賞，互動教學(xué)。具有很強的感染力和穿透力。觸動每個人的心靈，保證培訓(xùn)效果。
三、課程大綱
第一部分 組織行為學(xué)的體系和發(fā)展
組織行為學(xué)的體系和發(fā)展
組織行為學(xué)的歷史演變與發(fā)展趨勢
我國組織行為學(xué)的發(fā)展和研究領(lǐng)域
案例分析、本章小結(jié)
第二部分 組織行為學(xué)的研究方法
組織行為學(xué)研究的構(gòu)思和設(shè)計
研究的測量與評價
研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
案例分析、本章小結(jié)
第三部分 知覺與個體決策
知覺的相關(guān)理論
歸因理論與知覺偏差
個體決策
案例分析、本章小結(jié)
第四部分 個體綜合素質(zhì)
能力與管理技能
人格與管理
價值觀
案例分析、本章小結(jié)
第五部分 工作激勵
激勵的概念
激勵的內(nèi)容理論
激勵的過程理論
激勵在管理中的應(yīng)用
案例分析、本章小結(jié)
第六部分 態(tài)度和壓力管理
態(tài)度
工作滿意與績效
壓力理論與壓力管理策略
案例分析、本章小結(jié)
第七部分 群體動力學(xué)
群體發(fā)展階段與群體關(guān)系
群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力
群體決策
案例分析、本章小結(jié)
第八部分 團隊管理
團隊的定義與特征
高效團隊的形成與發(fā)展
團隊決策與團隊管理
案例分析、本章小結(jié)
第九部分 溝通與群體間動力學(xué)
溝通、群體間關(guān)系
案例分析、本章小結(jié)
第十部分 沖突、談判和權(quán)力
沖突管理
談判
權(quán)力
案例分析、本章小結(jié)
第十一部分 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理決策
領(lǐng)導(dǎo)的特征論和行為論
領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論
管理決策的理論和方法
案例分析、本章小結(jié)
第十二部分 組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計
組織理論
組織結(jié)構(gòu)
組織設(shè)計與權(quán)變因素
案例分析、本章小結(jié)
第十三部分 組織文化
組織文化的概念與作用
我國企業(yè)文化的建設(shè)
跨文化組織管理
案例分析、本章小結(jié)
第十四部分 組織的變革與發(fā)展
組織的變革和組織發(fā)展理論
組織發(fā)展與管理改革的途徑
組織學(xué)習(xí)
案例分析、本章小結(jié)
