課程背景
很多企業做戰略和流程變革,如果經營管理的基本功不扎實,變革就無法驗證和落地,脫離經營管理的業務變革都難以成功,這也是很多企業學習標桿失敗的原因。
所有業務問題都會體現在經營數字上,看似雜亂無章的經營問題,背后都關聯著業務原因。從業務到財務,再財務到業務,經營分析會是最重要的業財融合。經營分析會就是要以經營為靶心,系統性地審視業務問題,督促團隊協同作戰,動態配置資源、把它作為增長的引擎毫不為過。
華為保持了長期有效增長,三十多年實戰打磨出來的經營管理方法和分析工具,正是很多企業急需的部分,值得參詳借鑒。
常見經營管理問題
1.目標完成率低,增長乏力,部門互相指責,要么內耗,要么內卷,找不到行之有效的措施;
2.業務增長低于競爭對手,市場流失,無法定位原因,也不知道怎么追趕。
3.行業環境不斷變化,企業想做業務轉型和戰略調整,但總是無法落地;
4.對黑天鵝、灰犀牛沒有預判,團隊對風險的反應遲鈍,經常遭受損失,一犯再犯;
5.經營結果不可視,重大問題遲遲不決策,對經營問題無力無助無頭緒,經營會議走過場;
6.部門墻厚重,跨部門的經營問題管理沒人管;
課程目標與收益
1.轉變經營理念:基于業務實質,構建正確的經營意識;
2.提升經營能力:對準目標,全面定位經營問題,制定改進措施;
3.熟悉經營工具:助企業做好日常經管工作,敏捷經營;
針對人群
銷售主管及業務人員;中高層銷售管理者;財經專業管理團隊
課時
1天(每天6小時標準課時)
課程大綱
第一部分:引言
1.1結合輔導過的實際案例,看企業經營管理缺少什么?
1.2結合華為歷史實戰應用,看我們能向華為學習什么?
1.3介紹標桿企業的經營管理架構和經營管理活動;
第二部分:經營分析會前準備與業務診斷
2.1經營管理的三段論:分析+報告+會議
2.2轉變經營意識,提升經營能力;
2.3審視目標:既要基于業務實質,也要有挑戰,這樣的經營目標才能牽引業務;
1)審視年度經營目標對戰略目標的承接:(方法:財經六要素模型)
2)驗證戰略目標,如不能通過財務,業務戰略須被修正;(方法:戰略衡量指標)
3)年度經營目標的全面性和均衡性:(案例分析+工具:平衡記分卡)
4)目標為什么必須有火藥味;(案例分析)
演練1:平衡記分卡(原因:經營靶心歪了,經營分析會就會把業務帶偏)
2.4經營策略:缺少經營策略,經營就成了一盤散沙
1)缺少經營策略的實戰案例分享
2)制定經營策略的兩個方面(方法:財務維度+業務維度)
3)經營策略與年度經營指引(工具:經營指引示例圖)
4)案例:不同產業、不同業務的差異化經營策略
5)案例:及時調整經營策略,大幅增加利潤
2.5機會與風險:機會是養出來的,風險是長出來的
1)實戰案例分享與研討:眼界、定位、思路對抓機會的影響
2)抓機會的能力(方法:項目機會點和戰略機會點管理)
3)控風險的能力(工具:風險假設清單、回款風險管理體系、國家風險預警機制)
第三部分:經營報告怎么寫,如何診斷經營問題
3.1經營報告的常見問題
3.2經營報告分為主報告(暴露問題并達成共識)+業務報告(回答問題并一致行動)
3.3經營報告不是財務報告,經營分析也不是財務分析
3.4經營主報告的內容與示例,(案例+報告模板)
1)如何做差距分析?(方法:主經營指標+主業務維度)
2)如何通過專項分析定位問題?(指標體系+分析方法)
3)什么是滾動預測?為什么說它是管理之魂?
4)怎么做滾動預測?風險假設清單回顧+預測結果
5)滾動預測的應用:3GAP+3LIST(樣表)
6)滾動預測中常出現的問題?
演練2:主要經營指標的差距分析
3.5業務報告的內容與示例,(案例+報告結構)
1)根因分析的幾種方法
2)根因分析的幾個案例
3)尋找解決方案的方法和案例
4)彈性資源配置與預算調整
5)五個一致性:目標、機會、策略、行動、資源
演練3:針對演練2的差距挖掘根因
3.6小結案例:某業務問題解決全過程的分享:
3.7經營分析會之外需要關注的幾個事項
1)企業各部門因利益沖突,常引起的幾個經營問題
2)公司統一的經營管理要求
3)如何加強部門協同的案例分享
第四部分:經營分析會怎么開?
4.1經營分析會的定位
4.2經營分析會的四個層次
4.3合理議題:常見問題及解決方法
4.4陽光心態:常見問題及解決方法
4.5運作保障:常見問題及解決方法
4.6正確方法:常見問題及解決方法
附:經營分析會流程
附:議題怎么篩選
附:決議跟蹤與閉環
第五部分:小結+交流