《政務禮儀》課程收益：
1.有助于維護政府形象和國家形象；
2.有助于提高公務員的個人修養和整體素質；
3.有助于提高公務員的辦事效率，規范工作行為。
《政務禮儀》課程大綱：
第一章形象禮儀
儀容；儀態；儀表
第二章 政務會見禮儀
迎客送客；握手；遞接名片；饋贈禮儀；介紹禮儀；會議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場合；公共場合；商務場合；國際場合；外交場合
第四章 著裝禮儀
男士正裝和政務休閑裝；女士正裝和政務休閑裝；配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀；電話禮儀；手機禮儀；網絡禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀
