2020-12-28 09:49:35
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提供專業的內訓方案，通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換，實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式，使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法，不僅學習了知識，掌握了信息，更能激發潛能，創造性地完成工作，體現自己的價值,從而實現“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話：010-62797895 周老師
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【課程大綱】
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一、充分理解營銷、溝通與談判的關系：
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1、如何面對競爭激烈的市場環境
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2、客戶為什么選擇用我們公司的產品
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3、建立積極心態、敢想、敢干、會干，堅持
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4、分析客戶為什么會和你做生意，讓你賺他的錢？
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5、如何與客戶溝通、交流
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6、服務與交換的概念，明白銷售的真正核心
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7、學會給客戶講故事
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8、如何讓客戶看到和我們做生意的好處 （服務）
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9、最高的營銷是賣機會
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二、談判概述：
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1、談判及商務談判的概念
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2、企業增長營業額方法分析
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3、通過談判獲得利潤，快速增長
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4、內部與外部談判
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5、談判在生活、工作中的運用
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三、談判成交因素及談判步驟分析：
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案例：一對一談判案例練習分析：
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通過學員與學員一對一的談判練習，分析為什么談判會成交；分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性；分析談判中如何使用技巧控制對方；分析成功的各項要素；了解說服對方的技巧；掌握在談判中把握主動的方法！
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談判成交因素分析：
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1、高手與低手的區別；
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2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
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3、成交是因為雙方滿意
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*滿意是感覺而不一定是真的讓步！
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*怎么樣才能讓對方有滿意的感覺；
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*高手是影響對方的感覺制造滿意；
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*中手是了解對方達成滿意
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*低手是被對方影響以為滿意。
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4、成交是因為被對方所說服
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*說服的技巧
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*談判優劣勢分析方法
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*分析對方的想與怕
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*誘惑與控制對方的方法
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5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結果了
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*談判中要學會表演
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*如何表演才能打動對方
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*如何讓步讓對方有感覺
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*應該讓幾步對方感覺最好
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6、談判成交的其他因素分析
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四、談判中的步驟分析：談判前的準備與計劃
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1、如何分析自己資源
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2、分析談判對手
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3、可行性分析
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4、訂立談判原則
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5、組織談判班子
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6、提前演練
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五、談判中的澄清與確認
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*如何在談判中開場
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*開場時如何占據優勢影響對方
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*開場不能犯的錯誤
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*什么該說、什么不該說！
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*如何回答對方問題
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*如何逃避問題爭取時間
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*有用的語言
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*一般的談判策略
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六、談判中的討價還價及讓步策略：
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*什么時候應先開價及如何開價
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*什么時候應等對方開價并如何還價
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*價格條款中包含的因素
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*讓步的策略
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*讓步的方式
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*談判的心理建設
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*案例分析
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七、談判中優勢建立：
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*如何在談判中建立優勢
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*如何運用優勢
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*如何逼對方報價
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*如何運用談判技巧
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八、成交與執行：
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1、成交信號有哪些
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2、對方發出成交信號如何處理；
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3、成交的方法
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4、如何促使對方成交
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5、執行
