【課程目標】
市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功，除了選對行業，制定正確的戰略，選到合適的人才也是一個非常重要的因素。隨著經濟的發展，各行各業對人才的需求越來越強烈，企業的招聘工作也變得越來越重要。
招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人才能得心應手，留人才能理所當然。
但如何招聘到合格的人才，企業還有很多困惑，面試時感覺不錯，使用時卻感覺不理想，問題到底出在哪里？是文化的吻合度，還是應聘人員本身的原因，或者是面試技術出現問題？… …
本課程旨在幫助面試官掌握面試技術，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應的面試流程與面試技術的培訓，達到能夠招聘合格人員的目的。
【課程大綱】
第一章 人才需求分析
一、 招聘概述
二、 合格人才的標準
1. 與企業相匹配
1) 與企業性質相匹配、
2) 與企業發展階段相匹配
……
2. 與崗位相匹配
1) 與勝任力模型相匹配
2) 與工作職責相匹配
……
3. 與團隊相匹配
1) 與團隊本身風格相匹配
2) 與團隊發展階段相匹配
……
三、 分析人才需求的最終目標
1. 細化招聘條件
2. 選擇合適的招聘工具
第二章 招聘流程
一、 招聘需求識別
二、 選擇招聘渠道
三、 發布招聘廣告
四、 簡歷分析
1. 簡歷分析的16個要點
2. 案例分析：
五、 面試方法
1. 結構化面試與非結構化面試
2. 行為面試
1) 詳解行為面試
2) 案例分析：追問的技巧
3. 情境面試
1) 詳解情境面試
2) 情境面試題的設計
4. 面試題庫的建設
5. 壓力面試法
6. 無領導小組討論
六、 人員錄用
1. 說服技巧
2. 談薪技巧
3. 背景調查
第三章 招聘控制
1. 招聘進度控制技巧
2. 招聘量化管理指標體系
