范玉順：企業(yè)信息化的發(fā)展歷程與未來趨勢

 信息來源：《計算機集成制造系統(tǒng)》；《企業(yè)經(jīng)濟與管理》
        作者：清華大學自動系教授 范玉順； 中國人民大學商學院 唐曉君

        隨著現(xiàn)代信息技術的迅猛發(fā)展，企業(yè)管理信息化的趨勢也日漸明朗。上一篇文章中我們介紹到了企業(yè)信息化的定義和組成部分，每一個企業(yè)都必須將信息資源作為一種戰(zhàn)略財產(chǎn)進行管理，必須將管理與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，在企業(yè)的每個層面上識別信息資源和獲利機會，并借以構筑新的競爭優(yōu)勢。那么企業(yè)信息化是怎么逐漸發(fā)展而來的？未來又將如何？我們將在本篇文章中為您展開。
 
        美國學者諾蘭曾指出，信息技術在企業(yè)中的應用可分為數(shù)據(jù)處理、信息技術、網(wǎng)絡三個時代。上世紀60-80年代，信息技術的主要功能是針對工作的自動化，目標在于提高處理工作的效率，人們開始運用計算機技術參與了企業(yè)的內(nèi)部管控，即MRP（物料需求計劃）。雖然MRP主要應用范圍僅限于庫存控制，卻開創(chuàng)了企業(yè)信息化管理的新局面，極大提升了管理的效率和精確性。

        到了上世紀末，信息技術在企業(yè)的業(yè)務管理和決策層面發(fā)揮了作用，強調(diào)基于信息技術展開企業(yè)業(yè)務運作和決策，人們將MRP與外部銷售、財務、成本等其他生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)相結合，聯(lián)結成為更大的信息系統(tǒng)，讓管理者可以在更大的范圍內(nèi)對企業(yè)運營的全局進行管理和規(guī)劃。還出現(xiàn)了作為一種新型管理模式的ERP（企業(yè)資源計劃），使管理范圍進一步的擴展，使信息管理系統(tǒng)的結構煥然一新，客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動能有效地結合。

        進入21世紀，基于網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息技術不僅用于提高企業(yè)的業(yè)務效能，更強調(diào)了它在整合組織與社會資源上的功能和作用，即通過信息技術將組織、人員和業(yè)務工作整合為一種網(wǎng)絡化的組織形式，并與其他關聯(lián)組織實現(xiàn)協(xié)同。此階段的管理系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)各項業(yè)務更加協(xié)調(diào)地進行，極大提升了企業(yè)的靈活性和環(huán)節(jié)適應能力，促進整個價值鏈的增值。