企業(yè)家的三重境界

        要真正理解保守、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展才是企業(yè)成功之道，不能用國外理念的表象加自己超凡的幻想力去豪賭企業(yè)的未來。/PP我認(rèn)為，這句話值得中國眾多的民營企業(yè)家們深思熟慮。

    著名企業(yè)管理專家吉姆·柯林斯在其《從優(yōu)秀到卓越》一書中，首次提出了“第五級經(jīng)理人”的概念。在歷經(jīng)數(shù)年對中小企業(yè)調(diào)研后，柯林斯通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和案例分析，總結(jié)了如何從一個不知名，甚至創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)步入快速成長企業(yè)的特點。特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特征，這一點對于為數(shù)眾多的普通企業(yè)而言，更具參考和實踐的價值。

    五級經(jīng)理人含義，大致如下：

    第一級是能力強的個人，用自己的智慧、知識、技能和良好的工作作風(fēng)為組織做出巨大的貢獻；

    第二級是為實現(xiàn)集體的目標(biāo)，與團隊成員齊心協(xié)力，貢獻自己的才智；

    第三級是通過建立組織、整合人力和資源，形成組織能力，靠組織的力量朝既定的目標(biāo)前進；

    第四級是心無旁騖、執(zhí)著地投入到清晰可見、催人奮進的愿景當(dāng)中，帶領(lǐng)企業(yè)向更高的績效挑戰(zhàn)；

    在第四級“愿景大師”的基礎(chǔ)上，再加上“極端謙遜的個人品質(zhì)”和“堅定的職業(yè)意愿”，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)建立持續(xù)的卓越績效，這就是第五級經(jīng)理人。

    柯林斯清晰地描述，給我們展現(xiàn)了一個卓越企業(yè)和一個卓越領(lǐng)導(dǎo)人成長地過程。這恰恰是當(dāng)今中國企業(yè)家們最想了解的關(guān)鍵所在，相對于“500強”或者“500大”的企業(yè)而言，“五級經(jīng)理人”更加適合我們這些追求卓越、快速發(fā)展的中小企業(yè)。

    伴隨經(jīng)理人成長的過程，也是一個組織發(fā)展壯大的歷程。我們認(rèn)為，對于快速成長中的中小企業(yè)而言，如何直面現(xiàn)階段的生存、發(fā)展現(xiàn)實，如何培養(yǎng)組織自我發(fā)展、更新、壯大的能力，更加具有現(xiàn)實意義。基于這一觀念，我們提出企業(yè)家的三重境界論：

    一、第一重境界：做實。

    做實企業(yè)，我們可以從兩個方面思考：

    一是形成公司穩(wěn)定的商業(yè)模式，確保企業(yè)在初創(chuàng)期間、生存發(fā)展階段有足夠的現(xiàn)金流和一定的利潤作為支撐。初創(chuàng)期的企業(yè)，會面臨很多的誘惑，盲目逐利、項目遍地開花，可能“無心插柳柳成陰”，更有可能“哀鴻遍野、一片慘淡”。沒有一到兩個主營項目作為支撐，企業(yè)難以維繼；盲目多元化，則較早分散了精力和資源，錯失壯大的良機，更有可能葬送企業(yè)的美好前程。

    第二是打造一個穩(wěn)定的經(jīng)營管理團隊，包括建立股東、員工利益均衡機制、建立能力互補的經(jīng)營管理團隊、員工職業(yè)發(fā)展機制等。當(dāng)前的中小企業(yè)主，絕大部分是本著一種樸素的創(chuàng)業(yè)愿望來做企業(yè)，比如改善生活境遇、跳出沒有前景的職場、跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)等。如果自己創(chuàng)辦的企業(yè)沒有解決好以上問題，創(chuàng)業(yè)者之間、創(chuàng)業(yè)者與員工之間、員工之間，很難形成真正的合力，倒是極有可能樹立新的競爭對手。就像目前的咨詢行業(yè)，每隔三五月，倒掉一批所謂的知名企業(yè)，伴隨而來是一批咨詢學(xué)習(xí) 新秀破土。這種浮躁無序現(xiàn)象的背后，很大程度上是因為團隊之間的利益、合作機制不均衡所致。這種現(xiàn)象在知識型企業(yè)尤盛。

   二、第二重境界：做勢。

    望文生義，做勢，有造勢、取勢、借勢之義。勢，是一個企業(yè)在發(fā)展壯大之前，積蓄資源、積蓄技術(shù)、積蓄訓(xùn)練有素的人、思想和行動的一個過程。企業(yè)發(fā)展到一定階段，必須明確的勢包括：

    1.愿景、使命、價值觀：

    看似虛無縹緲的東西，卻是支撐一個公司持續(xù)發(fā)展的根本動力。愿景、使命、價值觀根多源于企業(yè)高層團隊的過往經(jīng)歷閱歷、生活感悟，只有對EMT們和資深員工等的感受、感悟等進行深刻梳理，形成達成共識的企業(yè)觀念(注意：這與當(dāng)前很多民企標(biāo)榜的老板價值觀和老板文化完全是兩碼事)，才能真正形成“經(jīng)得起歷史考驗、具備群眾基礎(chǔ)、發(fā)自內(nèi)心驅(qū)動”的企業(yè)觀念。

    2.戰(zhàn)略定位：

    規(guī)模以上企業(yè)老板們最關(guān)心的就是如何將企業(yè)觀念與現(xiàn)實的經(jīng)營管理環(huán)境相結(jié)合，形成具備比較優(yōu)勢，持續(xù)健康發(fā)展的業(yè)務(wù)路徑。具體的戰(zhàn)略定位包括以下問題： 

    我們主營業(yè)務(wù)是什么，輔助業(yè)務(wù)是什么，未來新的利潤增長點在哪里？ 

    如何優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，如何增強適應(yīng)未來、抵御風(fēng)險的危機處理能力？ 

    如何在人力資源、財務(wù)、信息化、技術(shù)研發(fā)等方面形成對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效的支撐？ 

    執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的階段性策略是什么，如何進行市場和產(chǎn)品的定位、如何建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò)、如何進行公司的品牌規(guī)劃、宣傳？ 

    公司的核心競爭能力在哪里，如何有效整合內(nèi)外部的優(yōu)勢來強化核心競爭能力？

    三、第三重境界：育人。

    曾經(jīng)看到柳春鳴先生寫的一片文章，叫做《戰(zhàn)略先于人才》。柳先生跳出戰(zhàn)略和人才誰先誰后這個類似于“雞生蛋、蛋生雞”的怪圈，站在企業(yè)外看企業(yè)家和企業(yè)員工，認(rèn)為包括企業(yè)家在內(nèi)的人，其實都是人才，而且他是第一個通過業(yè)務(wù)(戰(zhàn)略)目標(biāo)不斷實現(xiàn)的方式將自己打造成真正的人才的人。所以從這一點上看，確實是戰(zhàn)略先于人才，而且指出了塑造人才最好的方式就是在業(yè)務(wù)目標(biāo)不斷實現(xiàn)的過程中。

    拿到我們的第三重境界論里面看，我們認(rèn)為：企業(yè)在達到前兩重境界之后，很大一部分大的工作量就是不斷的強化在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實現(xiàn)中人才的塑造、復(fù)制，確保企業(yè)創(chuàng)建的文化、流程、制度、業(yè)務(wù)操作思路等能有足夠合適的人來執(zhí)行。沃爾瑪國際部總裁兼首席執(zhí)行官莊孟哲(JohnB.Menzer)針對沃爾瑪在中國的市場開拓計劃曾說過：“開店的速度取決于我們對員工的學(xué)習(xí) 狀況。正像我們在財富論壇上所說的，學(xué)習(xí) 、學(xué)習(xí) 、再學(xué)習(xí) ，是我們發(fā)展的主題。”可見，世界500強的高管們業(yè)務(wù)的主題已經(jīng)是育人，而不是在操勞事無巨細(xì)的煩雜瑣事。這也反過來說明我們企業(yè)所處的階段，更多是處在做實和做勢階段。

    馬克思的哲學(xué)思想告訴我們，事物總是沿著螺旋上升的態(tài)勢發(fā)展。企業(yè)發(fā)展同樣有她自身的規(guī)律，超越階段的做本不該為的事情，可能會迎來跨越式的大發(fā)展，更有可能造成企業(yè)大傷“元氣”。

    著名的香港學(xué)者郎咸平有句話：要真正理解保守、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展才是企業(yè)成功之道，不能用國外理念的表象加自己超凡的幻想力去豪賭企業(yè)的未來。我認(rèn)為，這句話值得中國眾多的民營企業(yè)家們深思熟慮。

 

    作者單位：

    武漢麥立金管理咨詢公司

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