眾專家談如何打造企業(yè)核心競爭力

搜狐財經(jīng)訊第五屆北大光華新年論壇今日在北大百年講堂召開，本次的話題是《國有企業(yè)變革 與企業(yè)核心競爭力》，現(xiàn)在是與專家交流時間。

　　問：

　　我是咨詢公司的，我是北大第一屆MBA，我們在做這么多年管理咨詢過程中，其實幫助非常多的企業(yè)打造他們核心競爭力，比如最近一、兩年圍繞國有企業(yè)我們做過很多集團，各個都是非常大的國有企業(yè)，圍繞他們企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)人力資源，企業(yè)核心技術(shù)打造的平臺。圍繞這些方面我們在做很多工作，我感覺每一個企業(yè)核心競爭能力不一樣，可以說出一、二、三來，但是如果籠統(tǒng)作為百年老店的競爭力是什么？它是企業(yè)文化，去年媒體采訪的時候，我想了半天，我說就是綜合文化，所以我想就是企業(yè)文化的打造，我想中國企業(yè)尤其國有企業(yè)，倡導一種什么企業(yè)文化呢作為自己核心競爭力，就是自信，但是自信同時，別太自負了，同時我們要有一種競爭，但是同時在面對市場這種情況下，我們積極的善于去學習，這種企業(yè)文化我認為是國有企業(yè)里頭相對來說要持續(xù)打造的，只有這樣去做，我相信我們中國的國有企業(yè)也很有希望，就像總書記報道中講的，兩個毫不動搖。

　　張國有：

　　理念應該說是一個企業(yè)發(fā)動機，沒有理念的企業(yè)特別是首腦和集團沒有理念的企業(yè)，是非常糟糕的，首先一個企業(yè)要有思想，然后把理念轉(zhuǎn)化成規(guī)則，轉(zhuǎn)化成規(guī)則的時候比較難的，因為到行為時候只能用規(guī)則去規(guī)范行為，所以你要把理念轉(zhuǎn)化成一系列規(guī)則。所以現(xiàn)在檢驗企業(yè)各種各樣規(guī)則的時候，你就發(fā)現(xiàn)有些規(guī)則是合理的，有些是不合理的，但是你一旦用不合理規(guī)則規(guī)范自己行為時候，得到結(jié)果一定是相反的結(jié)果。

　　有了規(guī)則以后，接下來用規(guī)則管理，以規(guī)則為基礎(chǔ)進行管理，實際上用規(guī)則訓練自己的員工。恐怕這個是更難的一個，理念跟物化之間的矛盾，我就說只要把理念理順以后，規(guī)則本身也是順利的，然后訓練成員工的行為，我為什么特別強調(diào)本能，因為文化是習慣，是一種傳統(tǒng)，當你沒有把它變成本能的時候，不能稱奇為文化，所以這個過程比較苦。

　　有的企業(yè)建立一、兩年，他說我這個企業(yè)已經(jīng)有企業(yè)文化了，我說沒有，你我所得到文化不是有機組合起來的各種各樣理念和規(guī)則，比如有的從隊伍來的，有從學校的，他都在做各種各樣背景人到你這個企業(yè)來，但是這時候沒有形成你這個企業(yè)文化，你這個企業(yè)什么理念，你這個企業(yè)什么規(guī)則，當你用這個理念和規(guī)則訓練成為你這個企業(yè)文化所需要行為時候，那可能需要五年、十年、八年或者十年、二十年，那個時候才能說你有企業(yè)文化，中華民族文化和其他民族文化不一樣，我們國家56個民族，每個民族有自己文化，文化變成維系這個群體運行基本力量，中華民族是用自己文化維系本民族的發(fā)展，所以說你可以采用世界上最先進技術(shù)，但是你用本民族文化作為動力來發(fā)展，企業(yè)也是這樣，他可以采取全國最好的技術(shù)拿來用，但是一定是用你企業(yè)文化來作為動力，來作為力量來運行這個技術(shù)，所以你不可能拿阿拉伯文化到中國用，所以都是日本的文化運用全世界最先進技術(shù)發(fā)展了日本經(jīng)濟，美國他采用全世界技術(shù)用美國文化推動美國的經(jīng)濟，阿拉伯國家他也是用世界上先進的技術(shù)用阿拉伯國家的文化來推動他這個國家的經(jīng)濟，企業(yè)也是這樣，你不可能用其他企業(yè)文化。

　　一說到文化很大，所以我不大輕易用這個詞去講這個問題，具體的就是說你第一要有理念，合理的理念，第二要有規(guī)則，所以最后可能跟企業(yè)之間比較，最終還是文化。所以誰能夠擁有一種文化，這種文化能夠贏得未來競爭優(yōu)勢，誰就可以在將來獲得比較好的競爭的地位。所以現(xiàn)在一說到這個還是說要改變?nèi)说睦砟睿淖冃袨橐?guī)則，改變我們的機制，改變?nèi)说男袨椋瑢嶋H上我們現(xiàn)在說中華民族的進步或者復興，實際上還是改造我們這個國家整個的13億國民，這個改造任務(wù)是很大的，所以我就說無論從理念也好，從規(guī)則也好，從信念也好，從物質(zhì)也好，所以我覺得這個過程對企業(yè)來說是很重要的一個問題。

　　馬金泉：

　　剛才這位老師提到人性化和物化統(tǒng)一的問題，我剛才也說了精神和物質(zhì)的統(tǒng)一問題，我為什么要補充一下，彩虹現(xiàn)在人均工資接近三萬，精神的作用是提倡不能用要求，精神的作用對領(lǐng)導要求，對員工不要過分要求，現(xiàn)在北京有一個公司給我們做薪酬機制，現(xiàn)在我們不但一般工人工資高起來了，我們技術(shù)人員，我們中層干部現(xiàn)在的工資一年比一年高，MBO的事情我們也提倡，現(xiàn)在也正在跟國外投資公司談合資的問題，把純國有要變成多種所有制。所以彩虹是一個很有前景的企業(yè)，希望大家到彩虹來發(fā)展。