企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與創(chuàng)新

    一、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)“戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)爭講究方略，戰(zhàn)爭方略的簡稱就是“戰(zhàn)略”。戰(zhàn)爭講究戰(zhàn)略也講究戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)都是謀略，但也有區(qū)別。戰(zhàn)略針對全局，戰(zhàn)術(shù)針對局部；戰(zhàn)略針對長遠，戰(zhàn)術(shù)針對當前。1965年，美國的一位經(jīng)濟學(xué)家發(fā)表了一篇論文，題目是《企業(yè)戰(zhàn)略論》。從此以后，“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領(lǐng)域。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質(zhì)不同，但都有一個“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究方略，企業(yè)競爭的方略就是企業(yè)戰(zhàn)略。“企業(yè)戰(zhàn)略”是一個總稱，可進一步劃分為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)營銷戰(zhàn)略，企業(yè)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的謀略。謀劃企業(yè)發(fā)展也有戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之分。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展整體性、長遠性、基本性的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特性：一是整體性，二是長遠性，三是基本性，四是謀略性。必須具備這四個特點，缺少一個也不能叫“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計劃，更不是企業(yè)年度計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計劃的靈魂與綱領(lǐng)。前者指導(dǎo)后者。前者是綱，綱舉目張。二、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義技術(shù)對企業(yè)發(fā)展而言是重要的。企業(yè)發(fā)展不僅需要技術(shù)，也需要各種術(shù)，如推銷術(shù)、營銷術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)等等。生機勃勃的企業(yè)是“術(shù)”的世界。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也是“術(shù)”。它是企業(yè)發(fā)展術(shù)，是企業(yè)中最大的術(shù)，是帥術(shù)之術(shù)。國內(nèi)外先進企業(yè)都非常重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，因為他們知道：我們已進入戰(zhàn)略制勝時代。研究企業(yè)整體發(fā)展問題很重要。企業(yè)是一個由若干相互聯(lián)系的橫向、縱向部門構(gòu)成的整體。局部有局部的問題，整體有整體的問題，整體問題不是局部問題之和，與局部問題具有本質(zhì)上的不同。解決好整體問題是企業(yè)發(fā)展的基本條件。要時刻把握整個企業(yè)的發(fā)展?！疤┨鼓峥颂枴弊采媳?，全部輪倉都進水，所有乘客都遭難。研究企業(yè)長遠發(fā)展問題很重要。企業(yè)是一個有機體，存在著壽命。投資、經(jīng)營者都應(yīng)該樹立“長壽公司”意識，不能對企業(yè)的未來漠不關(guān)心。為了吃桃子，三年前就要種桃樹；為了防老，年輕時就要生孩子。企業(yè)不但面臨當前問題，也面臨未來問題。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。預(yù)測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠慮，必有近憂。不重視企業(yè)長遠發(fā)展，只知道火燒眉毛顧眼前，就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。研究企業(yè)發(fā)展的基本問題很重要。樹葉長在樹枝上，樹枝長在樹干上，樹干長在樹根上。要是樹根爛了，任憑你怎么擺弄，樹葉也不會再綠。企業(yè)面對的枝節(jié)性問題有成千上萬，對這些問題當然應(yīng)該認真對待。但是，在解決這些枝節(jié)性問題的同時，更要深入思考企業(yè)問題的基本方面。假如企業(yè)在發(fā)展的基本方向、目標、措施等方面有誤，那么即使全體員工再努力奮斗，企業(yè)發(fā)展狀況也不會令人滿意。在研究企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性問題時運用謀略很重要。運用謀略是為了取得事半功倍的發(fā)展效果。任何企業(yè)的資源都有限，不能硬拼實力。謀略具有重大價值。對企業(yè)而言，謀略雖然不是財富，但卻是財富的源泉。謀略講究靈活機動、出其不意?！翱粘怯嫛北旧聿皇侵\略，最初想出這一招才是謀略，這一招再用恐怕就不靈了。謀略是智慧結(jié)晶，而不是經(jīng)驗搬家和知識堆砌。智慧之中包含著經(jīng)驗和知識，但經(jīng)驗和知識并不是智慧，智慧是對經(jīng)驗和知識的靈活運用。先知為智。只有智慧才能產(chǎn)生謀略，只有謀略才能使企業(yè)跨越發(fā)展。三、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異、因知而異、因智而異，它沒有固定的內(nèi)容，也沒有固定的結(jié)構(gòu)。然而，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要素還是相對穩(wěn)定的。一般而言，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。謀劃企業(yè)中長期干什么，就是要定好位。企業(yè)要發(fā)展，定位很重要。市場已發(fā)生很大變化，連皇帝的女兒也愁嫁！“大而全”、“小而全”的時期已過，什么都搞，什么也搞不好。也不要象空中的風(fēng)箏隨風(fēng)飄擺，沒有遠見、決心、魄力和毅力干不成大事業(yè)。應(yīng)該運用智慧選好經(jīng)營目標，持之以恒地集中力量打殲滅戰(zhàn)。定位是為了解決核心業(yè)務(wù)問題。有些企業(yè)開展多項業(yè)務(wù)，但核心業(yè)務(wù)不能多。可以搞多元化經(jīng)營，但不可以搞多核心化經(jīng)營。用核心業(yè)務(wù)帶動其它業(yè)務(wù)，用其它業(yè)務(wù)促進核心業(yè)務(wù)，這是先進企業(yè)的成功之道。企業(yè)定位有階段性，不同的戰(zhàn)略階段有不同的定位。定位的方法很多，定位無定勢。謀劃企業(yè)中長期靠什么，就是要全面發(fā)掘資源。“集四面各種資源，成八方受益事業(yè)”是企業(yè)的使命。不善用資源，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀。不但要發(fā)掘物質(zhì)資源，也要發(fā)掘人力資源；不僅要發(fā)掘現(xiàn)實資源，也要發(fā)掘潛在資源；不僅要發(fā)掘直接資源，也要發(fā)掘間接資源；不僅要發(fā)掘空間資源，也要發(fā)掘時間資源；不僅要發(fā)掘智力資源，也要發(fā)掘情感資源，不僅要發(fā)掘可見資源，也要發(fā)掘無形資源。謀劃企業(yè)中長期怎么干，就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現(xiàn)定位的保證，是善用資源的體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運作等等，這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略措施要符合規(guī)律、緊靠實際、超凡脫俗、提綱挈領(lǐng)。戰(zhàn)略措施也要可操作，但這種可操作是戰(zhàn)略上的可操作，與戰(zhàn)術(shù)的可操作具有很大的不同。四、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言，它要經(jīng)過意識、調(diào)研、*案、咨詢、決策等五個階段。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略始于意識，只有首先感覺或理解到發(fā)展戰(zhàn)略有必要，才會下功夫研究它。認識到發(fā)展戰(zhàn)略有必要并不容易，因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往想不到企業(yè)發(fā)展還面臨整體性和長遠性問題，也想不到現(xiàn)有發(fā)展思路還不太高明或存在重大毛病。為了擁有好的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須首先挑戰(zhàn)自己的“想不到”。一旦認識到（哪怕是初步的）企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略，就要進行調(diào)查研究。這種調(diào)研必須視野開闊、思維靈活。社會的現(xiàn)實需求及潛在需求，競爭的現(xiàn)實對手及潛在對手，可用的現(xiàn)實資源及潛在資源，自身的核心優(yōu)勢及潛在優(yōu)勢，都應(yīng)該得到周密觀察與思考。思考這些問題必須沖破現(xiàn)有觀念、應(yīng)用相關(guān)知識、尊重自我發(fā)現(xiàn)，否則，只能是一次走過場。在調(diào)研基礎(chǔ)上要形成一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案不需要很具體、很系統(tǒng)、很嚴謹，但需要捉住企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，并提出解決這個主要矛盾的核心對策。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略*案對有關(guān)人員是一次重大考驗。它要求說者富有責(zé)任心和事業(yè)感，富有智慧和勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要排新妒異、反駁為快。為防止發(fā)展戰(zhàn)略失誤、提高發(fā)展戰(zhàn)略水平，企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，應(yīng)該就非保密問題征求社會有關(guān)方面特別是企業(yè)戰(zhàn)略專家意見。鑒于自身能力有限，有些企業(yè)采取委外辦法研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。即使采取這種辦法，在戰(zhàn)略咨詢服務(wù)機構(gòu)提交發(fā)展戰(zhàn)略研究報告之后，除了內(nèi)部充分討論，也要再適當征求外部有關(guān)方面的意見。確定發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)具有里程碑意義。為了企業(yè)的長遠利益，戰(zhàn)略決策要“公”字當先，不唯書本，不唯經(jīng)驗，不唯上級指示，也不唯職務(wù)權(quán)力，只講究實事求是。確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要充分發(fā)揚民主、依靠集體智慧，也要事先征求有關(guān)員工意見。五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新象技術(shù)、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣，戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要保持相對穩(wěn)定，保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應(yīng)對內(nèi)部條件或外部環(huán)境的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。當外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時，毫無疑問就應(yīng)該調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代，中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經(jīng)營過程中，企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來意想不到的重大變化也是常有的事，如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新原有的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項工作都要上水平，戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間存在水平差異，這種差異往往還特別大。智慧有多少，戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了擁有更加高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定政策和策略，等等?？墒牵捎谄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在企業(yè)發(fā)展的舊觀念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到重要議事日程。要想獲得更好的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先向自己的舊觀念挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動力、魄力和毅力。從某種意義上講，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項具有很大風(fēng)險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，實施這樣的工程，只能半途而廢。