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      2013年10月03日    羅影 英才      
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)?lái)中醫(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>
     

      過(guò)去的10年,是中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展史最多姿多彩、也最野蠻生長(zhǎng)的10年。

      萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)、金帝、合生、保利……一個(gè)又一個(gè)明星企業(yè)登場(chǎng)。而在無(wú)限風(fēng)光的背后,中國(guó)房地產(chǎn)全行業(yè)也背上了暴利、導(dǎo)致全社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡的惡名。

      從2010年4月的“國(guó)十條”,到2011年初的“新國(guó)八條”,過(guò)去的一年里,中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)遭遇了前所未有的嚴(yán)厲調(diào)控。正當(dāng)中國(guó)房地產(chǎn)走到了轉(zhuǎn)型難、疑無(wú)路的關(guān)口,王健林(專欄)和他掌管的萬(wàn)達(dá)為我們展示了另一種生存路徑。

      身為亞洲最大的不動(dòng)產(chǎn)商,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林在接受《英才》記者專訪時(shí)表示:“一定要認(rèn)識(shí)到這輪調(diào)控絕不是暫時(shí)的,住宅‘建了就賣’的模式已經(jīng)走到頭了。”

      擁有全中國(guó)最多的購(gòu)物中心,第一個(gè)提出商業(yè)地產(chǎn)、訂單地產(chǎn)、城市綜合體的概念的王健林,不否認(rèn)本輪調(diào)控對(duì)于萬(wàn)達(dá)這樣的地產(chǎn)企業(yè)短期來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好,“我們明顯地感覺(jué)到現(xiàn)在資金更多地進(jìn)入到商業(yè)地產(chǎn)。”

      然而,總伴有危機(jī)感的王健林認(rèn)為這是暫時(shí)現(xiàn)象,如果人們對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的整體預(yù)期改變了,對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的購(gòu)買也會(huì)審慎的。就在接受《英才》記者專訪的兩周前,王健林在萬(wàn)達(dá)內(nèi)部召開(kāi)了一個(gè)分析會(huì),做了三個(gè)市場(chǎng)模型。第一個(gè)模型,房地產(chǎn)市場(chǎng)維持去年5.7萬(wàn)億銷售額的規(guī)模、不增長(zhǎng),這是最理想的一種;第二個(gè)模型,市場(chǎng)總量跌至4.5萬(wàn)億,這也還算在正常范圍內(nèi);第三個(gè)模型,總量掉到3萬(wàn)億以下,“這就接近崩盤了”。

      對(duì)未來(lái)幾年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),王健林的判斷并不樂(lè)觀:“據(jù)我的分析,中國(guó)的房地產(chǎn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)在這五年左右爆發(fā),我只希望能再給萬(wàn)達(dá)兩年時(shí)間,到時(shí)候,萬(wàn)達(dá)持有的開(kāi)業(yè)物業(yè)將超過(guò)1000萬(wàn)平米,租金收入大概能有六七十億。這樣一來(lái),即使系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)真的降臨,這些收入也足夠保證我們的吃飯、還息了。”

      受行業(yè)政策的影響,很多曾號(hào)稱“絕不涉足商業(yè)地產(chǎn)”的房地產(chǎn)企業(yè),紛紛改變態(tài)度。四大住宅地產(chǎn)巨頭中,三個(gè)明確表態(tài)。萬(wàn)科宣布,未來(lái)持有型物業(yè)將占其20%的開(kāi)發(fā)比例;金地則將在今年的土地投入計(jì)劃中,有20%的資金會(huì)投向商業(yè)項(xiàng)目;保利計(jì)劃到2012年,商業(yè)地產(chǎn)方面的投資將占到其總投資額的30%。

      而一些原先就有商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的公司,更是加快了擴(kuò)張步伐。中糧集團(tuán)要在未來(lái)5-10年內(nèi)布局20個(gè)大悅城(目前,這一數(shù)字僅為4個(gè));華潤(rùn)置地在收購(gòu)深國(guó)投商業(yè)置業(yè)后,又與花旗集團(tuán)合作,推出兩只房地產(chǎn)基金,希望募集5億美元,用于投資籌建大型購(gòu)物中心項(xiàng)目。

      此前,王健林曾說(shuō)過(guò),他“唯二”防備的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是兩家大央企:華潤(rùn)和中糧。不過(guò),現(xiàn)在他似乎也并不真的把他們放在心上了:“商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期性行業(yè),我不太看好國(guó)有企業(yè)。說(shuō)實(shí)話,對(duì)萬(wàn)達(dá)真正形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的,目前我還沒(méi)有看到一個(gè)。”

      一家二線城市起家的地產(chǎn)商,是如何靠一磚一瓦構(gòu)建起商業(yè)帝國(guó)?當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商們打破了頭爭(zhēng)奪地塊的同時(shí),為何萬(wàn)達(dá)卻能讓大把的市政府為爭(zhēng)取萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)落戶而放下身段?在地產(chǎn)業(yè)大變局下,所謂的“萬(wàn)達(dá)模式”是否又具有可復(fù)制性與持久的生命力?

      高舉商業(yè)地產(chǎn)大旗,一路狂奔了10年的萬(wàn)達(dá),無(wú)人確切地知道這段路程終點(diǎn)的答案。如果以更長(zhǎng)的歷史視野來(lái)觀察萬(wàn)達(dá),王健林的追求層面已經(jīng)超越了他同時(shí)代的絕大多數(shù)企業(yè)家。

      心中永遠(yuǎn)的痛

      如果從一些數(shù)字看,的確暫時(shí)還沒(méi)有一個(gè)同行能對(duì)萬(wàn)達(dá)構(gòu)成威脅。截至目前,已開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總數(shù)達(dá)到33個(gè),還有37個(gè)在建項(xiàng)目,預(yù)計(jì)今年開(kāi)業(yè)17個(gè)、明年開(kāi)業(yè)20個(gè)。

      “這個(gè)規(guī)模,在國(guó)內(nèi)我相信很少有人做得到。”在王健林看來(lái),“快”,是壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上佳手段:“快速擴(kuò)張,用規(guī)模壓住他,差距越來(lái)越大,別人對(duì)我根本構(gòu)不成威脅了。”

      現(xiàn)在經(jīng)常有人來(lái)請(qǐng)教王健林商業(yè)地產(chǎn)該怎么做,就連萬(wàn)科,也派人去萬(wàn)達(dá)學(xué)習(xí)。但一切的開(kāi)頭其實(shí)并沒(méi)有這么美好。

      10年前,當(dāng)萬(wàn)達(dá)的住宅地產(chǎn)做得如火如荼的時(shí)候,王健林決定向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型。起因卻很簡(jiǎn)單:作為民營(yíng)企業(yè),當(dāng)時(shí)萬(wàn)達(dá)的職工沒(méi)有社會(huì)保障,一旦生病只能靠自己或單位負(fù)擔(dān),恰好那兩年萬(wàn)達(dá)連出了兩個(gè)重病號(hào),一個(gè)癌癥,要打很貴的針,一個(gè)肝病,要到北京換肝,“一個(gè)人就干掉我將近200萬(wàn)醫(yī)藥費(fèi)。”對(duì)王健林來(lái)說(shuō),當(dāng)年那200萬(wàn)并非無(wú)足輕重,雖然也有人跟他說(shuō)其實(shí)不用負(fù)擔(dān)這么多,但以王的脾氣和性格,他不會(huì)坐視不管。

     錢花出去了,王健林開(kāi)始思考:企業(yè)一旦遇到風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)金流最重要,所以,一定要追求“長(zhǎng)期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流”。而建房子、賣房子的模式難以持久,土地就這么多,經(jīng)不起每年這么大量地開(kāi)發(fā),什么是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的呢?“研究來(lái)研究去,還不能做跨度太大的,要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),我們就蓋房子收租金嘛。”

      一個(gè)簡(jiǎn)單的初衷所帶來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)型,在彼時(shí)住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上順風(fēng)順?biāo)娜f(wàn)達(dá)內(nèi)部,引起了激烈的爭(zhēng)論。而在地產(chǎn)圈里,王石(微博 專欄)也言之鑿鑿地預(yù)警:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目很難取得較高比例和長(zhǎng)期的融資支持,如果搞出租型商業(yè)地產(chǎn)而自身沒(méi)有資金實(shí)力,則必死無(wú)疑;如果搞出售型商業(yè)地產(chǎn),則會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)管理上的致命麻煩。

      王健林不信這個(gè)邪。2003年,沈陽(yáng)太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)高調(diào)開(kāi)業(yè),這是第一批萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中比較著名的一個(gè)。太原街是沈陽(yáng)最繁華的商業(yè)核心地段,萬(wàn)達(dá)的四條平行商街,100多個(gè)商鋪,開(kāi)盤幾天就全部賣光了。

      看上去很美,可問(wèn)題接著就來(lái)了:這些商鋪怎么也租不出去,即使有少數(shù)租出去的,租金也低得離譜。奇怪的是,除了這四條商街,太原街前后左右的其他項(xiàng)目都很火,甚至萬(wàn)達(dá)自己在旁邊蓋的幾座樓也很火,就這兒沒(méi)有人氣。買商鋪的投資者不愿意了,他們把萬(wàn)達(dá)告上法庭,要求退鋪或賠償損失。

      一開(kāi)始,王健林還寄希望于通過(guò)局部改造解決問(wèn)題。他請(qǐng)來(lái)專家,這修那改,蓋個(gè)棚、加幾座扶梯、把書(shū)店換成餐館??折騰了好幾年,王健林不得不承認(rèn),第一座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)以失敗告終。

      “這是先天設(shè)計(jì)上失誤,胎里帶出來(lái)的毛病,沒(méi)治。這成了我心中一個(gè)永遠(yuǎn)的痛。”事隔7年,坐在《英才》記者面前侃侃而談的王健林,對(duì)于當(dāng)年的失誤有了相當(dāng)專業(yè)的分析:“是人流動(dòng)線出了問(wèn)題,一開(kāi)始就不應(yīng)該設(shè)計(jì)成幾條平行的街。做購(gòu)物中心還是要以塊狀為主,不要做長(zhǎng)條的。雖然境外的購(gòu)物中心都很長(zhǎng),最長(zhǎng)的甚至達(dá)到兩三公里,但在國(guó)內(nèi)不適合。人流走的長(zhǎng)度最好不要超過(guò)300米、500米,這樣便于人流的迂回溝通。”

      當(dāng)然,這點(diǎn)寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)的成本不低。既然沒(méi)法修補(bǔ),王健林下決心拆掉重來(lái)。3年時(shí)間,當(dāng)初賣了6.1億的項(xiàng)目,王健林用了將近10億才收回來(lái),他笑稱:“這可比張瑞敏砸冰箱有魄力多了,他砸40多個(gè)冰箱也就幾萬(wàn)塊錢,我們?cè)伊撕脦讉€(gè)億。”

      事實(shí)上,這還不是王健林遭遇的唯一尷尬。由于回報(bào)率達(dá)不到預(yù)期,萬(wàn)達(dá)前期做的幾個(gè)項(xiàng)目,幾乎個(gè)個(gè)被人告。至今,一共打了222場(chǎng)官司——王健林對(duì)這個(gè)數(shù)字記得很清楚,他贏了220場(chǎng)。法律上來(lái)講,投資商鋪,本應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù),但王健林覺(jué)得萬(wàn)達(dá)作為一個(gè)追求長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè),不能官司打贏就算完,“重要的是口碑”。

      如今,萬(wàn)達(dá)名聲響亮,好多項(xiàng)目中供銷售的商鋪都是“日光盤”,銷售求購(gòu)比甚至達(dá)到1比40、1比50,“說(shuō)穿了就是誰(shuí)關(guān)系硬就賣給誰(shuí)”,王健林坦言。

      廣州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的銷售商鋪,2010年5月開(kāi)盤時(shí)均價(jià)4萬(wàn),有人一下子買了10個(gè)鋪,等半年后萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè),以9萬(wàn)5的價(jià)格全賣了。下屬跟王健林建議,既然二手市場(chǎng)炒得這么火,不如干脆我們自己漲價(jià),賣個(gè)七八萬(wàn),肯定有人買。王健林不由火大:“你懂什么!如果我們不是被告過(guò)200多場(chǎng)的人、如果我們不夠清醒,我早就不是這個(gè)定價(jià)了。現(xiàn)在不管二手市場(chǎng)怎么漲,我們自己不能漲。這個(gè)銷售價(jià)格是能讓買家保證后期5%—6%的租金回報(bào)的,如果你從二手市場(chǎng)花七八萬(wàn)去買,到時(shí)候回報(bào)率達(dá)不到預(yù)期,你也不能找我。”

      222場(chǎng)官司,讓王健林得到的另一個(gè)教訓(xùn)是:商業(yè)地產(chǎn)的主體部分只能租不能賣。“訂單地產(chǎn)”的概念也由此誕生:不能把房子蓋好了再招商,一定要招商在前、設(shè)計(jì)在中、建造在后,這樣,才能根據(jù)招到的商來(lái)合理設(shè)計(jì),才能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

      “比如建材超市要求荷載4噸,普通的超市和書(shū)店1噸,做普通的百貨荷載有400—500公斤就夠了;如果做建材超市,至少要8米層高;做生活超市,5米層高就可以了;而做倉(cāng)儲(chǔ),要9米。如果建電影院,至少要10米層高,要考慮將來(lái)使用大銀幕。不事先招好商,你怎么設(shè)計(jì)?”王健林已經(jīng)儼然是招商設(shè)計(jì)方面的行家了。

      扶別人就是扶自己

      “能用U盤拷走的就不叫核心競(jìng)爭(zhēng)力了”。揭開(kāi)萬(wàn)達(dá)的“鍋蓋”,王健林不諱言這10年精心挖掘一樣?xùn)|西:商業(yè)資源。

      王健林所說(shuō)的商業(yè)資源是指商戶的資源,比方說(shuō)超市有多少個(gè)資源,服飾有多少個(gè)資源,美食類有多少資源,客戶資源的積累,是成功的前提;其后是品牌資源,但這是更長(zhǎng)的過(guò)程。“我這個(gè)人做事比較喜歡長(zhǎng)遠(yuǎn)。”

      每去一個(gè)地方建萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),就承諾引進(jìn)三個(gè)世界500強(qiáng),于是在各地,萬(wàn)達(dá)總能施展拳腳。

      不過(guò)當(dāng)年萬(wàn)達(dá)千方百計(jì)拉世界500強(qiáng)沃爾瑪入伙,并非易事。“當(dāng)時(shí)沃爾瑪很牛的,我要約他們一個(gè)主管發(fā)展的副總裁都約不到,后來(lái)是通過(guò)友誼集團(tuán)的老總才終于見(jiàn)到的(當(dāng)時(shí)沃爾瑪跟大連國(guó)有企業(yè)友誼集團(tuán)開(kāi)了一家合資公司)。我就跟他一通忽悠,你們既然能來(lái)大連擴(kuò)張,肯定也會(huì)想去其他地方,友誼集團(tuán)不會(huì)出去,但萬(wàn)達(dá)在全國(guó)將近30個(gè)城市有分公司,我可以在好的城市選位置跟你們合作。”

      談了兩三次,沃爾瑪?shù)母笨偛眠€是不愿拍板。后來(lái),王健林又想辦法見(jiàn)到了當(dāng)時(shí)沃爾瑪亞太區(qū)首席執(zhí)行官鐘浩威:“我跟他也談好幾次,熟悉之后,‘老鐘頭’終于松口,說(shuō)咱們先也別說(shuō)戰(zhàn)略合作了,先搞一個(gè),看看情況。”

     于是,在2004年開(kāi)業(yè)的長(zhǎng)春萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),消費(fèi)者看到沃爾瑪?shù)恼信屏恕1緛?lái),沃爾瑪對(duì)建在城市中心的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)還有疑慮,但沒(méi)想到,這個(gè)店的業(yè)績(jī)大大超出了他們的預(yù)期。于是,緊接著沃爾瑪和萬(wàn)達(dá)一下子合作了5個(gè)項(xiàng)目,這5個(gè)項(xiàng)目也都挺火,“從第三年開(kāi)始沒(méi)說(shuō)的了,我們的合作雖然還要一店一報(bào),但容易多了,沃爾瑪基本上就跟著萬(wàn)達(dá)走了。”

      話說(shuō)回來(lái),既然沃爾瑪這么“牛氣”,王健林為何一定非要找他呢?“中小店鋪的特點(diǎn)是‘可以同甘,不能共苦’。這種店鋪好的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)題,商家挖空心思想進(jìn)來(lái),甚至是行賄也要進(jìn)來(lái)。但是在培育期,或者之后出一點(diǎn)問(wèn)題,這種店鋪就容易出現(xiàn)關(guān)門走人,影響購(gòu)物中心的整體氛圍;如果是大的主力店,它進(jìn)來(lái)后要進(jìn)行較大的設(shè)施投資,不可能遇到一點(diǎn)困難就撤出,這種主力店穩(wěn)定性較好。所以萬(wàn)達(dá)在招商中,通常要拿出較多的面積,計(jì)劃 大大小小的主力店,起著穩(wěn)定場(chǎng)子、增強(qiáng)號(hào)召力的作用;剩下的那一部分再給中小店鋪。這樣才使購(gòu)物中心做到一開(kāi)就比較穩(wěn)定,或者說(shuō)即使遇到困難,不至于關(guān)掉。這是萬(wàn)達(dá)從多次失敗中總結(jié)出來(lái)的重要經(jīng)驗(yàn)。”

      事實(shí)上,在美國(guó)的購(gòu)物中心里,有50%的主力店主要是百貨、超市這兩種業(yè)態(tài),對(duì)于主力店,大多數(shù)地是白送的,有一些甚至連房子都是送的,付租金也是極低。那為什么地產(chǎn)商還要把他們拉進(jìn)來(lái)呢?因?yàn)橐克麄儊?lái)拉人流。

      主力店看上去熱鬧,其實(shí)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)商來(lái)說(shuō),收益極低,中小店鋪才是創(chuàng)造收益的主要力量。王健林自然知道這一點(diǎn)。事實(shí)上,除了沃爾瑪、家樂(lè)福、百盛這樣的“大房客”,萬(wàn)達(dá)在“小伙伴”身上也花費(fèi)了不少心思。

      比如起步于沈陽(yáng)的大玩家超樂(lè)場(chǎng),很早就跟萬(wàn)達(dá)合作,一開(kāi)始經(jīng)營(yíng)得不太好,萬(wàn)達(dá)就給業(yè)主減免一部分租金。但隨著萬(wàn)達(dá)的快速擴(kuò)張,大玩家漸漸跟不上了,于是王健林破例做了一個(gè)決定:“我們的財(cái)務(wù)部幫他收錢,幫他管賬。一般誰(shuí)愿意干這個(gè)呀?也有人跟我說(shuō),你還不如自己做,我說(shuō)咱不是萬(wàn)能的,別什么都自己弄,人家好歹也跟了我們好幾年了,還是得扶持一下。”再后來(lái),大玩家獲得了幾千萬(wàn)美元的風(fēng)投,成了中國(guó)電游行業(yè)第一品牌,就自己把賬接回去了,“現(xiàn)在我開(kāi)多少他都跟得住”。

      還有些小的餐飲品牌,做得不錯(cuò),很受消費(fèi)者歡迎,但是也跟不上萬(wàn)達(dá)的擴(kuò)張步伐。“好,像這種企業(yè),我就跟他談條件,比如前期裝修的2000萬(wàn)我?guī)湍愠觯?0年攤到租金里,他一聽(tīng)很高興啊,只要出個(gè)幾百萬(wàn)、置辦些鍋碗瓢盆就能開(kāi)個(gè)店了,他當(dāng)然愿意跟我走了。”

      今天,在中國(guó)各大城市的購(gòu)物中心,會(huì)發(fā)現(xiàn)餐飲店鋪永遠(yuǎn)集中在最頂層。據(jù)說(shuō),這也是王健林的首創(chuàng),他還為此發(fā)明了一個(gè)理論名詞,叫“瀑布效應(yīng)”:“中國(guó)人的特點(diǎn)就是好吃,你把各種美食弄到一起,做到最上面一層,他為了吃,就會(huì)跑上去,下來(lái)時(shí)他必須經(jīng)過(guò)一些路徑,這樣就能增加顧客的滯留時(shí)間,就像瀑布一樣,從上面冒出來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)流下來(lái)。”

      愿意跟萬(wàn)達(dá)走的商家越來(lái)越多。王健林告訴《英才》記者,目前萬(wàn)達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴超過(guò)5000家,長(zhǎng)期簽約的有1200家。“對(duì)商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō),最主要的門檻并不是資金門檻,而是商業(yè)資源的積累,就是招商能力。有本事開(kāi)店,想招誰(shuí)來(lái)誰(shuí)就來(lái),而且預(yù)先能有人愿意跟你簽訂租賃協(xié)議或者意向書(shū),你就能規(guī)避很大風(fēng)險(xiǎn)了。”

      如何將大房客、小租戶們召之即來(lái)?王健林的秘訣并不復(fù)雜:“首先要確保項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)承諾,萬(wàn)達(dá)每年10月有一個(gè)招商大會(huì),一兩千個(gè)商業(yè)連鎖公司來(lái)參加,我在會(huì)上公布第二年有哪些店開(kāi)業(yè),在哪一天。很少有企業(yè)敢這么做,你敢說(shuō)哪一天?萬(wàn)一有變化呢?萬(wàn)一工程延期怎么辦?零售企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)利潤(rùn)都是比較低的,員工招聘進(jìn)來(lái)能辭掉嗎?而萬(wàn)達(dá)敢說(shuō)。再就是萬(wàn)達(dá)出了十多本手冊(cè),很多都是研究客戶心理學(xué)和租戶心理學(xué)的,研究如何讓租戶進(jìn)來(lái)就能賺錢,如果你買了商鋪?zhàn)獠怀鋈ィ覀冞€給你代招租,扶持別人就是扶持自己。”

      能下金蛋的雞

      在王健林看來(lái),萬(wàn)達(dá)的商業(yè)資源已經(jīng)積累到位,“天窗”已經(jīng)打開(kāi)。現(xiàn)在,萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目已經(jīng)不用招商了,而是“選商”。萬(wàn)達(dá)建了一個(gè)品牌庫(kù),里面有幾千個(gè)品牌,分為A、B、C三級(jí),進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的品牌,必須從庫(kù)里選。

      對(duì)于品牌種類的選擇,萬(wàn)達(dá)也有一個(gè)強(qiáng)制性條款:零售業(yè)態(tài)的比重不能超過(guò)50%,非零售的比重沒(méi)有上限。王健林的目標(biāo)是努力增加體驗(yàn)式消費(fèi)——文化、娛樂(lè)項(xiàng)目的比重,比如電影院、卡拉OK、電玩城、溜冰場(chǎng)、健身中心,“這些商鋪雖然租金低,但能夠帶來(lái)客流,使場(chǎng)子充滿活力。我們要的是賺長(zhǎng)錢、賺提升率,不賺快錢、眼前的錢。”

      “不賺快錢”,聽(tīng)起來(lái)鏗鏘有力。但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是:現(xiàn)金流哪里來(lái)?王健林用“城市綜合體”的概念解決了這個(gè)問(wèn)題。從寧波項(xiàng)目開(kāi)始,萬(wàn)達(dá)跟地方政府的談判條件是:“萬(wàn)達(dá)可以去做一個(gè)長(zhǎng)期持有的購(gòu)物中心,但你得在旁邊給我搭配一點(diǎn)可以賣的住宅地或者寫字樓。目前,在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的收入中,住宅和寫字樓的銷售大約占到七成以上,而且這部分銷售一般在拿地半年后就能實(shí)現(xiàn)。”

      在業(yè)內(nèi)專家看來(lái),這種靠銷售物業(yè)維持現(xiàn)金流的方式,其實(shí)并非商業(yè)地產(chǎn)的最佳模式。在國(guó)外,商業(yè)地產(chǎn)大多由R E I T S(房地產(chǎn)信托基金)持有。“商業(yè)地產(chǎn)的理想運(yùn)作模式不應(yīng)該像住宅地產(chǎn)那樣、靠銷售收入來(lái)彌補(bǔ)投資,但光靠租金,回收期又太長(zhǎng),所以,最好的方式就是做信托基金,讓租金變成了信托基金的分紅方式。”南京大學(xué)不動(dòng)產(chǎn)研究中心主任高波在接受《英才》記者采訪時(shí)表示,REITS是實(shí)現(xiàn)真正以租賃為主的商業(yè)地產(chǎn)模式的根本途徑。

      王健林也清楚這一點(diǎn):“R E I T S這種形式是最適合商業(yè)地產(chǎn)來(lái)做的。但在中國(guó),我們沒(méi)有這種金融產(chǎn)品的支撐,被逼得沒(méi)辦法,只好自己做一個(gè)全能型選手,設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理全都自己來(lái)。今后如果國(guó)家開(kāi)放REITS,這將是萬(wàn)達(dá)最適合的轉(zhuǎn)型方向。”

     在非凡博治投資管理公司總裁蔡廷如看來(lái),眼下萬(wàn)達(dá)商業(yè)模式的核心在于:依靠其自身的知名度和購(gòu)物中心內(nèi)商業(yè)配套的吸引力,帶動(dòng)周邊土地升值,然后以住宅和公寓的銷售賺取利潤(rùn),推進(jìn)發(fā)展。最終,銀行、商家、購(gòu)房者和萬(wàn)達(dá)自己共享盛宴。

      由于這種模式對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)力,加上萬(wàn)達(dá)的品牌,在與地方政府的談判中,萬(wàn)達(dá)一向占據(jù)主動(dòng)。不少地方政府主動(dòng)找到萬(wàn)達(dá),愿意低價(jià)給地。“我們的項(xiàng)目100%來(lái)自地方政府的邀請(qǐng)。你看我們的電梯里,幾乎每日 都有‘熱烈歡迎某某市領(lǐng)導(dǎo)’的條幅,很多城市都是市長(zhǎng)、市委書(shū)記親自來(lái)找我們談。”萬(wàn)達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化部總經(jīng)理石雪清告訴《英才》記者。

      正略鈞策管理咨詢合伙人薛迥文則用“雞”和“蛋”的比喻來(lái)形容商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)對(duì)地方政府的不同意義:“同樣一塊地,賣給萬(wàn)科,雖然可能賣得貴些,但就是一錘子買賣;而萬(wàn)達(dá)其實(shí)是一種產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),它能帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)的零售業(yè)和服務(wù)業(yè),能給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造很多就業(yè)、給地方政府帶來(lái)穩(wěn)定持續(xù)的稅收。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),萬(wàn)科這樣的住宅地產(chǎn)商是‘蛋’,而萬(wàn)達(dá)是能下蛋的‘雞’。”

      從下面這個(gè)例子,或許可以更加直觀地看出,為什么萬(wàn)達(dá)在地方政府眼里如此受歡迎。幾年前,廣州白云機(jī)場(chǎng)(8.81,-0.06,-0.68%)搬遷,廣州市政府主動(dòng)找到王健林,邀請(qǐng)他去機(jī)場(chǎng)舊址開(kāi)店,當(dāng)時(shí)周邊土地價(jià)格大約是7000塊一平米,政府給萬(wàn)達(dá)的價(jià)格是4000塊。去年,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在白云機(jī)場(chǎng)的店開(kāi)業(yè)了,政府在開(kāi)業(yè)當(dāng)天拍地,一下子出了3個(gè)地王,樓面價(jià)高達(dá)2.1萬(wàn)。

      “我想到了萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)肯定會(huì)給周邊土地帶來(lái)溢價(jià),沒(méi)想到的是溢價(jià)這么多。本來(lái)估計(jì)最多也就1萬(wàn)5,真是超出我的想象。”王健林感嘆道。

      現(xiàn)在的萬(wàn)達(dá)跟當(dāng)年的沃爾瑪一樣,有足夠的資格“牛氣”一把了:“現(xiàn)在有50個(gè)項(xiàng)目在排隊(duì)等著,我怎么可能去接受一個(gè)還要標(biāo)的的項(xiàng)目呢?我現(xiàn)在心態(tài)很好,就像毛主席講的,不計(jì)較一城一池的得失,就算有塊地非常好、我也正想要,但是政府不承諾給我合適的價(jià)錢,我不去。反正萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在有本事,在哪都能開(kāi),在哪開(kāi)都能火。”

      逼出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈

      即使限制在一年20家店,這樣的擴(kuò)張速度,也有很多合作者跟不上。王健林不想受制于人,有些事情就不得不自己來(lái),比如萬(wàn)達(dá)影院和萬(wàn)千百貨。

      2004年,萬(wàn)達(dá)曾試圖引進(jìn)時(shí)代華納,做電影院,但受制于政策,這起合作最終沒(méi)能成功。王健林還找過(guò)上廣電,結(jié)果已經(jīng)簽了協(xié)議,由于種種原因,沒(méi)能合作。“我就不信,弄個(gè)電影院難道比造原子彈、衛(wèi)星復(fù)雜嗎?”找不到合作伙伴的王健林?jǐn)]起袖子,索性自己干。

      5年后,萬(wàn)達(dá)影院成了亞洲第一院線,并且已經(jīng)正式申報(bào)上市。“沒(méi)想到一不小心弄出個(gè)大產(chǎn)業(yè)出來(lái)了,按照我們?cè)壕€這個(gè)速度,明年底之前盈利水平就能達(dá)到全球行業(yè)第一了,規(guī)模可以做到全球前五,”王健林的口氣一如既往地牛氣:“要說(shuō)影院,中國(guó)現(xiàn)在找不到第二個(gè)能做的人。”

      萬(wàn)千百貨的誕生也是被逼出來(lái)的。寧波鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)招商的時(shí)候,王健林找了三四十家百貨公司,誰(shuí)都不愿意去。最后還是在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下,銀泰百貨才勉強(qiáng)答應(yīng)了,但提出前三年免租。“當(dāng)時(shí)真是把我氣死了。但我一想,為了整個(gè)項(xiàng)目的安全,行吧。我就和他(銀泰百貨董事長(zhǎng)沈國(guó)軍簽了3年免租協(xié)議。”

      等到建哈爾濱香坊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的時(shí)候,連銀泰百貨也不愿意來(lái),就算免3年、5年租金都不行。“你說(shuō)這咋整?后來(lái)我也是想著,還能憋死人嗎?咱自己干。”2007年5月,萬(wàn)千百貨成立。目前已開(kāi)業(yè)26家店,計(jì)劃到2012年開(kāi)業(yè)60家,年銷售額超過(guò)100億元,成為中國(guó)一流的連鎖百貨企業(yè)。

      不過(guò),王健林也并不是所有的行業(yè)都想涉足。“對(duì)于要進(jìn)入的行業(yè),我有三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):能做大、能賺錢、要長(zhǎng)壽。”

      有人把萬(wàn)達(dá)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸形容為“被動(dòng)式成熟”,但不可否認(rèn),產(chǎn)業(yè)鏈的延伸為萬(wàn)達(dá)帶來(lái)了許多過(guò)去沒(méi)有認(rèn)識(shí)到或是沒(méi)有看到的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

      清華 國(guó)際商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商辦公室首席專家朱凌波認(rèn)為,國(guó)內(nèi)主流的商業(yè)地產(chǎn)模式有兩種:一種是不斷縮短產(chǎn)業(yè)半徑做減法,比如SOHO中國(guó);一種是不斷加長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)半徑做加法,比如萬(wàn)達(dá),“從目前的情況來(lái)看,萬(wàn)達(dá)的加法,能夠更早、更容易地進(jìn)入良性循環(huán)。”

      有商業(yè)資源,“想招誰(shuí)來(lái)誰(shuí)就來(lái)”;不愁拿地,各地政府排隊(duì)上門,用最優(yōu)惠的條件邀請(qǐng)萬(wàn)達(dá);也不缺錢,靠銷售物業(yè)的收入,基本上就能把整個(gè)項(xiàng)目的投資回收個(gè)七七八八了;剩有余力,王健林還搞出“副業(yè)”的花樣來(lái),難道萬(wàn)達(dá)就沒(méi)有擴(kuò)張的瓶頸嗎?

      “萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在面臨的最大風(fēng)險(xiǎn),在于對(duì)企業(yè)發(fā)展節(jié)奏的把控,要經(jīng)得住誘惑。”在大好形勢(shì)下,王健林倒是頭腦清醒得很。“在外人看來(lái),一年開(kāi)20家店已經(jīng)很了不起了,其實(shí)如果我愿意,一年開(kāi)40家也是有可能的,有錢、有地。但我給發(fā)展部門下了個(gè)規(guī)定,3年之內(nèi),每年開(kāi)店不準(zhǔn)超過(guò)20家。”

      而蔡廷如在接受《英才》記者采訪時(shí)表示,目前中國(guó)的大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),包括萬(wàn)達(dá),面臨的最大問(wèn)題在于:盈利主要靠公寓和住宅的銷售,租金對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)比例較低,當(dāng)他們?cè)诟咚侔l(fā)展期把銷售物業(yè)的利潤(rùn)攫取完畢之后,將會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的資本回收期,“到那時(shí),才是真正體現(xiàn)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的時(shí)候,開(kāi)業(yè)時(shí)的燦爛并不代表永久的輝煌,經(jīng)營(yíng)是一場(chǎng)寂寞的長(zhǎng)跑。”

      薛迥文也認(rèn)為,在完成跑馬圈地、將銷售物業(yè)的利潤(rùn)沉淀到持有物業(yè)上之后,萬(wàn)達(dá)面臨的更艱巨的課題是:如何通過(guò)后期的運(yùn)營(yíng)管理,使其持有的物業(yè)資產(chǎn)增值,能把持有物業(yè)運(yùn)營(yíng)得好,才是安身立命之本。

      王健林應(yīng)該也意識(shí)到了后期經(jīng)營(yíng)管理的重要性:“萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在最主要的發(fā)展制約因素是人才,尤其是后期運(yùn)營(yíng)管理人才。一年開(kāi)20個(gè)店,就需要20套管理班子:20個(gè)總經(jīng)理、80個(gè)副總經(jīng)理。這就是100人了。另外,每個(gè)酒店、百貨、電影院,也都需要相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)。這一下來(lái),光副總以上的管理人員,就要好幾百人。真的是太難,現(xiàn)在都是趕鴨子上架型的。”

      有人開(kāi)玩笑說(shuō),萬(wàn)達(dá)是“人才黑洞”,來(lái)多少都不夠。王健林只好自己開(kāi)辦學(xué)校培養(yǎng)人才。他在北京亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)旁邊買了一塊200多畝的地,第一期投資六七億人民幣,建了一所萬(wàn)達(dá)學(xué)院。就連辦企業(yè)大學(xué),他都要做最大的:“萬(wàn)達(dá)學(xué)院全部建成可以同期容納3000名學(xué)員。中國(guó)的企業(yè)大學(xué),像我這個(gè)規(guī)模和投資的,不敢說(shuō)絕無(wú)僅有,也絕對(duì)是鳳毛麟角,我都去調(diào)查過(guò)了。”

      萬(wàn)達(dá)有自己的商業(yè)管理公司,也是目前亞洲最大的。萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司自己出版了十多本管理書(shū)籍,從招商手冊(cè)、開(kāi)業(yè)手冊(cè)、營(yíng)運(yùn)手冊(cè),涉及到商業(yè)管理的每個(gè)階段。“他們的優(yōu)勢(shì)在于,能夠不斷地在實(shí)踐中研究,比方說(shuō)萬(wàn)達(dá)也有一些店開(kāi)業(yè)的頭兩個(gè)月不太火,他們就立刻開(kāi)會(huì)分析,很快做出調(diào)整,比如哪些商家不行,就換一換,或者跟進(jìn)一些措施,基本半年內(nèi)都能扭轉(zhuǎn)局面。后期的營(yíng)運(yùn)調(diào)整能力,現(xiàn)在已經(jīng)成了萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一了。”

      用王健林的話說(shuō),萬(wàn)達(dá)的商業(yè)管理公司是被“逼出來(lái)”的:“一開(kāi)始我們做購(gòu)物中心的時(shí)候,是想請(qǐng)別人來(lái)管的,一談管理費(fèi)高的要命,只好自己管,開(kāi)始的時(shí)候也手忙腳亂的,經(jīng)過(guò)五六年才練就了現(xiàn)在的功夫。”

      但這個(gè)亞洲最大的商業(yè)管理公司,要跟上萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的擴(kuò)張速度,也有點(diǎn)吃力。“我現(xiàn)在一年能開(kāi)多少?gòu)V場(chǎng),不是由前期決定的,而是由管理公司能接多少?zèng)Q定的。我們分析來(lái)分析去,大概覺(jué)得20個(gè)是上限。”王健林說(shuō)。
     

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    大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年,形成商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產(chǎn)業(yè)。 2012年5月21日大連萬(wàn)達(dá)與全球第二大院線集團(tuán)AMC簽署并購(gòu)協(xié)議,萬(wàn)達(dá)以26億美元并購(gòu)AMC。北京時(shí)間2012年9月5日凌晨,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣布完成對(duì)AMC娛樂(lè)控股公司價(jià)值26億美元的收購(gòu)……
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    隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
    杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
     工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
       終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
        坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
    杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
        老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
    杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
       老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
       老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
       杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
     杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷售工作。
         一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
      叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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