矯培民

講師背景
  首都師范大學副教授
 美國加州Wittier大學管理學碩士學位
  曾在萬科任多個職位
  和君房地產研究中心首席研究員
 重慶房地產職業學院特聘客座教授
 我國著名房地產領域實踐派專家、職業培訓師、實戰派專家
個人經歷
1985年在美國加州Wittier大學取得管理學碩士學位后，在首都師范大學獲得副教授職稱。期間編著和翻譯了《八十年代的社會心理學》、《再創公司》、《現代管理學》、《廣告心理學》和《創造力叢書》等著作。
1987—1993年在香港招商局蛇口工業區工作。
1994年至2003年，在萬科企業股份有限公司供職。在萬科供職十年期間，參與并主管過集團人力資源管理、集團管理架構的調整、現代企業制度的建設、集團主要業務的整合、培訓體系的建立、地產業務計劃管理、項目策劃和營銷策劃、工程管理、成本與質量管理、客戶關系管理等
目前在清華大學、北京大學、浙江大學、人民大學、上海交大、武漢大學、廈門大學等高校擔任客座教授，同時擔任和君咨詢的高級合伙人。2003年5月后，先后培訓及咨詢過40余家房地產開發企業，從事企業轉型、制度創新和流程再造方面的管理咨詢與輔導及項目策劃、骨干人員培養等工作。
矯培民對房地產企業發展趨勢有自己獨到而深刻的理解。他認為，房地產必須創建“客戶型的開發商”，即業主身份向客戶轉型，將客戶作為一個資源或者價值加以挖掘，建立起以客戶為中心的企業文化、管理架構和業務流程，充分提升客戶滿意度，強化客戶服務的深度和廣度。同時他還指出，隨著各項政策收緊和國內地產市場逐步成熟，房企高利潤率時代已漸行漸遠，企業轉型是必由之路。
個人著作
《走向客戶的6 W 》和《房地產客戶關系的管理》（先后由中國建筑工業出版社于2004年和2006年出版）
服務客戶
萬科公司、綠城公司、珠江公司、藍光公司、泰達公司、魯能公司、海爾公司、思達公司、力旺公司、嘉億公司、亞新公司、廣匯公司、百蕊公司、佳悅公司、魯花公司、橫店東磁公司、東利公司、明月公司、鈺陽公司、佳蓮公司、威揚公司、新鴻意公司、珠海電力公司、漢業公司、珈鼎公司、渤海公司、新鷗鵬公司、長青公司、環美公司、筑石公司、聚金公司、安徽高速、濱湖公司、至勝公司、冠江公司、金宇置業、中貿公司、萬力公司等近40余家