小米的饑餓營銷，餓壞了誰？

但近幾年來，饑餓營銷這招開始出現(xiàn)失靈的現(xiàn)象，而且小米的七字箴言，即“專注、極致、口碑、快”也似乎不適應市場了？

銷量下滑已經(jīng)讓小米走下神壇，在互聯(lián)網(wǎng)手機的競爭中顯得力不從心。

物極必反，饑餓營銷也失控

根據(jù)IDC的公開數(shù)據(jù)能夠看出，全球手機出貨量增速仍處于放緩狀態(tài)，國際手機廠商三星、蘋果也不能幸免。而國內手機廠商華為、OPPO、Vivo的出貨量均有上漲，分別達到2750萬臺、1850萬臺和1430萬臺，小米已被上述三家廠商甩在身后。

說到饑餓營銷，最出名的便是iphone。眾所周知，iphone能在手機屆成為“大哥”般的存在，饑餓營銷功不可沒。

就國內來說，不少手機企業(yè)對于饑餓營銷也是玩的十分順手，特別是小米將其用到極致之后，其他企業(yè)紛紛將其作為互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的核心來打造。

從營銷模式上來說，饑餓營銷雖然還能部分奏效，能保證小米較高的曝光率，維持米粉的饑渴度，但隨著手機市場大環(huán)境的改變，耍猴者終將被自己所耍。

的確，饑餓營銷是在一段時間內刺激了消費，為企業(yè)創(chuàng)造了不菲的收入。但近幾年來，我國使用“饑餓營銷”的眾多手機業(yè)績都出現(xiàn)了下滑，同時也屢屢遭到媒體、消費者的質疑。

這就不得不讓我們沉思：饑餓營銷究竟是怎么了？為何媒體、消費者會有如此之大的反應？

發(fā)展到今天，對于手機來說饑餓營銷的“副作用”也是逐漸顯現(xiàn)出來了：

1）客戶流失。在小編看來，小米沒能把握其中的分寸，導致消費者“期望越高，失望也越高”。

2）品牌傷害。饑餓營銷自始至終就是以“品牌”為主線，就像一把“雙刃劍”，很明顯的，小米是沒能用好這把“雙刃劍”以至于對其品牌造成了一系列的傷害，降低其附加值。

3）排斥顧客。饑餓營銷的實施是建立在消費者求購心切、求新求快的心理上的。但這只使用與產(chǎn)品推出的初期，否則消費者對此會越來越麻木。

4）顧客反感。企業(yè)實施饑餓營銷，從根本上看是變相地利用信息不對稱的這一企業(yè)短期優(yōu)勢在“蒙騙”消費者。長時間的使用必然會使消費者心生不滿，從而對其產(chǎn)品，甚至是品牌的厭惡。

小米玩起饑餓營銷為何樂此不疲？

饑餓營銷也確實為小米帶來了巨大的好處。

小米在紅米手機沒推出前，與蘋果一樣，一年只推出一款產(chǎn)品，加之其采用饑渴營銷模式，就不用積貨了，減少了損耗和存貨貶值的危險性，通用饑餓營銷可以根據(jù)客戶的需求訂單來生產(chǎn)手機，這樣可以最大限度的提高存貨周轉率，從而起到穩(wěn)定和降低成本的作用。

不可否認，這樣的銷售方式在前期的確讓小米成功“上位”，但現(xiàn)在小米已經(jīng)過了成長期，目前在中國小米品牌的知名度已經(jīng)超過了聯(lián)想，與華為并駕齊驅，但是小米到如今仍然在走饑餓營銷路線，這就導致部分米粉粉轉路人。

如今的小米滑落曾經(jīng)的巔峰也并不是沒有原因的。作為主要消費人群的“85后”、“90后”有更強的個性化，在挑選手機的同時不單單是一個方面，更多的是喜歡多方面，多品牌的進行對比，最終才選擇自己稱心如意的手機。 

就比如：女生比較喜歡“顏值”較高的手機，攝影控們不只關心像素高低，還關心光圈、變焦、成像的單反效果。

更多個性化國產(chǎn)品牌和社群的崛起使米粉們進一步分化，饑餓營銷失去了消費動機，越來越?jīng)]效果也就順理成章了。

“米氏”營銷即將終結，O2O模式更火熱？

近日小米舉辦的外部專家研討會中，雷軍表示接下來將會開設更多的旗艦店，將以往線上銷售的方式改變?yōu)榫€下銷售。

也許雷軍這樣做是為了最大限度的挽救饑餓營銷所帶來的負面影響，以加強產(chǎn)品體驗和產(chǎn)品推廣并從線下引進流量。當然也有可能是看到了饑餓營銷早已不適用如今的小米，真真正正的轉變營銷方式，將小米的銷量重新提上去。

目前的市場銷售中，線上與線下結合的O2O模式就是近年來火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，其中智能手機行業(yè)的消費人群與需求也在不斷增長之中，并且向各級消費市場延伸。

Tip：O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下)，是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。

小米僅靠線上的米粉也面臨著粉絲數(shù)量增長緩慢，售后服務體驗不到位，新品推廣慢的困擾。而華為和步步高借助其線下專業(yè)售后門店和經(jīng)銷商體系，有效完成了銷售覆蓋，往往在一些縣鎮(zhèn)里都有其專賣店和線下推廣活動，品牌曝光率高了，流量就有了保證，售后服務解決了，口碑就有了基礎。

既然要將主要的銷售方式改變?yōu)榫€下銷售，那么開設一系列的零售店也是必須的。目前小米已經(jīng)在北京、成都、青島、洛陽等多地開設了實體零售店“小米之家”，預計今年將在國內開設60家左右的小米之家。

從產(chǎn)品生命周期的角度看，無論怎么調整方法，都無法避免市場的衰退。

饑餓營銷本質上是拉長了整個銷售周期。采取這種拉長生命周期的方式開展市場營銷工作，一則可以降低營銷成本，二則可以制造供不應求的假象。所以，還必須在衰退前，用新的產(chǎn)品或服務代替，同時把握好營銷的尺寸。

講真，手機更新?lián)Q代比較快，可以選擇的品牌又比較多，消費者餓的受不了就會將其目光轉移至其他方面，畢竟并不是所有的手機品牌都有實力做“饑餓營銷”！

面對瞬息萬變的市場和一言不合就“粉轉路”的顧客，就算蘋果那樣有實力的大公司也未必一直有那份勇氣和底氣。