劉亞輝 商業(yè)模式與營銷專家
小米集團服務(wù)體系培訓(xùn)總監(jiān)
先后就職于華泰證券、中信銀行、小米通訊等公司，10年以上客服行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。專注于企業(yè)文化傳播、運營管理及人才體系搭建及培養(yǎng)等方面研究，通過COPC、6Sigma等多項行業(yè)內(nèi)認證體系，不僅具備足夠的理論基礎(chǔ)，同時還具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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