體驗式營銷應引入基金業(yè)

　　有不少基金經理告訴中國證券報記者，因為自己或身邊的親友買了最新款的觸摸屏手機，讓他們在去年年底買入了觸摸屏硬件生產商的股票。他們毫不掩飾新產品新技術給他們帶來的沖擊，甚至有的認為這將帶來通訊、社交甚至金融支付方式的重大改變。引導他們思維定勢發(fā)生改變的，僅僅是因為他們體驗了一把新技術。或許是因為有感于“體驗經濟”所帶來的效應，有媒體報道聯(lián)通將投入一億元用于IPHONE的營銷。

　　這讓記者想到了基金的營銷，隨著近幾年基金業(yè)的大擴容，賣基金的難度無疑在加大。對此，基金公司的宣傳力度也在同步加大，平面媒體、廣播、戶外、網絡，力圖打造一個立體的宣傳攻勢。不過，在一個充滿各種聲音環(huán)境下，能讓你集中注意力傾聽的，往往是跟自己有關的信息。目前基金公司營銷的通病往往是自說自話，較少從持有人的角度來想問題。

　　或者，先讓投資者體驗一下呢？或許能有這樣一個flash小游戲，能讓他們體會在幾年前投進市場的一筆錢，怎么經過市場的跌宕起伏，到如今仍然保有超越定存一倍的收入。盡管基金公司的網站上給每只基金都設置了凈值表，但又有多少持有人有耐心翻開十幾頁去查看三四年前的凈值呢？

　　很多公司著力培養(yǎng)卻總覺得力不從心的基金定投。除了通過銀行渠道加大投資，能不能有這樣的一個小型計算器，可以讓投資者輕松計算，如果在過去的幾年里每月固定投入多少錢，到今年的收益將會是多少。記者的一位朋友就是看了某基金公司模擬的2003年到2007年每月定投1000元收益與定存收益的對比，最后決定購買定投產品的。

　　這位朋友在2003年大學畢業(yè)之后，計劃每月存款一千元。從基金公司提供的定投數(shù)據(jù)中，他發(fā)現(xiàn)同樣是每個月一千元，定投的收益要遠遠高于他的零存整取。這家基金公司的宣傳因為跟他的經歷重合，從而令他有更強烈的體驗感。如果能夠有這樣的計算器，讓每個人通過設定自己的投資方式來體驗定投的魅力，一定會有更多的人加入定投的行列。

　　事實上，銀行業(yè)通過“體驗式營銷”培育顧客已經有很多成功的先例。如前幾年招行信用卡走入校園，為大學生辦信用卡。表面看大學生消費能力有限，帶來的直接效益并不明顯，但經過幾年的培育，很多大學生步入社會，首次體驗的效力持續(xù)發(fā)展，招行信用卡在年輕白領中的市場占有率就出來了。

　　同樣，基金很多營銷都是著眼于家長為孩子儲備教育基金，如果反過來通過教孩子理財，教孩子在最初就形成基金投資的習慣呢？在體驗式營銷方面，基金業(yè)還有很多處女地。有些東西，只需要換個角度，就能起到事半功倍的作用，何況目前的互聯(lián)網技術可以大量節(jié)省成本。