網絡營銷的核心:專業化的運營團隊

    現在很多企業都在開展網絡 營銷 ，建站、做優化、做推廣等等一切網絡營銷的工作都全面啟動起來，但網站運營效果還是很差強人意。那么是夠外包一個專業的公司就可以改變這一境況呢?單仁網絡營銷課程在此明確的高速大家：是完全不需要的，你需要的是一支訓練有素的專業運營團隊。

    團隊的力量是無窮的，網站想運營好就需要一個優秀的團隊的支撐，才有可能在目前競爭激烈的環境脫穎而出。進行明確的分工，讓大家各司其職，并相互協助起來，網站才能做大做強，才有希望實現盈利。

    從整體上看，一個完整的網站團隊起碼應該具有以下幾種分工：程序員、網站編輯、產品策劃人員、SEO、客戶服務人員等。具體可以由網站的需要自行決定，但總體而言這個組合是非常普遍使用的一個組合。

    產品策劃可以是一個團隊，也可以是一個個人，是網站運營中非常重要的一環。但必須頭腦活躍，對互聯網的新生事物敏感性強，能牢牢把握住互聯網的趨勢，根據用戶的需求，策劃設計產品，制作團隊的推廣計劃，在執行中發現問題并及時調整，并有一定的線下活動策劃能力，同時還要具有良好的溝通能力，因為一個產品的誕生往往需要全公司上下共同努力，這就使得產品策劃人員必須協調好與全公司所有部門的關系。現在做網站單純在網上進行線上的推廣宣傳已經跟不上互聯網發展的速度了，線下的互動活動，更容易讓用戶記住你的網站，達到品牌推廣的目的。

    網站從開發到上線到運營，程序員都是必不可少的一個部分，不管是網站平時出現的各種錯誤，還是由于發展而需要改進，都需要程序員的參與，可以及時增加功能，實現產品策劃人員所策劃的產品，根據客服人員，網站編輯等反饋的信息而改進網站，所以說，程序員可算是一個網站最重要的環節。

    網站編輯的工作主要是每日 編排網站的內容，保證網站上每日 都能保質保量的更新，這樣不僅是吸引用戶的需要，更是吸引搜索引擎spider的需要。網站上每日 有原創內容更新，

    搜索引擎蜘蛛才會每日 都去爬行你的網站，網站權重和排名才會提升，才會吸引到更多的流量。網站編輯還必須具備一定的SEO知識，每日 發布大量原創文章是不可能的，因此他們必須具備良好的文字功底，能把采集到的一些文章進行偽原創的加工，并且在發布新的文章時，還必須考慮到搜索引擎的喜好，做好網站內部鏈接的架設，這些都是一個稱職的網站編輯的工作所要注重的地方。另外，網站編輯還需要洞悉行業狀況，能很好的把握住產品賣點和客戶需求，這樣才能有針對性的寫出有營銷力的文章，以此留住更多的網站訪客。

    俗話說：“內容為王，外鏈為皇”，可見外鏈也是網站運營中非常重要的一個點，我們都知道，搜索引擎spider最基本的原理就是從利用鏈接從一個網站怕到另一個網站，最終完成對整個互聯網大部分網站的遍歷，而決定spider對你網站的好感的原因是多方面的，其中鏈接到你網站的反向鏈接數量，反向鏈接的質量是兩個非常重要的點。因此SEO在做外鏈的時候，不僅要注重高質量友情鏈接的交換的數量，還應該注重發布一些高質量的外部鏈接，比如在高權重的網站發布一些軟文，在百度自己的產品上發布一些帶鏈接的文章等，同時外鏈的增加還得注重速度，不能太快也不能太慢，要保持有規律的更新。

    客戶服務人員主要負責網站的上用戶問題的解答和咨詢，互聯網是一個虛擬的世界，而用戶則是現實世界的人，因此，客服的聲音和文字可以將兩個世界互相聯系，拉近距離，也解答了客戶的疑問、打消客戶的顧慮，同時通過嫻熟的 銷售 技巧及話術對客戶進行有效的銷售活動，最終達到成交的目的。同時，一個好的客戶服務人員還必須具備通過對客戶反饋的信息進行篩選、匯總的能力，交給運營部門的產品策劃人員或技術人員，達到完善網站，促進銷售業績的目的。可以說，客戶服務人員是“養活”整個公司的部門，客服的銷售業績直接決定了整個公司人員的整體收入水平!當然，網站客服的客源都得依靠網絡推廣策劃所吸引來的流量。

    網絡營銷是一個系統化的繁雜的過程，僅僅一個人的力量是遠遠不足的。因此一個出色的網絡運營團隊是必不可少的，大家在分工合作中一起為了共同的目標去努力，去不斷的完善網站用戶體驗，將網站推向給更多的客戶，網站才會運營得有聲有色。