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      2013年10月03日    總裁網      
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       一個成功的策劃方案不是憑空想象出來的,即便策劃人的點子再多,創意再好,想象再豐富,如果我們提出來的方案不能解決客戶的問題都是白搭。因為 營銷 策劃 的關鍵在于找點,一個成功的策劃方案是由很多要素構成,比如說市場突破點,競爭差異點,產品獨特點,客戶需求點,每一個點我們都要認真尋找,找對了,你的策劃方案就離成功越來越近,找錯了離成功就是越來越遠,所以做好營銷策劃既是體力勞動,又是腦力勞動,既要有專業知識,又要有綜合知識。既要了解客戶,又要了解產品,更要了解客戶的客戶。只有策劃師把客戶的產品當作自己的產品來思考,你的方案才會對客戶有所幫助。

        因為對于一個策劃師來說,你每接到一個方案,他們的病癥錯綜復雜,永遠不可能一模一樣,所以我們在做策劃之前,必須對客戶的問題搞清楚。企業如同病人一樣,即使生病,也并不知道病在哪里?一件產品 銷售 不出去,有時是市場問題,有時是企業問題,有時是產品問題,有時是區域問題,有時是時機問題,有時是人員問題,等等太多太多因素,如果我們不根據客戶的病癥進行策劃,那么策劃方案制作再漂亮也沒有用,全是廢紙一堆。

        可是,營銷策劃師如何找點呢?首先必須清楚地了解產品不能暢銷的原因。是品牌問題,品質問題,價格問題,還是渠道問題,或者是促銷問題。找對了點,營銷策劃方案就成功了一半。曾經我們招收MBA 研修班 學員,一個老板搞了半年多,花了很多錢做廣告,卻招不到學員,后來我了解真正情況以后,建議他提價銷售,結果就做起來。原因何在?因為他定的MBA研修班 學費太低了,人們不相信,當然沒有人報名??!所以營銷策劃的關鍵在于找到企業問題點,客戶需求點,策劃只有對癥下藥,才能做到藥到病除。

        做好營銷策劃有兩大思路:一是橫向整合。二是縱向聚焦。如果一個產品既不能橫向做面,又不能縱向做點。那么企業營銷如同沒有方向的輪船駛向大海,最終你一個客戶都抓不住。所以企業找點的目的就是找到自己的定位,你只有清楚自己賣什么,才能知道產品賣給誰,你只有知道產品賣給誰,才能根據他們的需求策劃你的營銷方案。如果一家企業希望把自己的產品賣給所有人,那么神仙也幫助不了他。

        要知道,今天的營銷策劃再也不是一個點子,一個創意,一個方案那么簡單。否則,企業也就不需要請策劃人員,咨詢顧問做策劃了。一家企業要想提高銷售業績,只有兩條路可走:一是從市場上找客戶,二是從競爭對手那里搶客戶。而今天的客戶需要什么都有了選擇對象,幾乎沒有多少空白市場了。企業經營就像人們耍朋友一樣,誰都已經有了固定的對象,你就只有從競爭對手那里搶了。只是找對手搶客戶比找市場開發客戶要難得多,怎么搶?還好,客戶一般不會忠誠于企業,他們之忠誠于自己的利益,自己的感覺,自己的選擇。如果你的策劃不能打動他,那么他們還是會選擇原來的企業,如果你的策劃滿足了,甚至超過他的心理期望,那么客戶就跟你跑了。因此,營銷策劃的關鍵就是研究如何找點打動客戶,點找對了,客戶就被你吸引過來了。
     

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    隨機讀管理故事:《分工》
      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
      [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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