營銷策略失誤的癥結

　　閱讀深圳嘉華通訊科技有限公司從競爭激烈的通訊市場異軍突起到衰落消失的故事，內心不由唏噓不已，這樣的企業興衰存亡，在中國絕不是少數，也極具典型性。

　　盲目擴張引發的惡性循環：嘉華公司在其品牌“心語”手機剛占據一部分市場之后，盲目將市場擴大，上電視，找明星代言，而忽略自身內功的修煉，比如技術的研發和更新，及售后服務，把有限的資金用于廣告等，實際上是短時間內將“心語”牌國產手機信息傳播到了目標用戶中，并取得一定成績，銷量上升了，業績也不錯。但是由于國產品牌同外企品牌相比，還有相當差距，如技術。當然，另一種因素也不可忽視：在大陸地區人們對國產品牌并不怎么認可，接受程度比較低。再者，如果一款新穎別致的手機在用戶手里，沒多久就出現這樣那樣的問題，加之售后服務跟不上，用戶的不滿意對企業極端負面。要想把這種差距縮小，在現階段沒可能，中國企業需要正視這種現狀，我們可以看到嘉華通訊盲目擴張的惡果是原先占有的市場份額也將慢慢消失。

　　營銷步雷區，策略失誤葬送企業好局：嘉華通訊營銷負責人周星，本是一塊營銷上的好材料，然而該企業從組建到運作，明顯是小作坊式，帶有變革 開放初期中國部分一夜致富的暴發戶心態，將企業營銷帶入市場區域求大，渠道貪廣求快的雷區，加之負責銷售的周星面臨企業生死存亡時缺乏決斷力，讓步于經驗主義者，終使策略失誤并導致企業走向解體。企業起落之間不僅傷了創業者的激情，更讓這筆帳算在了營銷人的頭上。營銷的目的不是為當前的顧客創造更多業務，而是為當前業務創造更多顧客。

　　生存與發展之間的抉擇。先生存，穩定中求發展才是該企業決策人首要思考的事情。這也是一個企業生存的法則。如果一個企業內外交困，生存都困難，那么抗風險的能力就會大打折扣，可以這樣說，嘉華通訊在打開一部分市場后如果可以保持冷靜與遠見，是不會盲目擴張的。中小企業內部往往發生分岐就在于經營者與營銷人不可調和的矛盾上，經營者認為營銷人永遠都是市場為上，而營銷人看不習慣的是經營者目光短，無策略，經驗主義至上。每個企業管理者都有自身的局限性，只有不斷提升突破自已的能力極限，才能突破企業的增長極限。從而不斷創新并為企業帶來價值促使企業更健康發展。活下來，不管面前是怎樣的嚴寒，只要堅持內心的追求，終將看到明天的陽光燦爛。嘉華通訊三位高管，忽略的不僅是自身基本功修煉，更重要的是丟失掉一種精神與意志品質。

　　企業要發展，其核心競爭力是什么？人才與過硬的產品。人才如果不放在一個使其發揮的舞臺，人才也不叫人才，而過硬的產品在嘉華通訊更談不上，因為在手機這種行業，中國大陸地區市場競爭空前的激烈，拼殺間，眾多的企業早已倒下，嘉華通訊能夠創造一種好的局面實屬不易，單從人才角度講，周星好的營銷策略得不到支持，企業存亡間，周星其實也就是擺設并喪失了決策力。