母子公司管控體系中績效管理

     績效 管理 不是簡單的對(duì)績效結(jié)果評(píng)價(jià)，它既是一個(gè)指標(biāo)體系，也是一個(gè)控制過程，在 企業(yè)戰(zhàn)略 實(shí)施過程中，績效管理運(yùn)用一系列的管理手段對(duì)組織系統(tǒng)運(yùn)行效率和結(jié)果進(jìn)行控制與掌握，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。績效管理系統(tǒng)的功能如下：

　　一、績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體

　　通過發(fā)揮組織中人的作用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。績效管理給每一個(gè)職位都賦予戰(zhàn)略任務(wù)，通過為每一員工制定有效的績效目標(biāo)，可以使戰(zhàn)略、職位與人合為一體，通過績效目標(biāo)的制定使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞下去。

　　二、績效管理的導(dǎo)向作用

　　通過績效管理體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容，通過績效管理措施和指標(biāo)的調(diào)整來強(qiáng)化員工的行為，使之符合公司的價(jià)值導(dǎo)向。

　　三、績效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ)

　　績效管理通過對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，為價(jià)值分配輸入所需要的信息，保證價(jià)值分配的客觀性。

　　四、績效管理是提升管理水平的有效手段

　　1、績效計(jì)劃管理：

　　在績效計(jì)劃階段，通過目標(biāo)的層層分解，實(shí)現(xiàn)壓力有效的向下傳遞，從而使得部門和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同，促進(jìn)公司目標(biāo)的達(dá)成；通過績效反饋體系的建設(shè)，能保證計(jì)劃的實(shí)施過程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，對(duì)績效的實(shí)施進(jìn)行有效的管理；在績效評(píng)估階段，對(duì)績效計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，并找出差距，分析原因，以利于對(duì)計(jì)劃管理的改善。

　　2、提高各級(jí)管理者的管理水平：

　　績效管理的制度性要求強(qiáng)迫部門主管必須制定工作計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)員工的工作

　　做出評(píng)價(jià)，通過制度化方法來規(guī)范每一位管理者的行為，從而有效提升管理者管

　　理技能。

　　3、暴露 企業(yè)管理 問題

　　績效管理過程中可以暴露出許多問題，如評(píng)估數(shù)據(jù)的獲得、管理者的溝通技

　　巧、目標(biāo)制定的有效性、職責(zé)設(shè)置的清晰度和有效性等，而問題的暴露也會(huì)使企

　　業(yè)找到其管理的方向。

　　4、強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力、執(zhí)行能力，提高企業(yè)快速反應(yīng)能力

　　績效管理與目標(biāo)管理相結(jié)合，通過確定公司、部門和員工個(gè)人的工作目標(biāo)，

　　確定公司、部門和個(gè)人的聚焦主題，并借助早會(huì)、晚會(huì)、三級(jí)會(huì)議體系、三級(jí)報(bào)

　　告體系等行政手段，對(duì)績效目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制，以強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能

　　力和執(zhí)行能力，并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。

　　從飛利浦的平衡記分卡（BSC）績效管理系統(tǒng)中我們可以找到績效管理的運(yùn)用價(jià)值。

　　集團(tuán)總部設(shè)定年度運(yùn)作目標(biāo)和目標(biāo)值，然后把它分流到整個(gè)組織的各個(gè)層面，最終落實(shí)到全球各分支機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位的目標(biāo)。BSC小組根據(jù)指標(biāo)開發(fā)了運(yùn)作記分卡監(jiān)控業(yè)績。

　　各經(jīng)營單位基于總部的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)設(shè)定當(dāng)年、兩年后和四年后的績效目標(biāo)；飛利浦BSC小組負(fù)責(zé)考核當(dāng)前取得的進(jìn)展與企業(yè)愿景之間的差距，把長期戰(zhàn)略與短期行動(dòng)連結(jié)起來。

　　績效數(shù)據(jù)自動(dòng)從內(nèi)部信息匯報(bào)系統(tǒng)傳入在線BSC并生成報(bào)告。BSC使員工清楚每日 應(yīng)該做什么才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績。在線平衡記分卡系統(tǒng)使用了交通燈顏色[綠，黃，紅]來直觀地表示當(dāng)前績效是否成功地實(shí)現(xiàn)著目標(biāo)值。平衡記分卡（BSC）是飛利浦獨(dú)特的戰(zhàn)略分解流程，通過這個(gè)系統(tǒng)，飛利浦把戰(zhàn)略落實(shí)成具體可衡量的目標(biāo)。

　　平衡記分卡給飛利浦全球集團(tuán)帶來的價(jià)值是，它創(chuàng)建了一個(gè)全球溝通系統(tǒng)，所有分支機(jī)構(gòu)都能夠分享最佳實(shí)踐，共同協(xié)作并解決問題。