超級促銷員必備的十大能力

 

    超級促銷員的必要條件：要想成為超級促銷員必須做到愛產品，對產品的品種品名價格數量，最低價位最高價位平均價位倒背如流，以及適合的目標消費群體，每個品種適合的皮膚類型以及組合配套，產品的特點賣點以及功效適用皮膚爛熟于胸，只有做到腦海中有產品的全部圖像，科學組合才能順利的把產品推薦給顧客。

 

    超級促銷員必須愛顧客，把顧客當成自己的親人真誠的服務，把顧客當成衣食父母真心尊重顧客，了解顧客是否有消費能力再組合適合的產品，并非只為銷售業績一味推薦昂貴的產品，根據顧客皮膚的問題使用鏡子做對照，讓顧客直觀的看到自己的皮膚情況，讓顧客感覺到自己的確適合這些產品。第三是愛自己樹立良好的職業形象對自己的行為負責，換位思考應該怎樣對待顧客，讓顧客滿意來順意走滿載而歸是最高境界。

 

    銷售產品的層次：不合格的促銷員賣產品只知道用利益促成，只告訴顧客產品做活動優惠多有贈品，現在買特別合適等等的之類的話，合格的促銷員懂得結合季節特點進行推薦，結合顧客的皮膚情況如發黃發黑發暗，長斑粉刺，皺紋干燥等。通過實際的情況與消費能力相互結合，根據顧客的承受能力搭配組合產品。讓顧客自己覺得比較科學顧客自然接受。

 

    優秀的促銷員懂得與季節相結合推薦產品，因為春夏秋冬均有側重點，如春季注重保濕夏季注重防曬和曬后修復，秋季側重營養冬季強化滋潤概念，與活動相結合推薦巧妙促成，與主推產品結合提高成交幾率，超級促銷員懂得以上的技巧之外，推薦產品善于與庫存產品結合，因為很多時候做活動出現產品的斷貨現象，絕大多數的促銷員給顧客推薦的產品缺貨，促銷員非常著急錯過好時機，超級促銷員善于隨機應變推薦替代品種，并且突出這樣組合的好處讓顧客信服，這就是普通促銷與超級促銷的區別，超級促銷員讓顧客利益最大化以后，再謀求自己業績最大化。

 

    接待顧客的層次：促銷產品基本是開發新顧客或者搶其它品牌的顧客，要求促銷員必須具備良好職業素質，具備過硬的專業素質。與其它品牌促銷同臺競爭，必須快速爭取到顧客快速成交。如果不能快速成交絕大部分的顧客就會被搶走，優秀的促銷會牽手顧客或者陪伴著顧客，以免被其它對手中途攔截，超級促銷主動迎接顧客陪伴顧客還要做到，眼睛快發現顧客比對手快，腳步快迅速接近顧客不給對手機會，耳朵聽顧客說話的速度快，能夠聽出顧客的玄外之音迅速分析，腦袋反應快需要推薦哪些品種，手更快取送產品快捷靈敏，配產品快結帳更快再去迎接下一位顧客。

 

    促成的層次：合格的促銷僅僅告訴顧客產品好用，回頭客特別多，優秀的促銷告訴顧客品牌的實力，過硬的質量以及產品所含有的成分，每個成分的作用與功效，借助看顧客檔案讓顧客放心，結合顧客的實際情況促使顧客做購買決定，超級促銷員除以上的技巧之外，通過店鋪的信譽來襯托品牌的實力，看過顧客的皮膚就已經把產品配備好，組合好產品再介紹搭配的理由，通過解說觀察顧客表情，通過顧客的面部表情判斷顧客是否滿意，根據顧客的表情變化做促成的動作，通過表情分析觀察顧客動作，發現顧客下意識觸摸錢包的時候可能是錢不夠了，或者是顧客感覺到產品太多太貴的時候，基本會面露難色或者下意識的觸摸錢包。