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      2013年10月03日    經理人網      
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    吳曉波序 :一直到今天,很多人都還對姜文在《北京人在紐約》中的告白記憶深刻:“如果你愛他,送他去紐約,因為那里是天堂;如果你恨他,送他去紐約,因為那里是地獄。”對于90年代初期剛剛打開窗戶的中國人而言,窗外的美國夢因這部電視劇而被點燃,姜文的告白和劉歡的吶喊,是那個時代很多人激蕩的心聲。但事實上,一直到今天,移民美國的夢想依然在很多人的心里發芽,據報道:2008年,中國大陸共有4萬人加入美國籍,2009年這一數字上升到6.5萬人,而移民到其他國家的人數還要多。于是,當海外移民成為一個不容回避的公共問題時,我們除了深層思考背后的原因,以及驚呼“多少精英正在移民海外”之外,我們還需要思考這群外飄的“中國人”對于中國意味著什么。美籍華人朱為眾先生的《成功絕非偶然》提供了一種答案。

    中國分別在20世紀70年代末、90年代初曾有過兩次大的移民浪潮,但就如同《北京人在紐約》所表達的那樣,“東西文化的碰撞引起的不只是疼痛、無助與彷徨”,還有冰冷的現實和離別。姜文最終成了富翁,卻丟失了發妻,這種無奈讓很多國人心存戚戚,但這也只是美國夢的一個部分、一塊碎片、一段故事而已,在歷史的浪潮之下,總會有各種各樣的浪花,于是當我看到朱為眾先生談論他在美國的成功經驗時,我絲毫不驚訝于華人的這種睿智,我相信那是另一朵激揚的浪花,但它卻能帶給人不同的啟迪。

    朱為眾先生是在1984年赴美留學后加入美國國籍的,今天的他是全球最大的一家手工工藝和家居裝飾連鎖店的執行副總裁,這樣的成績在全球化的今天并非傳奇。華人中有登上美國勞工部長位置的趙小蘭,有前微軟副總裁李開復,也有像花旗銀行全球副主席章晟曼這樣的精英。相較于這些人,朱為眾身上所擁有的是平民式的勵志氣質,更具有大眾性。如書中所載:一位叫肖梅克的博士在1980年到南京游玩時,遇到了一位中國小伙子,一個月后,這位博士竟然收到了小伙子的一封跨國信件,那封信花了小伙子2%的月工資,卻打開了他通往美國的大門,小伙子就是朱為眾。到美國留學后,朱為眾勤奮讀書、勤工儉學。一邊學習,一邊端盤子刷碗,結果到畢業時,他竟然還小有儲蓄——這樣的場景是多少中國人熟悉的故事,但朱為眾先生卻從這樣平常的故事里總結出了自己成功的因素,這也是書中最耀眼的閃亮點。

    從海外移民的角度來評斷,朱為眾先生取得了成功,但我認為重要的并不僅僅是這種成功,而是海外移民成功者對于中國的意義。有一段關于海外移民的評論是這樣說的:“個人身份與對中國的認同問題已經剝離開來,祖國不僅僅只是有著高度文化認同與依賴的整體概念,更是一座奶牛牧場,他們喜歡喝牛奶,并不意味著樂意和奶牛過一輩子,而是把牛奶擠出來,帶走,同時奶牛場也受益……”這種觀點一定會飽受爭議,但卻可能是某種事實,像朱為眾先生這樣在海外獲得了成功的人,又回流到中國傳經布道,或者還有其他更多的人能回到中國,應該有著更積極的意義。

    或許中國人永遠無法取得像猶太人那樣的成就——從這個被譽為“世界上最聰明的民族”的群體中,誕生了愛因斯坦這樣的科學家,馬克思這樣的哲學家,也有薩繆爾森這樣的經濟學家,或是安迪•格魯夫這樣的企業家,對于這樣的成績表,1978年才開始走向世界的中國人唯有望而興嘆。與這樣的成就相比,我們更應該理解的,是這種成就背后的包容與融合,那些功成名就的名人正是融合的產物,或許到哪一天,當更多華人能借著前人的腳步,邁上更高的領獎臺時,今天我們在這里討論的所謂的成功經驗,會顯得多余和狹隘。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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