第一步：設(shè)身處地地為客戶考慮。從一位典型客戶的角度考慮你的產(chǎn)品提供了什么。他如何看待你的產(chǎn)品能解決的問題？第二步：以這樣的措辭開始：“我們的客戶請(qǐng)我們?nèi)?hellip;…”，然后寫下你的產(chǎn)品為客戶做的事情。這就是你的第一句話。第三步：以這樣的措辭開始：“我們的做法的獨(dú)特之處在于……”，然后寫下你區(qū)別于競(jìng)爭對(duì)手的不同之處。第四步：仔細(xì)檢查這兩句話，字斟句酌，剔除行話和廢話。要做到這一點(diǎn)你應(yīng)該問自己：“這是什么意思，真的嗎？”如果你的腦海中想出一個(gè)更簡單的短語，就用上。第五步：檢查其余的詞語，看看你是否可以讓用到的名詞或動(dòng)詞更加富有感情，并增加一個(gè)具體的例子。第六步：縮短和流暢。
例如，假設(shè)你在和這樣一條銷售信息作斗爭：
通過允許銷售團(tuán)隊(duì)在整個(gè)銷售周期過程中跟蹤和分析機(jī)會(huì)，我們的銷售技術(shù)解決方案使企業(yè)能夠建立更高效的銷售團(tuán)隊(duì)。通過使用可定制的生成彈出字段的分析引擎，我們做到這一點(diǎn)。
真糟糕，是吧？滿是技術(shù)人員的行話，軟弱無力的詞語，無法證實(shí)的承諾。下面是你如何建立一條更好的消息。
第一步：問題：客戶真正想要的是什么？回答：增加他們完成的交易數(shù)量。第二步：“通過更好地利用他們的客戶數(shù)據(jù)，我們的客戶請(qǐng)我們幫助他們?cè)黾油瓿山灰椎臄?shù)量。”第三步：“我們的做法的獨(dú)特之處在于，我們有能自動(dòng)分析數(shù)據(jù)的彈出字段。”第四步：用這樣的一段話替換獨(dú)特的消息：“我們的做法的獨(dú)特之處在于，只需要將鼠標(biāo)光標(biāo)移動(dòng)到上面，你就能夠看到銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展情況。”第五步：添加“獨(dú)立的研究證實(shí)這將學(xué)習(xí) 時(shí)間幾乎減少到零。”
初稿：“通過更好地利用他們的客戶數(shù)據(jù)，我們的客戶請(qǐng)我們幫助他們?cè)黾油瓿山灰椎臄?shù)量。我們的做法的獨(dú)特之處在于，只需要將鼠標(biāo)光標(biāo)移動(dòng)到上面，你就能夠看到銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展情況。獨(dú)立的研究證實(shí)這將學(xué)習(xí) 時(shí)間幾乎減少到零。”
第六步：縮短和流暢：
最終稿：“通過更好地利用客戶數(shù)據(jù)，我們的客戶增加完成交易的數(shù)量。只需要將鼠標(biāo)光標(biāo)移動(dòng)到上面，你就能夠看到銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展情況。根據(jù)獨(dú)立研究的說法，這也使得它非常簡單易學(xué)。”
瞧！這條銷售信息比我們剛開始時(shí)的那段廢話更有可能吸引客戶。
讀者們：需要對(duì)你的銷售信息提供一些幫助嗎？把你盡力寫出來的消息發(fā)給我，我會(huì)給你些意見。如果你問得恰當(dāng)，我甚至?xí)槟阒貙憽?/p>
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