全職、兼職or外包？怎樣才能解決公司用人問題

她雇傭了三個兼職，一個做招聘，一個負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，第三個負(fù)責(zé)社交媒體。斯蒂芬妮說，“我們能夠雇傭到專業(yè)的人來做每項(xiàng)工作。”

斯蒂芬妮的這種做法提示我們，創(chuàng)業(yè)者不要只關(guān)注應(yīng)該雇傭誰，而應(yīng)該注意怎么在不同的崗位上配置不同類型的員工。為公司服務(wù)的人員類型越來越多元化，有全職員工、外包商、靈活就業(yè)人員、自由職業(yè)者、臨時工、顧問。他們唯一真正的不同在于企業(yè)對他們的管理形式。

PLLC（一家位于南卡羅來納州和新澤西州費(fèi)爾菲爾德的會計(jì)和金融咨詢公司）的首席會計(jì)師戴夫麥肯錫認(rèn)為，如果企業(yè)主想要統(tǒng)一管理雇員的工作時間、工作流程和勞動場所，他們就應(yīng)該招聘全職雇員。但是如果你需要一個你用到她時她才來工作的雇員時，那么你只需要跟他保持業(yè)務(wù)合作，存下來她的網(wǎng)頁、名片及相關(guān)發(fā)票。因?yàn)檫@時你需要的是一位自由職業(yè)者。

每種雇傭方式都有它的優(yōu)缺點(diǎn)。以下幾點(diǎn)是企業(yè)主在決定采用哪種雇傭方式時需要了解的利與弊。

一、全職員工

1. 利

小公司傾向于為那些業(yè)績突出、甘于奉獻(xiàn)的個人保留職工崗位。米切爾的公司位于紐約，是一家社交媒體營銷機(jī)構(gòu)。她說，當(dāng)一個人的大部分時間都是圍繞公司轉(zhuǎn)的時候，他的工作會更出色。上班時間的5點(diǎn)到9點(diǎn)不會讓人產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意，但是在晚上、在周末、在思緒飛翔的時候卻能產(chǎn)生。

2. 弊

一般來說企業(yè)雇傭全職員工，就需要為他們辦社保，這樣的成本就高多了。而且解除勞動關(guān)系時還可以要補(bǔ)償。

JHB人力資本管理公司（一家紐約咨詢公司）創(chuàng)始人Jason Boltax說，為了避免或盡可能地使這些問題最小化，用人單位應(yīng)制定清晰、簡明的員工手冊，每一個新的員工必須遵守手冊中的公司規(guī)章制度。而且，雇員必須完全認(rèn)同并簽字。這樣在發(fā)生勞動爭議時，用人單位才可能處于有利的地位。

二、臨時工和兼職

1. 利

短期任務(wù)、快速周轉(zhuǎn)性的工作或者需要專業(yè)技術(shù)的工作可以雇傭臨時員工。有頭有尾的工作，就可以長期雇傭一名兼職。

雇傭臨時工和兼職者有一個很明顯的優(yōu)點(diǎn)：對于工作周期較短、長期形勢不明朗的工作，這種用工方式是最合適的。

另一個優(yōu)勢在于，你有幾乎使用許多非常有能力的人才。這些人才你可以暫時沒辦法把他挖到你這個剛剛開始初創(chuàng)的企業(yè)里來，挖來了你也養(yǎng)不起。

2. 弊

這樣的外部人員，為你工作時以自我利益為中心。當(dāng)需要做出犧牲時，與全職雇員相比，外部人員更有可能將個人利益放在首位而不是將整個公司的利益放在首位。

另一個潛在的劣勢在于，由于外部人員獨(dú)立工作，所以當(dāng)你向調(diào)查他們的底細(xì)時，一般很難了解透徹。

位于加利福尼亞州圣克拉拉的投資軟件開發(fā)的Born To Sell公司首席執(zhí)行官斯凱林麥克說，他花費(fèi)額外的6到9個月來招聘自由工作者，在elance和odesk人才招聘網(wǎng)站上分配項(xiàng)目。這個過程花費(fèi)了超過他預(yù)期的時間。但是麥克說：“我節(jié)省了50萬美金，這真是很棒的一種經(jīng)歷。”。

三、外包

1. 利

當(dāng)一項(xiàng)工作需要高度專業(yè)的技能，而且時間緊任務(wù)重，可以把工作整體外包給其他公司。桌面支持、數(shù)據(jù)中心、客戶服務(wù)呼叫中心等工作通常不需要企業(yè)自身運(yùn)營。

在菲律賓擁有自己的辦公室，奔波在多倫多、蒙特利爾和圣弗朗西斯科的外包顧問凱威霍華德說，“另外，外包后能使你將注意力聚焦在對于公司的成功更加重要的事情上。”

2. 弊

與自己經(jīng)營相比，外包可能需要支出額外的費(fèi)用。

外包也需要耗費(fèi)資源去運(yùn)作。據(jù)凱威所說，有三個因素是一項(xiàng)外包項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一是準(zhǔn)確的招標(biāo)計(jì)劃書，二是選擇合適的機(jī)構(gòu)，三是選派一名工作得力的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)員，一般由戰(zhàn)略執(zhí)行者擔(dān)當(dāng)，去建立培養(yǎng)關(guān)系。

凱威說：“你不得把它視為一種合作關(guān)系而不是客戶和服務(wù)商的關(guān)系。”舊金山海灣地區(qū)船舶運(yùn)輸業(yè)顧問、拉夫咨詢公司創(chuàng)始人拉夫柯蘭遵循這些建議一路到菲律賓。在那里，他花費(fèi)數(shù)月去招標(biāo)、談判和簽訂合同。

拉夫說：“我們確實(shí)遇到了一些困難，但是當(dāng)前關(guān)系的力量是建立在我抽出時間親力親為的能力上”。