項目管理人員如何在企業中發揮更好的作用？下面是清華大學國際工程項目管理研究院的強茂山教授20分鐘的訪談內容：
徐：強老師，項目管理和項目管理人才現在受到各個行業的廣泛關注，為什么很多公司，包括大集團如惠普、神州數碼等都對項目管理如此重視呢？
強：因為如今很多企業都認識到了項目運作的益處，很多企業已經實施了項目式管理模式。在這樣的企業中，項目就是企業的利潤中心，那項目經理自然就是決定性人物了。許多成功的跨國公司，比如微軟、摩托羅拉、杜邦等都在采用項目管理方式運作。中國首先采用國際招標并實行項目管理的工程是魯布革水電站，通過運用項目管理方式，縮短了工期，降低了造價，取得了明顯經濟效益。
徐：請問項目管理人才如何才能做好項目，為企業創造更大的效益呢？
強：那我就以項目為例來說明一下。這個問題應該是項目經理最關心的問題。只有做好項目，才會為公司創造效益，才能證明自己的能力。我認為，要做好項目，最首要的是要認知環境，也就是說要確定項目的目標和責任范圍，它包括以下幾點：
1、要弄清自己所面臨的問題；
2、弄清這些問題所涉及的項目干系人；
3、弄清楚干系人在他（她）所承擔的事情上要得到什么？
4、個人能力的SWOT（strong、weak、opportunity、threaten）分析:即分析自己的強項、弱項、機會和威脅，這樣才能在從事項目管理過程中，發揮優勢，減少弱勢，更好的抓住機會，降低風險；
5、前面幾點完成后，就可以把從事項目過程中的問題基本弄清楚了；
6、提出解決方案。所有問題弄清楚了，就要把各種系統、方法和人員結合在一起，確定每個部分所需要的時間和預算等；
第二、制定計劃。將計劃分成幾部分，針對時間、預算和質量目標范圍等各個環節制定合理的計劃；
第三、確定角色，即職權分配。項目角色和職責在項目管理中必須明確，明確不同的個人（或小組）在這項工作中的職責，而且每項工作只能有唯一的負責人（或小組）。職權分配不清晰，最終必然會影響項目目標的實現。
上面三點是項目的計劃階段，下面就是項目的實施階段了。
實施過程中第一點需要注意的是：人員配備。某些人員企業內部可以提供，另外某些人員可能組織中沒有或無法提供，這種情況就可以通過招聘來獲得。為了不造成人員閑置，可將工作的次序進行適當調整，這樣有利于降低項目的成本。
第二、團隊建設。項目管理人才必須做好團隊建設。團隊建設的效果對項目的成敗起到很大的作用，如果團隊成員之間關系緊張，最終肯定會影響項目的實施。所以應盡早明確項目團隊的方向、目標和任務，邀請團隊成員積極參與解決問題和做出決策；積極放權，使成員進行自我管理和自我激勵；增加項目團隊成員的非工作溝通和交流的機會，如工作之余的聚會、郊游等，提高團隊成員之間的了解和交流。
第三：考核與激勵：績效考核可以反映成員的實際能力以及對工作職位的適應程度。運用有關行為科學的理論和方法進行激勵，對成員的需要予以滿足或限制，可以激發成員的行為動機，激發成員充分發揮自己的潛能，從而為實現項目目標服務。
第四：項目收尾。項目收尾是很重要的一個步驟。收尾階段不應該因成功而洋洋得意，更不應該因成績不夠理想而垂頭喪氣，應該客觀評價項目管理的現狀，從中總結經驗教訓，得到學習和提高，并對未來提出更好的建議。以上是我對如何做好項目的幾點建議。
徐：強老師，您剛談了如何做好項目，我想對項目管理人員一定有很大幫助，那么您對企業的項目管理人員，如何發揮更大的價值，有沒有什么忠告呢？
強：有。我去過很多企業，非常了解項目管理人員的心理，我覺得：
1、作為企業的項目管理人員，承載著企業的希望，希望你們要積極的去思考問題，思考自己所面臨的競爭和壓力，不要埋怨，不要消極的等待高層有所改變，而應該積極的去推動周圍的人群，從而逐步影響到整個團隊；
2、對自己要充滿自信，相信自己所學的知識，相信自己的能力；
3、堅持不懈地學習，學習才可以得到不斷向上的動力，否則可能不僅僅是停滯不前，而是很快會被淘汰！
4、最后，送大家一句話“用心的人，追求把事情做好；不用心的人，滿足于把事情做完。”希望大家凡事都扎扎實實的從小做起，從我做起，從現在做起。相信大家必將為企業創造更多的利潤，實現自己更大的社會價值。
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